1、問題原因。在區域網中，電腦、手機等設備的IP地址都是由路由器自動分配的，當出現兩台或者兩台以上的設備配置了相同的 IP 地址，並且子網掩碼也一樣的情況時，就會發生 IP 地址沖突的情況。當然，不排除你手動設置了一個已經在區域網內使用的IP地址的情況。
2、重啟電腦。可先嘗試重啟電腦（是的，就是那個萬能的重啟大法），重啟後看電腦能不能獲取到一個新的IP地址。
3、手動修改電腦的IP地址。①打開「網路和共享中心」—「更改設配器設置」—右鍵點擊「WLAN」或「乙太網」（本地連接）—選擇「屬性」—雙擊「Internet 協議（TCP/IPv4）」。②假如你家的路由器管理IP是192.168.0.1，那麼你可以將IP地址設置為192.168.0.XX，XX可以是2~254中的任意一個數，然後點擊確定即可。當然，有些路由器默認開啟的IP地址池是100以後，所以建議XX使用100+的數。
4、開啟防火牆。出現IP沖突的情況也可能是ARP病毒攻擊造成的，ARP攻擊通常表現為提示IP地址沖突，打開網頁速度非常慢，甚至打不開，甚至導致網路癱瘓。ARP病毒的處理方法： 首先清除ARP病毒源，如果是自己的電腦中了毒可直接用殺毒軟體（如360安全衛士等）查殺，然後開啟ARP防火牆主動防禦就可以了。
5、確定本地連接。確定是否禁用了本地連接，如果禁用，則將其啟用，步驟：右下角找到網路圖標，右鍵點擊它選擇「打開網路和共享中心」，點擊左側的「更改適配器設置」，或者桌面上右鍵「網路」--「屬性」--「更改適配器設置」。
6、重置網路。如果仍無法獲取ip地址，請直接重置網路：按Win+R鍵打開運行，輸入cmd並回車，win鍵是Windows徽標鍵，位於Ctrl和Alt中間。
7、輸入命令提示符。在命令提示符中輸入netsh winsock reset，回車，注意中間的空格，如果提示需要管理員許可權，則在開始菜單左下角的搜索框輸入cmd，右鍵cmd.exe選擇以管理員身份打開。
B. 電腦IP地址異常怎麼解決！
電腦IP地址異常時，可以通過以下幾個步驟進行解決：
首先，檢查網路連接是否正常。確認網線是否插好，路由器是否正常運行，以及網路設備是否處於正常狀態。這是解決IP地址異常的基礎步驟，因為網路連接問題往往是導致IP地址異常的直接原因。
其次，嘗試重啟路由器。有時候，路由器長時間運行後可能會出現一些不穩定的情況，導致分配給電腦的IP地址出現異常。通過重啟路由器，可以使其重新分配IP地址，從而解決IP地址異常的問題。具體操作方法是拔掉路由器的電源線，等待幾分鍾後再重新插上。
如果重啟路由器後問題依舊存在，可以考慮更新網路驅動程序。網路驅動程序是計算機與網路設備通信的橋梁，如果驅動程序過時或損壞，可能會導致IP地址異常。可以通過設備管理器或訪問計算機製造商的官方網站下載並安裝最新的網路驅動程序。安裝完成後，重啟計算機以使更改生效。
最後，如果以上方法都無法解決問題，建議聯系網路服務提供商。ISP可能會提供更專業的技術支持和解決方案。在聯系ISP時，可以詳細描述問題現象，並按照其指導進行操作。
在解決電腦IP地址異常問題時，需要耐心細致地進行排查和處理。同時，也要注意保護個人隱私和信息安全，避免在解決過程中泄露敏感信息。