⑴ 移動數據和WIFI沒開,為什麼自動扣流量和話費
有可能用戶的手機設備中毒,導致後台自動運行連接數據流量產生不必要的數據流量費用,建議用戶清空刪除手機設備的數據,恢復手機設備出廠設置就可以解決手機設備自動的問題。避免產生數據流量不必要的費用支出。
⑵ 用WIFI 關了移動數據網路還扣話費 為什麼啊
你可以試試把SIM卡取出來再連接wifi,卡都取出來了肯定不會扣了
⑶ 為什麼我用數據網路,手機還有流量就扣話費呢
如出現有流量但扣費的情況,不排除是套餐內的流量是有使用范圍限制的,例如是限時、限制地區或限制使用軟體等,建議通過查詢手機上網詳單進行了解具體使用情況。可登錄聯通網上營業廳首頁點擊話費查詢>賬單查詢>詳單查詢>上網流量,即可查詢六個月內的手機上網詳單明細。如有疑問,也可聯系歸屬地客服了解查詢,以歸屬地客服查詢為准。
⑷ 明明有流量為什麼開移動數據的時候還扣話費
出現此情況需要發送「3」到10086查詢流量剩餘,核實剩餘流量屬於省內流量還是國內流量。
如為省內流量剩餘出省使用會額外扣費,有國內流量剩餘仍扣費的話,需登錄http://shop.10086.cn/i/?f=billdetailqry查詢流量使用詳單。
⑸ 為什麼我打開了移動數據 後上網要扣話費 而且我的流量充足了
移動數據網有分類,有全國通用流量,有本地流量,還有些是一些app專門的流量,還要分清楚哦!
你如果在外地卻只有本地流量,那就會話費里扣除網費!
⑹ 為什麼總感覺打開數據用的都是話費
您好,若您是聯通手機用戶,手機卡里有聯通流量,不是定向流量,有聯通國內流量,都是優先使用套餐內剩餘流量的,若您套餐內沒有流量可扣,才會扣除話費,若您是對於您流量話費使用扣除有疑義,建議可聯系歸屬地10010人工客服咨詢以及反饋,謝謝!
⑺ 為什麼我手機明明有流量,但是我開數據流量卻扣我話費求解答
看下你的手機流量是否為專屬流量,專屬流量只能用於指定軟體,用其它軟體則要收流量費。比如騰訊大王卡只能用騰訊系列的軟體才是免流量費
⑻ 聯通為什麼開數據要扣話費呢
1、如果您查詢到手機有流量剩餘,但被扣取了流量費用,可能由於剩餘流量超出了使用范圍,如小區流量需在指定區域內使用,閑時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業務范圍內使用等。
2、目前聯通扣費已實現透明化,如您對流量使用有疑問,登錄中國聯通手機營業廳APP後,通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情:
【方式一】點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單」;
【方式二】點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網記錄」。
3、建議開啟手機流量監控軟體,設置流量使用閾值,即可隨時關注您的流量使用情況。
⑼ 為什麼我開了數據,流量沒扣話費卻一直在扣
開了數據,流量沒扣話費卻一直在扣,說明你用的流量不是套餐內的流量,也就是說你套餐內的流量是有限定條件的,比如定向流量、省內流量、閑時流量等等。你套餐內的流量只能在限定條件下使用,而你現在使用的流量不符合該限定條件,所以才出現流量沒扣而話費卻一直在扣的現象。