⑴ oppo手機突然沒信號了
如果是手機頂部狀態欄顯示無信號圖標,可以按照以下方案排查:
故障原因:
1. 手機處於飛行模式
2. 雙卡手機,雙卡管理中, 關閉了其中一個,或者兩個SIM卡
3. 雙卡管理中, 對應SIM卡被手動設置了不支持的網路模式(如只有4G網路的SIM卡,被設置成了2G only 網路模式)
4. SIM卡欠費了
5.系統軟體故障導致
排查方法:
1. 下拉狀態欄,查看飛行模式開關是否開啟? 如果開啟了,則關閉飛行模式 ;
2. SIM卡 「啟用」開關是否為關閉狀態,如果是關閉狀態,點擊打開此開關,使得SIM卡被啟用
路徑:OS12:設置 > 移動網路>選擇一個SIM卡 >「啟亮手用」開關
OS11及以下:設置 > SIM卡與流量管理>選擇一個SIM卡 >「啟用」開關
3. 5G開關打開
路徑:ColorOS 12:設置 > 移動網路>選擇一個SIM卡 > 網路設置 > 啟用5G(部分機型「啟用5G」開關已隱藏,則此方法不適用)
ColorOS 11及以下:設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一個SIM卡 > 網路設置 > 啟用5G
4. 撥打運營商客服電話,查詢SIM卡是否欠費;
5. 換其他SIM卡插入,確認是否也出現相同現桐蘆象?
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找運營商營業廳咨詢,更換SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先備份資料後,設置>系統設置>重置手機>還原所有設置項>檢查是否恢復;
如還沒恢復局鍵帶, 確認重要資料全部備份完成後,選擇"徹底清除全部數據" ;
如還有問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份並遷移手機資料(保險櫃以及QQ微信的資料需要單獨備份遷移)。
蘋果手機無法連接WiFi的原因及解決方法:
1.首先檢查無線路由器是否正常工作,可以使用其他手機或者數碼產品連接該WIFI信號,如果都能正常連接和正常上網,那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項,手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。3.長時間使用路由器,路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型,選擇安全的「WPA2-PSK」類型模式要好,下面的加密演算法最好選擇「AES」。5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。6、如果以上方法無法解決問題,請聯系當地蘋果售後進行維修和處理