小翼管家點天翼看家網路異常

1. 攝像頭綁定成功後，過一段時間進入小翼管家無法載入怎麼辦

1. 檢查攝像頭連接電源是否正常。2. 檢查攝像頭連接的網路正常，確保該網路下的其他設備上網正常。3. 1、2都無問題的情況下，退出小翼管家APP（需要殺進程，而不是按home鍵讓小翼管家進入後台運行狀態），重新進入小翼管家載入。4. 1、2、3都不奏效，將攝像頭解綁後，重新綁定。5. 以上操作都不起效，請提供具體場景信息和小翼管家賬號、攝像頭型號、攝像頭MAC地址、攝像頭CTEI碼、攝像頭二維碼給客服進行後續排查。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服51為你解答。

2. 不知道在小翼管家裡點了什麼就沒網了，怎麼連網

檢查一下小翼管家內的相關設置，重新修改回來就好。
也可以登錄光貓重新設置一下。
但不建議重置光貓，也就是恢復光貓的出廠值。
一旦重置了，需要超級密碼重新注冊網路才行的，很麻煩，客戶自己還處理不了。

3. 為什麼我在小翼管家點了重啟網關,然後就用不了網了

可能是寬頻和路由器斷開了自己可以在小翼管家設置一下，或者從新輸入寬頻密碼

4. 使用小翼管家後怎麼連不上網

首先裝個電腦管家在你的電腦上面；然後打開工具箱，可以看到有一個網路修復功能；最後使用這個功能，可以自動檢測出電腦網路問題，一鍵修復就可以了。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。

5. 小翼管家當前選擇無效區域是怎麼回事

摘要 卸載，使用清理軟體清理手機，之後重新下載安裝。

6. 小翼管家連不上天翼網關

可能是被其他賬號綁定了，需要先解綁然後用戶才可以操作綁定的，網關綁定小翼管家方法：
1、確保網關可正常上網;
2、手機連在網關Wi-Fi下;
3、掃描網關前面的二維碼或在應用市場下載「小翼管家」客戶端;
4、打開小翼管家APP後，點擊「網路」頁面右上角的「+」添加按鈕，選擇天翼網關，
5、根據提示點擊下一步，連接到天翼網關Wi-Fi;
6、若您使用的網關已被其他賬號綁定，則需要首先解綁。解綁時需登錄當前綁定的賬號，在家庭網路控制欄目中點擊「更多」，選擇「網關設置」，點擊「網關解綁」；綁定完成後，點擊家庭網路控制頁面的「更多」，即可對網關進行便捷操作了。

7. 小翼管家天翼看家攝像頭怎麼樣設置成離線狀態

摘要 1手機打開小翼管家app，完成注冊登錄，如圖紅色文本框：2/5

8. 小翼管家為什麼老是網路不給力連接失敗

小翼管家提示網路不給力連接失敗的原因是：沒有打開網路連接。

解決方法：

1、打開手機設置。

9. 小翼管家怎麼關閉網路

咨詢記錄 · 回答於2021-12-05

10. 小翼管家和天翼看家的區別

小翼管家是多屏互動軟體，天翼看家是視頻監控客戶端應用。
小翼管家它是中國電信智慧家庭業務的控制中樞與統一入口，集智能家居、天翼高清、家庭雲、語音操控於一體，為用戶提供智慧生活的整體解決方案，各種智能設備也是一目瞭然，為了您的生活更加高質量。
利用天翼看家您可以實時觀看監控視頻，讓在外面工作的您也能獲取家中信息，記錄每一個細節，及時與家人語音對講，並且當有異常情況時會自動報警到您的手機，讓您安心。