1. 哈爾濱元申廣電網路
近日斷網頻頻,我們全家已對元申廣電寬頻(原哈爾濱有線電視寬頻)沒有任何希望了,趁著斷線寫下心得和網友分享吧 初稿Word版·····(元申廣電寬頻以下簡稱 「元寬」)
經過近兩個月的「被」學習過程,我深知「元寬」掉線的原因,特此與大家分享如下經驗:
基本狀況: 4M 寬頻 以往3年用都正常近3個月每晚頻繁掉線···
1. 最大感觸:千萬別安「元寬」寧可多花點錢選擇別的運營商,寧缺毋濫啊··
2. 掉線現象:每晚6點左右——晚10點左右頻繁掉線開始(根本無法上網,無法打開網頁,QQ下線,貓上的主線燈CABLE滅掉)直至23點能有好轉分時候,周末嚴重。
3. 掉線證明:經過多次的維修咨詢可以通過「ping」網關清晰看出掉線的過程如圖1後頁,
也可通過「元寬」的官網 看到「前端」(機房控制室)反饋的信號信息如圖2後頁
4. 維修路很難:三番五次的給客服打電話報修,客服服務態度的確很好可是服務態度再好網路不好也沒用,我用的是產品不是服務態度。第一次維修師傅來沒有查到真正原因說是我家有分支接頭導致網路不穩定掉線(根本沒有分接 入戶線路都是他們給安裝的)。第二次,三次~~~期間還與客服人員電話十幾分鍾指導我調試網路均未果,三番五次我想是那個維修的師傅也很無奈(因為報修到客服,客服會下發維修單,24h技術人員必須上門維修)也因為我總是質問他他卻不回答:以前都正常用過2、3年了~~~~最近幾個月怎麼了 ?他無奈之中親口說的:我們的網路就是這樣,買的鐵通的埠,以前寬頻用戶少,現在和有線電視捆綁有優惠,還便宜,安裝的多了,原本的埠肯定不夠用,所以白天上網少都正常一到晚上上網的多了就不夠用了~~根本不是修的問題我們也調不了~~(說白了就是水就那麼大流量你讓他換再粗的管子也沒用 還是鐵通的本來網路就不好還買鐵通的埠) 我終於懂了!!!
5.維權路更難:最後致電客服要求退網客戶很和藹的的說:我們是不允許退網的(這不是霸王條款么),我可以幫您跟上級申請,3—4天會有專門人員與您聯系,核實情況為您辦理。今天想起已是10-26號的事了 今天11-9 2周了還是沒等到電話,交錢容易退錢難啊~~~
截至2012-11-9 23:15 都沒能上去網難道是周五晚高峰么? 只能明天白天傳了
以上文字只反映事實情況,沒有任何詆毀之意。
2. 哈爾濱元申廣電的網路問題。
鐵通給元申廣電的下行帶寬太小,元申入戶網路又比較陳舊,所以用戶網路不太穩定,畢竟不是一家公司。不推薦使用。
3. 哈爾濱元申廣電寬頻怎麼樣
不要辦,我帶著數字電視一起辦的,網速卡的不行,而且因為他們租的人家網通和電信的埠,不僅跳網,而且申訴也沒用,我家從十一之前就申請維護了,安裝小哥人很好,但是實話告訴我們他也沒辦法,說埠不是自己的,被人家限制了,就這么挺了倆月,最後豁出去扣了百分之三十的違約金,把網和電視都退了。真心建議別辦他家的,辦個快點的正經寬頻,網通電信光纖,再配個電視盒子,基本上價錢不會貴多少。我退業務退了快一個月,來回推諉,已經生效的年套餐哪怕就用幾個月也是一分錢不還你,真的不要用他家的。沒有任何利益相關,純是自己被坑了不想你也被坑。
4. 哈爾濱元申廣電的寬頻用路由器的問題
路由器設置裡面再看看吧!
5. 哈爾濱元申廣電寬頻如何配置無線路由呢
1.先到路由器設置界面,克隆你電腦的MAC地址,並記錄下來。2.打開元申廣電上網客戶端,選擇綁定路由器,彈出一個用戶維護的網頁,輸入你的用戶名和密碼登陸,綁定好你記錄下來的MAC地址,確定,半小時之後生效。3.用你綁定MAC的電腦有線連接,通過客戶端聯網一次。之後等待半小時並重啟,無線路由就可以用了。
6. 這個是網線么還有網費 好像叫元申廣電的。新搬過來的 怎麼能馬上用這個網
這個應該是有線電視的視頻線。
下面的圖是網線
7. 元申廣電網上繳費方法
下載手機元申廣電繳費軟體,輸入自己家裡的戶主名編號進入繳費。
廣電網上繳費的步驟:
1、使用支付寶快捷方式支付應該是最方便的了,首先,保證自己的手機要有支付寶和賬號。登錄支付寶。
2、在首界面中,找到生活繳費點擊進入,看到有線電視,點擊。
3、在有線電視的賬號輸入界面,輸入賬號,就繳費成功了。
哈爾濱元申廣電網路有限公司,簡稱「元申廣電」。元申廣電的前身,是原哈爾濱有線電視台,成立於1993年。2002年4月,依據中共中央,政企分開的文件精神,哈爾濱廣播電視局黨組決定網台分離,原有線電視台節目部分並入哈爾濱電視台,網路部分成立網路公司。2003年6月27日,元申廣電正式注冊,同年12月22日揭牌營業。
元申廣電經過二十年的建設與經營發展,已經使哈爾濱有線電視網全面升級和改造;元申廣電作為哈爾濱行政區域內的有線電視網路運營商,已完成哈爾濱市8區10縣(市)覆蓋300多萬用戶的雙向寬頻綜合信息網的改造;元申廣電經過二十年的建設與經營發展,已經使哈爾濱有線電視網成為大容量、高帶寬、多功能的廣播電視寬頻綜合信息網。
公司文化。
企業使命:為社會提供卓越服務、為企業創造品牌價值、為員工創造發展機會。
企業願景:高清互動新生活,打造信息視頻服務專家新形象。
企業宗旨:客戶第一、質量第一、信譽第一。
企業精神:真誠換天地,責任造永久。
價值觀念:嚴謹、精準、創新、分享。
行為准則:認認真真做事,腳踏實地做人。
經營理念。
規模效益和質量效益同步增長。
新技術和新業務開發同步推進。
管理水平和服務質量同步提升。
企業素質和員工素質同步提高。
8. 元申廣電寬頻路由器該怎麼使用
如果廣電寬頻有提供上網的賬號和密碼,路由器的網際網路連接類型選擇「PPPoE」,如果是提供指定IP,路由器選擇「靜態IP」,如果沒有提供任何信息,直接插上廣電入戶線就能上網,路由器選擇「動態DHCP」方式即可,且最好復制下計算機MAC到路由器WAN口。
9. 哈爾濱元申廣電寬頻無線路由器如何設置D-link
1. 線纜連接方式
首先將DI-524M的12V交流電源適配器接頭插入DI-524M後面板的電源插孔處,另一端接入電源插座。當通電之後會看到前面板的Power指示燈(電源指示燈)亮。待DI-524M啟動完畢後再進行下一步的操作。
將連接至Modem的網線接到DI-524M的Internet口(有的路由器為WAN口)。
將連接計算機網卡的網線接在LAN介面的任意一口。
完成連接設定後,DI-524M的面板燈應為:
(1)電源指示燈:恆亮;
(2)系統狀態指示燈:約每秒閃爍一次;
(3)WAN口指示燈:不定時閃爍;
(4)無線網路指示燈:不定時閃爍;
(5)LAN口指示燈:不定時閃爍(接有電腦)
2.計算機網路設置(做設置時請將計算機通過網線連接至DI-524M的LAN口之一)
首先設置計算機本地連接的IP地址
(1)計算機桌面上,右鍵單擊「網上鄰居」,選中「屬性」。彈出「網路連接」窗口。
(2)右鍵單擊本地連接-屬性
(3)在隨後彈出的「本地連接 屬性」對話框中,選擇Internet協議(TCP/IP),然後點擊下方的屬性按鈕。在隨後打開的窗口裡,選擇「自動獲得IP地址」,單擊確定,再回到前一個界面之後點擊關閉。當計算機連接到DI-524M時,計算機即會自動獲得IP地址。
設置完計算機之後,當本地連接顯示已連接上時:
單擊「開始」→「運行」,在「打開」處敲入cmd,點擊確定。
進入MS-DOS命令提示符窗口下,鍵入ping 192.168.0.1並回車。
如果出現「Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64」字樣則說明計算機已經和DI-524M連接成功,可以進行下一步配置。
3.DI-524M無線路由器的網路配置
打開瀏覽器,在瀏覽器的地址欄鍵入192.168.0.1,點擊Enter鍵進入路由器登錄界面。
在出現的登錄界面中,用戶名填寫admin,密碼默認情況下為空,然後點擊登陸進入下面的配置界面。
從這個界面可以看到,可以通過兩種方法對路由器進行網路連接的設置:一是使用配置向導,二是使用手動配置。下面針對配置向導的使用進行說明。
點擊配置向導後顯示網路連接設置的步驟,了解該步驟之後,即可點擊下一步,進行設置。
點擊網路連接向導進行網路配置。
點擊下一步之後,在下面的窗口中進行管理密碼的設定。
默認狀況下,進入路由器配置界面的管理密碼為空,為了保證該設備的安全,您可以設置一個密碼,以防止別人更改您的路由器的配置。
中國地區在下拉菜單中選擇GMT+8:00時區,然後單擊下一步,進入網路連接的設置。
總共用三種方式的選擇: DHCP 連接(動態IP地址)、用戶名/密碼 連接(PPPoE方式)、固定IP地址連接方式。默認狀態下為DHCP連接(動態IP地址)。
如果您不清楚要選擇何種類型可參考以下類型:
A.若您電腦直接接上ADSL或Cable Modem時,不需要做任何連接相關設置即可連至網路的話,請選擇DHCP連接;
B.若您電腦直接接上ADSL Modem時,需要設定ADSL帳戶/密碼後,而且需要進行連接動作後才可以連接至網路的話,請選擇PPPoE;
C.若您電腦直接接上ADSL或Cable Modem時,需要另外指定一個固定的IP地址後才可以連接至網路的話,請選擇固定IP地址。
D.或者與您的網路服務供應商聯系以獲取網路連接方式。
下面以PPPoE方式為例進行說明。
在上一界面中選擇「用戶名/密碼 連接(PPPoE)」 ―― PPPoE方式連接
點選用戶名/密碼連接,然後單擊下一步。
系統提示網路連接已經設置完成,點擊下一步以保存設置並重啟路由器。
在系統狀態界面中看到PPPoE已經連接上,且路由器的WAN端也獲取到了由電信部門分配的IP地址信息。
至此,按照設置向導所進行的網路連接部分的配置就已經完成。
以上網路連接設置向導您只需要進行一次,之後其餘的電腦只需要在操作系統中做TCP/IP相關設置即可。
注意:對於每月限時使用網路的用戶來說,每次不上網的時候請關閉路由器電源,以免產生不必要的費用損失。
10. 大家們誰用過元申廣電的寬頻怎麼樣能說下嗎小弟要辦
我家也用的是廣電的 很慢流量不穩定 所以都不用光電的 下載不是晚上或人多時還可以 視頻游戲勉強 流量有時大有時小的一點都沒有 直接無法顯示 現在有兩年的700 不過晚上是上網簡直在磨練耐性 白天還勉強(也是最低限)