1. 中國聯通網路機頂盒第一次在電視上安裝的時候怎麼設置
聯通電視（沃家電視）業務客戶，辦理後都是由當地裝維工作人員上門進行安裝調試的，不需要客戶進行操作，只要是家中光貓注冊好了，機頂盒電源線插好，機頂盒與光貓正常連接，機頂盒與家中電視視頻線連接好，打開機頂盒就會自動進行網路連接並進行相應的數據更新就可以使用了；
如沃家電視出現故障，您可致電當地聯通人工客服申報故障維修，屆時會有當地裝維工作人員上門為您處理。
2. 我用的聯通沃家電視，但是寬頻可以正常上網，電視機頂盒不能正常觀看了，我該怎麼處理呢
以江蘇聯通為例：可按照以下方式處理：
1、檢查機頂盒面板上指示燈，從左到右依次為電源燈、網路燈、IR燈（接收紅外遙控信號），檢查網路燈是否為綠色，如是紅色，請檢查網路線兩頭的水晶頭是否與網路介面插牢，或更換路由器埠重試；
2、如網路燈為綠色，而機頂盒顯示「認證失敗，需要配置」，建議聯系客服報障處理。
3. 聯通智慧沃家機頂盒顯示無網路連接，
導致聯通電視無法正常使用的原因如下：
1、光貓連接到機頂盒的網線未插好，可以重新插入測試；
2、光貓或機頂盒系統問題，建議重啟光貓和機頂盒後試一下；
3、網線或入戶線路問題，此情況無法自行修復，需撥打當地10010聯通客服人工排查或申報故障維修，有當地裝維工作人員上門檢修。
4. 智慧沃家機頂盒如何連接wifi
1、只要是光貓有可用的網口，就可以在此網口上配置IPTV數據，然後在網口上連接網路機頂盒，網路機頂盒連接電視即可，當然要在網路機頂盒上設置IPTV賬號和密碼。
2、然後把電腦連接路由器，但路由器不要連接光貓，接著到路由界面里設置參數，把192.168.1.1改為192.168.2.1，這樣防止和光貓的192.168.1.1沖突。
3、之後把路由器重啟後，路由的WAN口接到光貓的LAN口，並在路由的WAN參數設置為PPPOE撥號上網，所有電腦都通過路由器上網，而不要直接和光貓連接。
4、在IE地址欄輸入192.168.100.1進入登陸界面輸入：
用戶名：telecomadmin
密碼：admintelecom
進入管理界面。
5、在左邊導航樹選擇LAN>LAN口工作模式選中4個LAN口。
下面菜單LAN主機配置192.168.100.1255.255.255.0，DHCP服務配置，使能DHCP主伺服器，開始地址192.168.100.2，結束地址192.168.100.254。
6、最後在左邊導航樹選擇WAN>WAN配置，選擇連接方式為路由器，VLANID可以去問安裝人員，802.1p
1。獲取IP方式選擇PPPOE，輸入你的寬頻賬號和密碼，綁定項，選擇你要開的共享LAN口，NAT使能然後測試是否可用即可。
5. 聯通網路電視怎麼連接網路
沃家電視機頂盒使用說明：
（一）連接電視
1.使用HDMI高清線或AV線將機頂盒與電視機連接；若使用HDMI線連接，請使用電視遙控器將電視機信號源切換至HDMI制式。
2.若使用AV線連接，請使用電視遙控器將電視機信號源切換至AV模式。
（二）開機
機頂盒連接電源後，前指示燈亮起，自動開機。
（三）連接網路
機頂盒支持有線和無線WIFI網路接。有線接入：通過網線連接路由器和機頂盒。無線WIFI接入：在網路設置中，選擇可用的WIFI熱點進行連接。
（四）使用乙太網絡
請先確認網線連接正常。根據家庭網路設備（路由器）的設置選擇合適您的網路連接方式：若為動態分配DHCP，「設置」——「網路」——「IP獲取模式」——「自動」機頂盒會自動配置網路。
若為靜態IP方式，「設置」——「網路」——「IP獲取模式」——「手動」，輸入正確的IP地址、子網掩碼、默認網關和DNS伺服器。
（五）使用WIFI網路
請先確認網線已經拔掉，選擇「設置」——「網路」，從熱點列表中選擇您要連接的無線網路名稱，用遙控器點擊「確認」按鍵，進行連接選擇（若無線熱點設置了密碼，請按畫面提示輸入密碼）。
6. 聯通智慧沃家客戶端各項功能如何管理和操作
聯通智慧沃家客戶端主要包括首頁、網路、智生活、沃雲盤4大功能模塊。客戶端對各項功能進行管理：
（1）首頁：設置網關及路由器、查看聯通看家（原沃家神眼）攝像頭、沃雲盤文件備份、線上辦理沃家固話及聯通看家（原沃家神眼）等業務；
（2）網路：綁定網關及路由器，對設備進行設置操作；
（3）智生活：綁定音箱及攝像頭，對設備進行設置操作；
（4）沃雲盤：個人文件、圖片和視頻等文檔備份操作。
7. 智慧沃家機頂盒怎麼設置無線
目前聯通沃家電視的機頂盒都是需要連接寬頻網線的，咱不具備無線連接，且無線連接網路也不穩定，可能會影響到電視的觀看質量，若為聯通光纖入戶的客戶，入戶光纖連接家中光貓，並在光貓專用電視LAN介面接出網線查到沃家電視的機頂盒上才可使用的。
8. 聯通電視機點盒怎麼設置無線
目前聯通沃家電視（聯通電視）業務連接方式僅支持寬頻網線連接使用，暫不支持無線網路連接；
入戶光貓沃家電視埠與機頂盒網線埠連接進行使用，目前有部分地市的聯通定製機頂盒帶有無線功能，但是目前都是通過網線連接的方式進行使用，確保電視頻道觀看穩定性。
9. 聯通智慧沃家添加網關上不了網
摘要 1、重啟光貓及沃家電視機頂盒後再試;