不會網路的人如何網購

『壹』 不會使用網路購票的人春運是如何搶票的去售票廳就可以買到票嗎

不會使用網路購票，可以找人代理網購，會著找代理點買票，這就需要手續費。不出手續費的話，就到車站購票

『貳』 如何在網上購物

卓越網上購物很安全,我在卓越網上購了幾次物品都很安全。但有些電器的東西要當心，定要索取發票！保修單！

你要找一些可信度高的網站或者說是算得上等級的商城一般來說是沒問題的現在是網路時代如果都不可信的話那誰還去呀商家為了提高自己的信譽不會以小失大的,但不要輕信一些小廣告.

網上購物分為三類:
一類是大的門戶網站建立的商城.諸如搜狐,新浪,網易,卓越等.信用比較可靠.質量一般沒問題,價格相對實體商城來說要便宜,但相對其他交易平台來說比較貴.匯款一般為下訂單後選擇郵局匯款還是銀行匯款。建議你開通一張工行的借記卡，信用卡更好。開通網上銀行。直接匯款十分方便。
第二類是各家公司及個體自己建立的銷售網站.信用不一,價格也不一.需仔細鑒別.目前還沒有比較實用的鑒別真偽方法.
第三類是交易平台類,比較大的有:易趣,淘寶,一拍.所謂交易平台即網站本身不經營任何商品,只是建立一個平台供注冊用戶買賣商品使用.賣家良莠不齊.但防範也很容易:一,購買前仔細查看賣家的信用評價.相對來說,信用等級較高,店面做得比較精緻的多為專業賣家.信用比較可靠.但也要根據交易和評價時間區分出一些炒作信用度的賣家.第二,購買時盡量選用支持使用中轉賬戶的賣家的產品,即易趣的安付通，淘寶的支付寶等,買家可以在拍下產品後,匯款到中轉賬戶.（淘寶的支付寶有個好處：可以免去銀行的手續費。）然後在收到貨後滿意再通知網站將款匯給賣家。十分安全。而且支持中轉賬戶的賣家，一定也對自己的東東有信心。不會是騙人的。
大致想到這么多，希望對您有幫助。

3》網上購物特別注意三點

據新華社電 中國質量萬里行促進會日前提醒消費者，警惕網上購物陷阱。

從質量萬里行促進會受理的投訴案例分析，消費者投訴的主要問題集中在：網路公司擅自向手機用戶發送收費簡訊，如新聞、笑話、天氣預報等，消費者在網站上取消這些收費信息時卻總是操作失敗，與公司聯系也得不到解決；交貨延遲，甚至在交款後沒有得到所購商品，在投訴案中有近17％的消費者在網上訂貨並付款，卻沒有收到貨品；多數網站未給消費者提供足夠信息，33％的網站沒有退換貨說明，39％的網站未建立隱私保護對策；不履行售後服務約定，對網上售出的商品不承擔「三包」責任。

針對這些網上購物陷阱，質量萬里行促進會提醒消費者，進行網上交易時要特別注意三點。
對於陌生商家，應注意其網址是否提供詳細通訊地址和聯系電話。

使用信用卡支付，最好用專用賬戶，且卡內不宜存放太多現金。

消費者應保存有關「電子交易單據」，包括商家以電子郵件方式發出的確認書、用戶名和密碼等。

網上購物的優點及現狀分析

「網上購物」，這個逐漸流行於二十世紀的購物方式已經為越來越多的人所接受。不論是腰纏萬貫的大富翁、時尚的白領麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過網上購物的經歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種「知識人士」的標志，有的則可能已將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式。

究竟何為網上購物呢？

簡單來說，網上購物就是把傳統的商店直接「搬」回家，利用internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個交易過程通過Internet、web和購物界面技術化的B to C模式一並完成的一種新型購物方式，是電子商務的一個重要組成部分。因此，有人將此視為一個面向全國乃至全世界的大而統的虛擬商場。但在我看來，這個電子商場並非虛擬，因為購物的每一個步驟甚至每一個細節都很真實，與傳統購物模式的唯一區別僅在於少了言語交流而有了更多的填單與確認過程。一般來說網上物品的經營大致可分為兩種形態：一種是電子商店，即提供網上購物或網上服務的營業者，通過自己的網站，直接對網路使用者出售商品或者提供服務；另一種是電子商場，它是由許多提供不同商品或者服務的營業者集中在一個網站中，使用者可以在同一個網站購買不同公司所提供的商品或者服務。也就是說，在前一種情況下網站經營者同時又是商店經營者，而後一種情況中網站經營者扮演的角色更像是商店經營者與消費者的中介。

網上購物在當今發達資本主義國家已經顯示出較強的發展勢頭，它在推動國家經濟增長方面可以說又是一支嶄新的力量。舉例來說，GFK最近一份針對德國網上購物者的調查指出，在2004年上半年，德國的在線購物銷售額達到53億歐元。GFK預計，2004年全年，德國在線購物銷售額達到110億歐元之多。 相比之下，在我國網上購物還是一個新生的事物。從某種意義上說，SARS開辟了中國網上購物的新紀元。面對非典的襲擊，多數人被困在屋內，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網路，許多防範意識很強的人也試著網上購物。 至此，有越來越多的人認識到「網上訂貨、送貨上門」的方便，也有越來越多的人也開始接受網上購物。CNNIC在其發布的《中國互聯網路熱點調查報告》中顯示：在我國有17．9％的網民在半年內有過網路購物經歷，在瀏覽過購物網站的網民中，有29．6％的人在半年內有過網路購物經歷，有過網路購物經歷的被訪者中有超過90％的人今後會繼續進行網路購物；有63．7％沒有購物經歷的網民表示今後會嘗試網路購物。這些數據表明我國網上購物市場有巨大的潛力。

網上購物的魅力究竟何在？

首先，對於消費者來說：
第一，可以在家「逛商店」，訂貨不受時間的限制；
第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品；
第三，網上支付較傳統拿現金支付更加安全，可避免現金丟失或遭到搶劫；
第三，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力；
第四，由於網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。

其次，對於商家來說，由於網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規模不受場地限制等，在將來會有更多的企業選擇網上銷售，通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略，以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。

再次，對於整個市場經濟來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更多的層面上以更高的效率實現資源配置。

綜上可以看出，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式。

（二）我國現階段網上購物存在的八大問題

我們在看到網上購物優點的同時更要認清它在現階段存在的問題，以便盡早地找到解決方案以促進網上購物的良性發展。可以說，現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」，而這其中痛的指數要高於快樂指數。

記得「網路法」的課上老師曾放過一個《經濟與法》欄目中報道的有關網上購物的案子，講述了某男幾次網上購物的經歷，結果是多數時候都不滿意，比如一次他買到的光碟與宣傳不符，而且還是質量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒有標價，而且書上清楚地印著「贈品」兩字，他深感受騙，認為即使出得價錢再便宜如果商家拿別的商品的贈品即非賣品濫竽充數的話顯然是侵犯了消費者的權利。一怒之下，他將網站經營者告上了法庭，可惜的是沒有律師願意為他代理，因為訴訟標的太低了。是啊，這一元錢的官司表面上看實在是沒什麼爭訟的必要，可是從「一粒沙里看世界」，從「一朵花里看天堂」的邏輯中推理便可得從「一元錢里看誠信」。當然，網上誠信問題的最終解決還是要基於健全的電子商務法律法規，同時建立網上交易的誠信機制。

像上面這種通過網上購物令自己權益受到侵害的例子還有很多，這表明現在網上購物的消費者其利益並沒有得到切實充分的保護。作為弱者一方，消費者目前面臨的主要問題有以下幾方面：

一、交易對象認定的模糊性。明確交易對象對於消費者來說是非常重要的事情，這關繫到法律責任的承擔問題。為此《消費者權益保護法》第二十條規定：「經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人櫃台或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。」在傳統購物環境下交易對象非常明確，商店裡掛的營業執照就表明了經營者的身份。一旦出了問題可以直接到原購物地點追討責任。但是在網路環境下，消費者只有通過經營者網站中提供的信息了解對方，但是至於信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚。

二、知情權難以保證。知情權是消費者享有的一項基本權利也是一項重要權利。《消法》第八條明確規定：「消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。」然而上網購物時，消費者獲取信息的范圍是有限的，它並不像傳統購物時能看到、摸到真實立體的商品，並向售貨員詳細打聽有關商品的基本情況。此時的消費者只能從網上提供的內容中獲取有關商品的部分信息，看到的充其量也就是一張或幾張關於商品的平面照片。因此，網上購物的消費者一般對商品信息的了解都是缺失的。

三、格式合同的制約。《消法》第二十四條規定：「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。」由於網上購物的特殊性，格式合同不可避免地成了消費者和經營者達成合意的必要環節。現在的問題是經營者往往利用特權制定一些又長又復雜甚至危害消費者權利的條款，有時為逃避責任還會使用一些模稜兩可的語言，一旦出了問題會以此為自己辯解。消費者有時為了圖省事不會仔細閱讀每一條款，有時就算讀了也很有可能領會不到其中的微妙之處，有時即便發現有什麼可疑的地方但為了及時買到所需商品也無所顧忌，因此，有時一個「我同意」的點擊會給消費者帶來了購物後一系列的麻煩。

四、交貨延遲。付款後不能按期收到貨物的事屢見不鮮，有時付款後收不到貨物的情況也會出現。

五、退貨困難。《消法》23條規定： 「經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得無故拖延或者無理拒絕。」可是網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事，經營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。對於在退貨范圍內的商品，通過經營者的規定看也根本無法退換。拿「樂友」購物網站為例，在它的質量保證及退換貨規定中有這樣的條款：「退回的商品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全的不能退貨」。對以上這條我提出質疑：按照加著重號部分文字的表面意義我可以理解為，只要拆開包裝就不能夠退換，因為只要拆開就一定會破壞包裝的完整性。因此，只要有這條規定，消費者合理退貨的權利便形同虛設了。

六、網上欺詐與虛假廣告。互聯網技術使得某些商家可通過匿名的方式躲避調查，利用監管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點大行虛假廣告和欺詐之道，它們往往打著「跳樓價」「超值大獎等你拿」一類的旗號吸引消費者的眼球，借機侵犯消費者的權益而為自己牟利。

七、無人問津的售後服務。許多網民表示，網上購物的售後服務較差，有時商品出了問題經營者能推則推，就算有售後服務也只是表面應付一下，許多問題根本得不到實質解決。

八、處於危機中的隱私權。這個問題是現在大家廣泛關注的問題，也是挑戰網路安全的主要大敵。從事市場信息業務的美國TNS和隱私保護團體TRUSTe日前指出，由於擔心個人信息被盜和泄露隱私，可能有多達58％的美國消費者在假期旺季減少在網上購物，這一比率明顯高於去年的49％。 我國民法通則中並沒有對隱私權的規定，其他法律中亦不涉及，但不可否認，現階段廣大網民的隱私權正處於危機之中。還以本文中的網上購物為例，一些商家為了擴大銷售額，不惜將以前消費者的信息建立資料庫，根據其經濟狀況、上網習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產品；更有甚者，為了眼前的經濟利益將消費者的信息賣給他人。此外，消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事。所有這些問題如果不能及時有效地解決，肯定會制約未來網上購物的進一步發展。

（三）國外先進立法經驗的借鑒以及對我國網上購物消費者合法權益的保護提出幾點建議。

從上述內容我們看到網上購物在現在來說確確實實還是一把「雙刃劍」，我們如何做到趨利避害呢？這需要多方面的共同努力。比如消費者自身要有一定的警惕意識，購物時應選擇那些知名網站，購物前應該仔細閱讀購物條款，對購物憑證應妥善保留等等；商家應本著對消費者負責的原則，努力提高自己的誠信指數；政府則可以借鑒傳統消費市場對消費者權益的保護經驗，設立「網路315消費者權益保護中心」，對網上購物實行統一監管；整個國際社會應該通力合作，及時制定各種雙多邊協議、國際公約等手段，為國內消費者權利的保護提供更多的國際支持。但是在我看來，在所有確保我國網上購物順利發展的相關舉措中，盡快建立完備的網上購物消費者權利保護體系應屬重中之重，我們只有將網上購物中出現的一些新法律問題、新法律關系及時納入我國消費者法律保護的體系中，有效地調整在網上購物中產生的一切行為，才能使廣大網上消費者的合法權益得到可靠的保障，同時從根本上保證網上購物的長遠發展。

在這里，有必要借鑒一下國外在電子商務立法尤其是網上消費者權益保護方面的優秀立法經驗：

1、歐盟
歐盟與電子商務有關的主要法律文件有：《電子商務指令》、《電子簽名指令》、《遠程銷售令示》和《數據保護指令》等法律。其中涉及電子商務中消費者保護的內容包括：消費者在自己家中購買商品服務會獲得許多益處：較多的選擇，購買之前容易得到詳盡信息，購買價格可能較低。 要增強信任，也可以通過增加交易透明度（如明確供應商的身份、來歷和債務等），最低限度要求消費者個人數據，明確所提供的信息的合法狀態來達到。

《遠程銷售指令》試圖通過為消費者提供保障來促進電子商務，保障消費者在遠程銷售合同中得到本國消費者保護制度的保護。遠程銷售合同是指供需雙方通過遠距離通信技術進行商品和服務交易所締結的合同。在遠程銷售合同中，消費者需要得到特別的保護，因為消費者的個人隱私會受到帶進攻性的市場技術的侵犯，也會受到供方給消費者的不足和不適當的信息的侵犯，以及要面對用信用卡支付時可能帶來的欺詐和錯誤風險。

2、美國
美國電子商務活動在充分的法律保護規范下得到了快速健康的發展。從1996年以來，美國聯邦貿易委員會提出了互聯網經營者自我管理的思路，以保護從互聯網業務中收集的個人信息的隱私權。2000年，美國聯邦貿易委員會宣布將在本國制定全面保護數據的法律。

3、德國
德國於97年6月13日通過了《信息與通訊服務法案》。在電信服務資料保護方面，雖然該法同意服務提供人可以提供電信服務目的而收集、處理或使用個人資料，但要求應先將其收集、處理或使用的方式范圍、地點與目的告之服務使用人。若要作其他使用，則必須符合法律的規定，或經服務使用人的同意。同時，該法也賦予服務使用人撤銷其同意的權利。在達成必要的目的後，所收集的資料即應刪除，若傳輸與服務使用人有關資料與其他服務提供人時，也應告知服務使用人。

縱觀我國現有法律規定，對網上購物消費者權益的法律保護散見於《民法通則》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《電信條例》等法律法規中，但大多內容散亂，可操作性不強，遠不能達到保護消費者的目的。這一切都需要加快立法速度，在參考國外先進立法經驗的基礎上於時機成熟時制定一部適合於我國國情的電子商務法典。當然 這是一個漸進的過程，前提是必須對我國現有立法進行完善，同時針對現在網上購物存在的問題應當及時做出反應，在相關制度、政策方面可以做一些有益的探索，為此，我們可以做一下准備工作：

1、為解決交易對象認定的模糊性，應當在網上建立詳盡的資格認證制度。在這方面北京市工商局做了勇敢的嘗試性工作，它於2000年頒發的《關於在網路經濟活動中保護消費者合法權益的通告》中規定試行「網站備案制度」。 備案制度要求網站的所有者提供包括法人和網站基本情況的備案登記資料，領取並安裝電子備案登記標識，備案網站的合法經營受到保護，同時長期保有電子標識也是一種信用優勢；網站名稱管理主要包括申請人查詢重名、提交資料、初審、公告，經過這四項流程，網站名稱即受保護。

2、為確保消費者知情權最大限度的實現，除現有法律中的規定外，應當在法律中明確規定對信息披露的具體形式，比如對有關商品或服務的重要信息 應該放在介紹該商品或服務的主頁上，對於其他一般信息則可以放在經鏈接才能顯示的頁面上。對於商品的正常使用方法如果在網上不能明確表達的，應當在貨物實際交付給消費者時明確告知。同時，對於網頁上顯示的有關產品的圖片信息必須真實，必要時應當包括多角度多方位拍攝的圖片。此外，顏色也是很重要的信息，因此圖片中所反映的色彩應當盡量真實，如不能完全做到一致的應有明確說明。這一點上「51BUY」網站做得就比較好，在其網站中向消費者明確指出：「由於照片顯示原因，我們無法保證頁面所顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致，我們將盡力在網頁上就此說明。」

3、對於格式合同的效力問題應當作必要的限制與說明。日前頒布的《天津市消費者權益保護條例》(草案) (徵求意見稿)第十五條規定：「經營者使用合同格式條款與消費者達成合意的，應當符合《中華人民共和國合同法》的有關規定；使用格式條款故意逃避其責任或者限制消費者權利的，其格式條款無效。」當然，在這個問題上的主要突破口應該是《合同法》。

4、關於交貨遲延的問題。送貨上門是經營者的義務之一，雙方簽訂合同的時候可以明確規定是由經營者專門派送還是選擇第三人派送。無論是經營者自己送還是第三人送，如果貨物不能按期送達，都應由經營者承擔違約責任，至於第三人有過錯的，經營者可以事後追償。

5、在退貨的問題上，我認為除了食品、衛生品等消耗性商品和錄音錄像製品 外，其餘的商品在出現質量問題時消費者有權要求退貨。但是，消耗品超出安全保質期的除外，錄音錄像製品於不符合國家有關正版規定的情形下除外。因此，在這一問題上傳統退貨的規定 有必要作進一步的完善，在維護消費者權益與保護商家利益二者之間找到適度的平衡。

6、關於網路廣告與宣傳。廣告發布者應承諾自己在網上發布的廣告內容真實、明確、具體。我們注意到，和傳統媒體上的廣告相比，網路廣告呈現出狀態的流動性、形式的多樣性以及影響范圍的擴大性等特徵，而我國現行《廣告法》主要規范的對象是網路以外的廣告，對於互聯網上出現的這類廣告並沒有進行特別規制，這就使得現在的網路廣告游離於《廣告法》之外而處於真空地帶。同時如果中國兌現加入世界貿易組織的承諾，那麼到2005年底將全部放開廣告市場，因此，我們必須有完備的法律來面對即將「入侵」的大量國外廣告，以更好的應對將來產生的各種問題，同時在廣告橫飛的世界裡更好的保護我國網上購物消費者的合法權利。這就需要我們或者對現行《廣告法》進行必要修改或者盡早制定出一部《網路廣告法》。

7、關於消費者隱私權問題。對此問題，經營者必須做到：a.制定詳盡、到位的消費者隱私保護政策；b.於網站上明確向消費者提示關於消費者個人資料的收集方式以及使用目的，並且承諾只在所申明的使用目的范圍內及消費者本人同意的情形下使用消費者個人資料；未經消費者授權，不得將信息提供給第三人；c.不得為營利目的隨意向消費者寄送電子郵件，但消費者同意者除外。從法律層面看，《民法通則》中並沒有將隱私權作為公民一項獨立的人格權，對隱私權的保護以及侵害隱私權的訴訟也沒有形成專門的法律制度。雖然一些單行法律法規里涉及到網路隱私權，比如《互聯網電子公告服務管理規定》的第十二條規定：「電子公告服務提供者應當對上網用戶的個人信息保密，未經上網用戶同意不得向他人泄露，但法律另有規定的除外」。但是從總體來看，有關網路隱私權的保護並沒有形成完備的法律體系，因此我們有必要在借鑒國外先進立法經驗的基礎上加快有關網路隱私權的立法速度。

**結語**

總之我們要努力做好各方面尤其是立法方面的工作，為我國網上購物的消費者提供放心的購物環境，創造良好的消費體驗！
參考資料：

隨著寬頻上網的普及，網民對互聯網熟悉度的增加，特別是今年「非典」過後，網上購物及網上個人交易大有風起雲涌之勢。2003年，一家國際調查組織公布的最新消費者調查顯示：網上購物的安全性是消費者通過零售商網站進行在線購物的關鍵因素，73%的被調查者認為安全性的高低將影響他們在未來3個月是否會網上購物；70%的被調查者對安全和欺詐問題表示關注；61%的被調查者擔心他們的信用卡號會被「黑客」截獲。調查還顯示，以下方法能夠大大減輕消費者對在線交易安全性的擔憂，從而鼓勵他們進行更多的網上購物：對網上購物是否了解和熟悉（包含了解騙子的一些常用騙術）；網站是否能確保網上購物者的個人隱私；網站或個人能不能為在線交易提供額外的安全保障措施；網站能不能提供在線安全認證等。

一、個人交易攻與防

1.自己有東西想賣怎麼辦？——無處不在的二手論壇

很多網友都想在網上賣掉自己不需要的東西或一些新的商品，但在易趣等網站注冊後要通過「實名認證」才能賣東西，這對於一些偏遠地區的網友來說根本就不可能，因為易趣沒有在這些地方開通「身份證認證」等業務。自己有東西想賣怎麼辦呢？其實很多大網站、大論壇都設有二手交易BBS，其可作為個人網上交易與購物的重要補充。

下面我們就為你介紹幾家比較有特點的個人交易二手BBS平台，以便你有的放矢：

新浪網二手市場（），這是門戶網站新浪網提供的二手交易BBS，其交易種類豐富，包括手機、電腦配件、汽車、家用電器、攝影器材、音像製品、報刊書籍、房屋出租、日用百貨、寵物、收藏品、禮品、傢具、兒童用品等（見圖1）。

小熊在線二手論壇（），這是一家主要以各種二手電筒腦配件、數碼產品、書籍等為主的二手論壇。

遠望二手配件論壇（），重慶遠望集團提供的二手交易論壇，各種電腦配件都可在此買賣（見圖2）。

蜂鳥二手交換（），一家以DC為主的二手論壇。

迪派二手論壇（），以二手數碼產品為主的論壇。

本來數碼論壇（），一位天津網友開辦的二手筆記本交易論壇，其出售的每件商品都能提供詳細的實物圖片，交易記錄也較完善。

2.如何避免網上購物的風險

「10億人民9億商，還有1億在觀望」，這句話充分表明了國內消費者對做生意的濃厚興趣，更不用說這種投資很小的網上商店了，很多人都躍躍欲試或已經嘗試。正是如此，由於任何人都可以製作網站，也無須專門到工商部門注冊，個人商品銷售網站呈梯次增加也就不足為奇了。但良莠不齊，同網下交易要小心騙子一樣，網上交易也需小心謹慎，網下能遇到的各種詐騙手法在網上一樣也有，諸如款到不發貨、貨品不對、質量殘次、無售後服務等，對於初次網上購物的網民來說，往往對此無所適從。下面我們就先來介紹幾招識別騙子公司的要訣：

①查看是否有營業執照。營業執照一定要能夠看清楚公司名稱、注冊資本，有些網站雖放有營業執照，但卻是將別人的執照縮小後放在網上的，這點需注意，執照一般會在網站最下端的一排說明與介紹中。

②不要輕易相信那些標明和XXX公司合作的網站，其實大多數情況下合作公司只是幫他們搭建網站，或只是提供了域名注冊等業務，這些合作網站並不參與銷售活動，如果網上購物被騙，這些所謂合作公司不負法律責任。

③查看公司的銀行帳號、電話、傳真是否齊全，沒有公司銀行帳號而只有個人帳號一般只是個人網站，而公司銀行帳號的帳戶名稱應和營業執照上的公司名稱一致。此外，在匯款時最好將貨款匯入公司帳戶，而不是個人帳戶。

④發送垃圾郵件、開展色情業務的網站80%以上是個人網站，這類網站隨時有被查封的可能，在此類網站購物是沒有保障的。

⑤查看是否可以網上結算（網上支付）。網上結算可以實時到帳，只要支付成功，5秒鍾內即可到達該商戶的公司帳

『叄』 如何進行網購

1、首先打開電腦或者手機，在瀏覽器上搜索淘寶購物，找到網站後，點擊官網進去。

『肆』 怎樣在網上購物

以淘寶為例：首先注冊淘寶賬號。1.有了淘寶的帳號，下一步就要申請一個支付寶的帳號，因為支付寶就相當於現實購物交錢的地方，所以一定要有一個支付寶帳號。這樣你才可以買賣東西！
2.任何銀行的卡都是可以的，只要開通網上銀行，網上支付功能就可以了，信用卡也是可以用的，具體的步驟你要看每個銀行的網站都有詳細的網上銀行功能！
3.可以購物的，只要你登陸的是正確的淘寶網站，在哪都是一樣的！
4.具體步驟就是先看好東西，然後下定單，在下定單之前可以和賣家好好聊聊關於產品方面的問題，然後下了定單之後呢就是你用網上銀行支付了，支付後這個錢會打進支付寶的帳號，然後支付寶會通知賣家已收到貨款可以發貨了！等你收到貨了後，再確認收貨，這樣錢才打到賣家的銀行卡里！
你可以把你銀行卡里的錢充到支付寶帳號里，網上銀行支付也是把錢打進支付寶帳號，不會不安全的！這個可以完全放心！建議一下兩點：1最好使用普通的儲蓄銀行卡網上購物，不要使用信用卡2如果不會網購就找好朋友教一下，網上騙子很多。

『伍』 怎麼才能在網上購物

我一般都是在淘寶網上購物。你需要在淘寶上注冊淘寶號，申請支付寶號，到銀行與銀行卡綁定實名認證就可以啦。、到淘寶登陸：www.taobao.com頁面網上注冊你的賬號，賬號名字最好要特別的好記的，方便加深印象!如圖所示： 2、用你的賬號登陸淘寶後，點擊「我的淘寶」。找到「發布寶貝」，按要求發布你的寶貝3、發布寶貝10件以上就可以建你的店鋪了相關的管理輔助工具1、淘寶旺旺，你要通過它和買家打交道等等，有交易也會在那裡提示，用法和QQ差不多了2、淘寶助手，一個貨品管理軟體，通過它，你可以建立模板，線下編輯商品3、你需要一個網路相冊存放你的商品圖片，然後在發布寶貝的時候，需要你輸入圖片地址，把你相冊里圖片的鏈接放進去4、開起店面後你的項目欄里會有一個「管理你的店鋪」，你可以在那裡裝修你的小店，跟QQ空間的方法差不多5、你還需要一個支付寶賬戶支付寶賬戶的相關工作1、在「我的淘寶」里，有一個「我的支付寶」，進去輸入你的郵箱賬號，建立起你的支付寶賬戶

①
作為淘寶賣家都是需要通過支付寶名認證的。
②作為買家，在和賣家交易過程中還是需要按照支付寶的交易流程謹慎交易，以確保自己的權益2、下載所有系統提示的支付寶的插件包括支付寶的數字備份證書3、到你的銀行卡所在的銀行去開通網上銀行，開通網上銀行需要口令卡或U盾，銀行工作人員會教你怎麼使用4、把你的銀行賬號和你的支付寶賬號綁定在一起
5、支付寶注冊的好處

買家使用的好處：

◆貨款先支付在支付寶，收貨滿意後才付錢給賣家，安全放心

◆不必跑銀行匯款，網上在線支付，方便簡單

◆付款成功後，即時到賬，賣家可以立刻發貨，快速高效
◆在線支付，交易手續費全免

賣家使用的好處：

◆再不用跑銀行查賬了，支付寶告訴您買家是否已付款，可以立刻發貨，省心、省力、省時

◆賬目分明，交易管理幫您清晰地記錄每一筆交易的交易狀態，即使有多個買家匯入同樣的金額也能區分清楚

◆支付寶認證是賣家信譽的保證交易管理1、買家拍下你的貨之後，會出現在你的「已賣出寶貝」的欄目里，但請注意是否付款了，如果買家已付款，等待你發貨，系統會給你提示，提示你發貨2、一般都自己聯系物流發貨，你聯系好物流後，物流的單子上會有單號，你可以點擊「已賣出的寶貝」→點擊「發貨」，選擇「自己聯系物流」，然後輸入單號3、買家收到貨物確認後，會給你評價，系統會提示你回評，記得要回，這樣信用才是你的，而且有助於維護長久的關系4、還有一些是需要你修改價格或運費的，同樣到「已賣出的寶貝」，買家拍下的商品的價格下面會有「修改價格」，按要求修改就好5、大家都確認後，錢會在你的支付寶賬戶里，而不是在你的銀行卡里，你可以申請提現，貌似是兩個工作日內會到你的銀行賬戶上，你可以經常到支付寶賬戶和銀行賬戶看看交易記錄

『陸』 不會網上購物急啊！

網上購物方法及技巧

不用親自逛商場，只要你輕輕點滑鼠，就能買到比商場便宜的產品。幾年前還被人們擔心和懷疑的網上購物，如今已經悄然發展得像超市購物一樣方便。
不要為網上購物存在不安全因素就不去使用，在傳統的購物中同樣存在買到假貨、財物被盜、上當受騙的現象。網上購物相對來講是最安全、最方便的、成本最低的購物方式，目前在國外發達國家50-70%的營業額都是在網上交易的，我國才百分之十幾，網上購物在未來幾年內會有很大發展。
一、網購的優勢
1、必需品全網購
記者從「瓷娃娃」曬在個人空間里的購物清單了解到，她80%的生活必需品都購自網店；家居用品、食品、書籍、衣物等自不必說，出去旅遊的機票、酒店也多是在網路商城購買打折券，或是在旅行社網站直接下單享受打折。
去年秋天「瓷娃娃」裝修了自己的70平方米小家，除設計、施工外，大量的裝修材料和傢具裝飾也都購自網路，「簡約宜家風格」的全套裝修傢具家電僅花了5萬余元。「除了買新鮮蔬菜和水果，我幾乎不逛街也不逛超市了。」陳曉雙說，就連買調料和飲料她都在網上下單。
這樣的生活方式在年輕人尤其是「80後」中並不鮮見，不少人都是因為網路商城「不可思議」的低價格，放棄了在商場「交錢拿貨」的即時性購物快感。隨著網銀支付的安全性升級，售價十幾萬元的鑽石，數萬元的大屏幕彩電等，在近年都有成交記錄。
2、網購渠道成熟折扣更低
女性網購消費很大比例的化妝品、衣飾等，通常可以享受到大商場7折左右的折扣；如某網店以168元出售的百麗單鞋，商場價259元，相當於打6.4折。如果不追求固定品牌，網店裡從「9元一件的T恤」到「38元的百搭手袋」應有盡有。
在近期人氣火爆的「愛赴團」網站，本期團購商品為20元北方駕校550元現金抵用券，消費者學車相當於8.7折。眼看就要到「金九銀十」的婚慶旺季，不少影樓、婚紗和喜糖商家甚至把婚慶服務搬上了網店和團購平台。
3、購特款商品更方便
比如說從北方到南方就業的人，由於身材高大，在南方難於買於合身的服裝鞋帽，這時網上的優勢就顯現出來了，你可以在國內東南西北，甚至滿世界找到你需要的物品。
4、網購范圍不斷拓寬
網上買保險、基金、汽車都已經成為可能。
使用銀行網銀，在網上購買基金則可享受手續費折扣。據記者了解，目前中信銀行、光大銀行都以網銀基金定投費率四折來吸引客戶，令網上銀行購買基金成為目前最省錢、最方便的方式。
相對有爭議的則是保險網購。2009年年初，隨著淘寶網保險平台上線給保險公司搭建了更有親和力的網路平台，目前平安、陽光人壽、華泰、泰康人壽和陽光產險均在淘寶上開店。記者發現，在網上銷售的險種一般具有條款簡單易懂，不易產生糾紛的特點；而長期險種相對比較復雜，並不適合網上銷售。
現在中國移動用戶，可享受網上繳話費送話費。
5、低價格成網購最大優勢，下架產品仍可買到
記者了解到，隨著網路購物的興起，家電、電腦等產品的網購也被越來越多人所接受。而大部分人選擇網購的原因，主要是看中網購的價格優勢，而且網上的選擇也更多。記者在某家電專業網上看到，一款1.5P的格力空調，價格為2299元/台；而記者在鴻福路一家賣場看到，最便宜的一款基本上都要2900元/台。
在網上買過空調、液晶電視等幾大件的張小姐也透露，自己網購的海信40英寸液晶電視僅3999元，而在家電賣場的報價是折後4800元送支座，「由於網購的電視沒有送支座，我又花90元買了一個海信原裝的支座，等於總共節省了700元。」
「雖然型號不一樣，但至少網上的選擇多一些，有很多便宜的款式可供選擇。」市民阿淼說。
而張小姐也表示，雖然大型家電賣場中的家電款式很多，但賣場貨架位置畢竟有限，商家大多選擇上架那些比較新的款式，價格相對較高，一些價格相對較低的舊款式則早已下架；而網上這些舊款家電仍有出售，「其實家電的款式沒太大差別，沒必要多花一筆錢去買一部今年的新款。」
6、省時省錢，無須上街，不用親自逛商場，只要你輕輕點滑鼠，就能買到比商場便宜的產品。
二、網購具體步驟：確定想要購買的物品、選購商品、選擇商家、貨款支付、發貨方式等。
1、常見的購物網站有：
淘寶網、團購網、麥考林（信譽好）、易趣網、阿里巴巴、拍拍網（騰訊）、當當網（中文圖書網上商城、卓越網、中關村在線、雲網（數字卡電子商務平台）、慧聰網（電子商務網站）、七彩谷（中文情趣用品網上商城），京東商城（電器）、國外知名品牌的官方網站「直購」等。
首先要了解想買商品的行情（包括品牌、價格等）可以多花幾天時間過細地在網上瀏覽，直到找到中意商品。
網上購物竅門：網購要講個旺季淡季，時令商品相對也貴些，由於我國地大物博，南北溫差大，可充分利用自然季節更換的時差買到心儀商品。
2、上網搜索產品，
首先是要按價格排序（網購主要是想省錢，當然找價格最便宜的）。以騰訊拍拍網為例，打開主頁，可看到搜索的選項。寫下需要搜索物品的關鍵詞，比如「百麗」，就會出現搜索結果的頁面；在新的搜索結果頁面上，還可以將商品的分類更加細化，比如：從整體結果到女士鞋帽，在鞋帽篩選的金額中再去選擇靴子等。熟練使用搜索功能能夠快速地在豐富的網上商品資源里找到自己想要的東西。點擊查看過的感興趣的商品之後，網站還會自動保存你曾經瀏覽過的商品，點擊「對比」選項，系統還會針對各項主要的指標進行對比，方便你最後作出選擇。貨比三家不吃虧，在網上購物，要善於使用具有詳細的商品規格數據和參數化搜索功能的比較購物搜索引擎比較商品的性能規格，然後在那些在線銷售該商品的賣家中比較他們的銷售價格。點擊查看過的感興趣的商品之後，網站還會自動保存你曾經瀏覽過的商品，點擊「對比」選項，系統還會針對各項主要的指標進行對比，方便你最後做出選擇。
3、對比郵費、地域、售後服務：
1）除了比較價格外，還應當比較這些商家在服務方面所提供的承諾，比如支持的支付手段、提供的配送方式、售後的承諾（是否可退可換）等。
2）當你考慮買一件東西時，郵費也是你不得不考慮的問題，有的賣家把寶貝本身的價格訂得很低，但是郵費卻是很高的（主要是為了價格排名在前），所以要算整體費用；
3）當你選寶貝的時候，也要考慮地域條件，這涉及到運輸時間的長短。離你越近，寶貝到達你手中的時間越短!當然，如果你有固定的賣家，已經建立起了良好的合作關系，各方面都已經確定了，這一點就可忽略。
4）仔細看商品圖片，分辨是商業照片還是店主自己拍的實物，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人製作的圖片。
4、選擇賣家（看賣家的信譽度、評價、收藏的人數）：
1）進入寶貝頁面，對看中的商品，先看評價，評價的好壞決定是否繼續看產品。這是因為在網上買東西看不到實物,而已購買者的評價可以對購買此商品有一定的指導作用.
與他人分享你對商品和購物經歷的經驗，這會對其他的購物選擇有極大的幫助。
查店主的信用記錄，看其他買家對此款或相關產品的評價。如果有中差評，要仔細看店主對該評價的解釋。
2）還有收藏的人數也可以做個參考，評價也是要注意的，同樣的東西網上會有很多家都有，價格有時也不一樣，看評價的好壞，如果都說不好，有一二個上好，注意可能是托，要找大家都評價不錯的。
3）選擇信譽度比較高的網店，首先是看下是不是誠信通會員，如果不是誠信通會員，而且口口聲聲說他們業務如何多，他們做的如何大，那試問既然業務這么大，為何吝嗇那2800元做誠信通呢？
大部分買家在買完東西都是要回饋一下的。店主對於評價的解釋也是你必須要注意看的。有的買家由於各種原因給了賣家差評或中評，賣家不問情況就回一些難聽的甚至是攻擊謾罵的話，這樣的賣家不可光顧。
5、與他人分享購物經驗
一般購物網站上都有相關的論壇，論壇裡面有很多實用的帖子可以作為網上購物的參考。比如：目前熱銷商品的使用情況跟蹤說明、怎麼區分商品的真假等，可少走很多彎路。如果遇到疑惑，還可以在論壇及時發布出來尋求咨詢和幫助，不僅熱心的網友會提供相關解答，網站的服務人員也會及時出來相助的。
★6、與商家溝通：
購物的時候，最好和賣家多溝通一下，那樣有可能獲得更多的優惠。而即時通信工具是比較好的溝通方式，比如淘寶旺旺、QQ、MSN等即時通信工具。有疑問及時溝通。（對於購物過程中收到的各種通知郵件，最好保存起來，在追查商品運輸和要求售後服務時都用得到的）。
1）用即時通信工具（如阿里旺旺）與賣家溝通：
尋問商品的真實品牌、質量、型號、真實產地，不明白的地方都要與店主進行交流問清楚（這些在即時通信工具有記載，可作為退貨的依據）；
也可以用旺旺來咨詢已買過該商品的人；
還可以要求視頻看貨，要賣家用攝像頭來給你看一下寶貝的實際情況。
如果你擔心衣服的長度不夠，一定要在即時通信工具（如阿里旺旺）中與賣方說定，如達不到長度由賣家出商品來回運費等。
2）學會壓價（省錢、講價的小技巧）：
即使賣家在商品頁面說明不議價，但是精明的MM們通過在線溝通，還是有侃價的可能的。
當你在網上一個店面購物達到一定金額的時候，可以和賣家洽談減免一定的郵費（不少商家在購買二件以上免郵費）；也可以在購物的時候，多約幾個朋友一起購買，增大可以侃價的籌碼；最好購物的時候，一個階段一個階段地集中采購，省去每次購物都花費郵費或者快遞費的支出。
3）在繁忙的節假日期間提前下單，盡量提前下單，這樣能保證有貨且及時送到您手裡。
4）在沒有確定價格和賣家是否有你需要的商品型號、顏色之前，最好不要拍下物品，以免造成「只拍不買」的情況，增加買賣雙方的麻煩。
5）通過購物返點可以節省更多費用（2%——50%不等），在有些網站（如卓越、當當、99書城等）購物，易購會給您一定比率的返點，返點以積分（即論壇財富）形式加到會員的論壇賬戶里，累計滿5000點後（論壇財富1點=人民幣1分錢，5000點即50元），即可申請支付（把論壇財富兌換成人民幣，通過支付寶、招商銀行或者工商銀行轉賬，暫不支持其他支付方式。
6）有些商家剛開始網上賣東西，信用值比較低，但往往他們的東西比較便宜（為了賺信譽度），即使表面價格一樣，你也可以通過聊天工具私下和他侃價（不管買什麼都別忘了侃價）。
買國外知名品牌的官方網站「直購」等。在這里不用擔心假貨，而且又省掉了網上代購的中間費用。例如買索尼T200相機，2009年在淘寶網上購買2700多元，但萬一網購到水貨可就損失大了。進入索尼的官方網站，找到同型號的相機，其上「訂購與注冊」一欄，才標價2500元。馬上撥打訂購電話，一周內真品索尼相機就可送到手中。又如美國化妝品Benefit，原來要通過淘寶網的賣家進行海外代購，近來Benefit美國官方網站提供了在線銷售服務，只要通過網站注冊、下訂單和付款三個環節，絕對保真的產品就直接從美國寄過來了。Benefit明星產品「豬油膏」的官網價格僅僅是28美金，摺合人民幣不到200元，相較內地330元人民幣的專櫃價竟然便宜了近130元。
「官網直購」還有兩大好處，那就是購滿一定金額的話就可免國際郵費，並且網站經常還會有一些限量版的贈品相送。
7、看評價的時候，看看買家對店主倒底寫了些什麼，像那些沒有文字的好評和諸如：「好」，「不錯」等一律不看。店主對於評價的解釋也是你必須要注意看的。有的買家由於各種原因給了賣家差評或中評，賣家不問情況就回一些難聽的甚至是攻擊謾罵的話，這樣的賣家最好不要光顧。如果收到貨品看到貨還滿意的話，就先去給好評，有什麼問題的話還可通過旺旺解決。
8、代銷也不怕，畢竟用支付寶交易我們買家是有保障的。所以在商品數量這個問題上，最起碼的商品數也應該在50件以上，淘寶店鋪每頁的顯示寶貝數量是20個，至少兩三頁的商品我們看起來才會有選擇，至於多到多少，這就看個人喜好了，反正我做為買家，像多達上千的商品我就不會挑了，頭疼!
9、服務態度最重要!
當你抱著很大的希望來詢問店主寶貝的各種情況的時候，得到的只是簡單的幾個字，或者是愛理不理，有一搭無一搭的回復的時候，我想你購買此寶貝的心情會煙消雲散了吧?買東西就圖個心情愉快，愛理不理的賣家，態度不好，你還要熱情的去巴他?淘寶上的賣家不只他一家呀，這個不行還有那個呢。
10、避免貨不對板
網購常會遇到貨不對板的情況，有時圖片看起來很漂亮，但商品一到手就完全不一樣，質量甚至款式都和圖片不太一樣。」以下幾招網購技巧，可避免買到貨不對板的商品。
1）首先要選對網站，像家電產品最好在一些專業的網上商城中購買，比如淘寶的家電商城、京東網等，其它小網站則最好不要理會。
2）看商家信譽。網購前先看商家的店鋪介紹，如果信用度很低就最好不要選擇。一般來說，五鑽以上或皇冠級的商家都是比較令人放心的。同時，還要看其他買家的產品評價，以此了解該店的商品質量和商家服務態度。
3）找有消保承諾的商家。淘寶上參加消保承諾的商家都支持7天無理由退貨，收到商品後發現質量問題，可當即退貨退款。
11、貨款支付及收貨：使用支付平台
淘寶的「支付寶」
、「網銀在線」、「貝寶」、「雲網在線」、「西部支付」等，通過他們去選擇自己所持有的銀行卡的銀行，進入該行的網站，輸入卡號、密碼等信息，完成支付。有的銀行對在網上支付有一定的要求，比如：需要注冊網上支付功能，每筆支付限額等。還有的網站提供貨到付款，但是這樣又增加了配送成本。配送一般可以選擇快遞、郵局包裹兩種，快遞費用稍微多點，但是可以享受送件上門服務，郵局包裹需要自己到郵局去取，比較麻煩。
1）使用支付平台進行交易：通過第三方支付平台付款的方式，就相當於你先把款打給的是第三方支付平台公司，只有等你確認收到貨並且沒有疑議之後，第三方支付平台才會把貨款打給賣家。（在淘寶購物用支付寶，拍拍使用財富通，易趣用貝寶），不滿意可退款。通過這樣的一個過程，可以最大程度的保障買家的利益，杜絕了直接打款給賣家，出現問題之後賣家甩手不管的風險。越是數額巨大，越要堅持支付寶交易！用安全支付方法為自己留後路，東西不好還可以退掉。
2）用銀行卡付款時，最好卡里不要有太多的金額，防止被不誠信的賣家撥過多的款項；
3）購買商品付款時，付款人與收款人的資料都要填寫准確，並要把特殊要求寫入（如收貨時的聯系電話，雙休日的送貨地址是否變動等）；
12、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網上找網路警察處理；
13、當場驗貨。如果購買家電等大件商品，收到貨後一定要當場打開包裝驗貨，如果有問題可當即聯系賣家退貨。如果商品有質量問題，則可要求退款。5、不要急著確認收貨,不要急著評價,收到貨並驗收後方可在網上支付系統上確認。
一旦發現問題，立刻通知商家。如果商家解決問題不夠快或者無法令你滿意，請向身邊的消費者協會尋求幫助。
14、安全網購竅門：
使用支付寶購買商品時，最好用軟鍵盤，另外，網上銀行賬戶里不要存錢，等到購物的時候再轉入較為安全。

『柒』 想詳細詢問一下如何網路購物

小談網購經驗！

在網上購物之前，最好是辦理一張銀行卡，這樣在網上購物將會很方便，因為很多的購物網站都支持採用銀行卡的支付方式。比如辦理了招商銀行的卡後，再進行網上購物。不過在此之前必須要有一卡通的支付號碼。
而得到此號碼的步驟是：

1、先申請招行一卡通支付號碼，使用這個號碼在網上支付是免費的。
目前兩種申請號碼方式：
（1）網上申請：www.cmbchina.com
方法： 登陸到招商銀行網站—個人銀行大眾版登錄—網上支付卡申請。
優點： 即時申請，即時開通
（2）營業點申請：
方法：攜帶本人身份證和一卡通到營業點辦理相關手續後即刻得到網上支付卡和密碼。

2、結算支付
招商銀行專門設置了"網上支付專戶"以保證資金安全，實現網上消費結算。

注意事項：
(1) 須通過招行網頁"支付卡理財"或撥打當地電話
(2) 只有將一卡通里的款項劃撥到一網通帳號中才能進行支付。
(3) 隨時可以通過"支付卡理財"查詢專戶余額。
(4) 為保障您自己的利益，建議支付前不要轉入一網通支付內太多的金額，只要不小於訂單應付款金額即可。
(5) 在訂單提交成功後就可支付，如未支付成功，通過系統發給您的訂單確認信再次提交，千萬不要再登陸招商銀行主頁進行支付。

現在支付寶越來越被網上交易買賣所青睞，因為通過支付寶轉帳也是免費的哦！
具體的申請和使用方法請查閱

點擊查閱

或進入支付寶官方網站：http://www.alipay.com

作為網上購物的基本條件，首先要擁有一些計算機方面的基礎知識，以便於更好地掌握商家在網上發布的各種商品信息，能真正選擇出自己想要的商品；在網路購物中，消費者能看到樣品和商品實物之間往往會有一定的差距，因此在網上消費時必須索要發票，這樣一旦發生爭議就有憑證；消費者購物時要選擇一家信譽好、實力強的商家，對於只留聯系手機號碼的網站不可輕信，這樣售後服務才會更有保障，最好是選擇有明確退貨承諾的商家，這樣一旦商品有問題，解決起來容易一些；不要輕易下訂單，尤其對於大宗商品更是如此，因為下了訂單合同就成立了；網上購物的支付方式主要是以信用卡為主，消費者在每次購物後最好修改密碼，在付款方式上最好選擇貨到付款。
我總結了一下我自己在網上購物的經驗，我個人認為需要注意的是：

1、購物之前最好能選擇一家專業的導購網站，現在專業的導購網站不僅能提供一些商家打折、優惠活動而且更主要的是通過他們的論壇了解一些商家網站的信譽度等等，俗話說「知己知彼」嘛！
2、學會使用搜索功能。找到需要的商品後，不要著急拍下，先多給店主留言和店主交流，確定郵費和交易商品的一些細節問題。拍下後就不要再討價還價了，賣家大多很反感這種行為。

3、充分利用淘寶紅包.
4、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要買的東西最好的途徑，東西的質地、號碼、功能、售後服務、有沒有保修甚至全球聯保（主要指電器類），一方面，溝通好的話不少店主還會給你一個更好的折扣。說不定有驚喜哦；更重要的是通過回答可以知道貨主的責任心、售後服務、甚至可以看出是不是騙子。

5、看賣家信譽，特別是要看看信譽的詳細內容。一般網上的購物網站都能在得到購買的商品後給賣家評價的。所以看一下其他買家給賣家的評價，特別是中評和差評的內容以及賣家對此的解釋，從賣家回饋的態度，也能對賣家有個大體的了解。我一般打開信譽評價先看中評和差評，看到有投訴東西是假貨的一律不買！賣真貨的賣家只賣真品，因為一個假貨會毀掉全部信譽，負責任的賣家是不會冒著個險的（同理，負責的外貿店主會註明自己的東西哪些是正品，哪些是原單，哪些是跟單，哪些是仿單）。如果碰到一個好賣家，千萬要珍惜！留下其聯系方式，以備不時之需。

6、網上成交，,最好用支付寶.
7、收到東西後，也別忘了要給賣家好評。不要隨意給非好的評價，賣家經營也不容易。如果收到東西有問題，應該先與賣家聯系，有些誤會一個電話或一封信就解決了。真的有了問題，好的賣家售後服務完善，退換規則齊全，會直到買家滿意為止的。好事多磨，說不準有意外的驚喜。當然態度惡劣的賣家，售後服務特差的另當別論了，就要堅決投訴到底了。

8、留下交易記錄，切忌私下交易。消費者千萬不要因為急於成交而通過留言方式留下個人聯系方式與賣家私下交易，因為如此一來，網站就無法掌握真實的交易紀錄與信息，也就沒有辦法接受和處理一旦發生交易糾紛後的投訴。

9、成功交易後，盡量索取售貨憑證。在傳統的網下購物中，人們習慣索要憑證即發票。但是，網上購物卻是一「點」定音，因為沒有相關的憑證，很多糾紛往往不了了之。因此，建議消費者在完成交易後，向賣家索要收據或者憑證，並妥善保管匯款單據等，同時保留與賣家的往來郵件或手機簡訊等資料，以備不時之需。

目前網上購物存在許多問題和不足之處。最突出的就是購物的操作步湊繁瑣、商品的售後服務差等問題。我認為網上購物的不足主要是：

1、網上展示的商品和實際購買到的商品有色差。電腦上的圖片有時候看起來很漂亮，而拿到實物之後，卻又不一樣，這也是很多人的擔心，不過它也不會差的很多。

2、商品質量問題。以衣物為例。如像t-shirt、帆布包包等，大部分純棉的東西質量問題不大，其他的就很難保證了，特別是鞋子，如象一些CK等牌子很多都是水貨。還有二手貨，在網上有很多二手貨，甚至有時買到的東西沒有吊牌、顏色還很舊，這就極有可能是二手的。

3、商品的尺寸問題。一般網上都會有詳細尺寸，比如在網上買衣服的時候，可以把自己最常穿的衣服拿出來量好尺寸，這樣拿到貨的時候就不會差很多了，但也會遇到不合適的時候，這個就看自己的運氣了

4、商品價格。一般店主明碼實價，不會再降價。不過也有例外，如果你買得很多，還是可以和他講講價錢的。這個就要看你自己會不會砍價了。

5、商品的送達問題。這是大家都很關心的。若是送貨上門付款，還比較放心。如果是郵寄，現在的郵費都不是很便宜，也許你買的東西加上郵費以後就市價沒有區別了。

最後還是要提醒大家在購物的時候記住三大點關鍵：
1、商品的性價比
2、購物網站的選擇
3、交易的真實性
相信只要把握好以上3個點，購物時會比較輕松吧，呵呵~~最後祝大家都能成為網購高手，瀟灑購物！

『捌』 該怎樣在網上購物

1，去銀行辦卡，我辦的是中國銀行的卡，開通網上銀行，還送了一個類似U盤的動態密碼（據說價值100元），都是完全免費的，不知道現在怎樣了。買東西的時候也還是挺方便的。建議不要用自己存款較多的卡作為網上銀行卡，可以辦一張專門來網購的。
2，淘寶網注冊：這個應該很簡單了把，貌似沒啥要注意的，一般不會有什麼問題的啦。
3，如何網購：貌似樓主很小心的說。我網購了這么久，還沒出現什麼問題。只要不貪小便宜，別搭理那些陌生人就行了。網購的具體過程就是，先登陸淘寶，然後上淘寶網逛逛，看到有喜歡的東西就拍下（怎麼拍應該知道把），然後就是填自己的電話號碼，地址啥的，選運送方式，自己操作一遍就知道了，然後就點下一步付款啦）
4，如何付費交易：最好用支付寶啦，我一開始的時候沒網上銀行，都是聯系賣家問能不能轉賬的，但是轉賬不太安全，我朋友就被騙過一次。關於如何將銀行卡的錢弄到支付寶里邊，就是你注冊淘寶的時候就可以開通支付寶，然後往裡邊充錢，充錢的時候就會讓你選擇銀行。你就按步驟搞就行，很容易的。銀行卡不要搞太多錢，弄一兩百在里邊，平時要買的時候再打到支付寶里邊。
就說這么多啦，這樣說很難懂的，去問一下周圍同學，讓他示範一下就行了，或者上淘寶網，里邊有個淘寶大學，可以學到很多網購的知識的。
我淘寶了很長時間了，最近開了自己的小店，專門買的是韓版淑女的女裝，很漂亮喔，有興趣可以去我的小店看看，我的店鋪名是韓粉佳人2010，可以在淘寶網上搜到，旺旺chernb8828，不懂可以加我交流交流，呵呵，祝樓主買到心儀的衣服，淘寶上只要細心比較，就能買到物美價廉的東東的。

『玖』 怎麼用淘寶網購物啊本人從來都沒有用過網上購物，是個菜鳥，很不清楚。

先上淘寶網注冊個帳戶，然後通過相關的認證（身份認證、銀行認證）後就可以安全交易了。這個認證在淘寶上會有提示的，按提示去做就是了。 注意：不要私下交易、不要直接（未收貨就確認）付款。 希望對你有用。 追問： 還是不懂啊，要在哪裡充值，還是在我的 銀行卡 里扣錢，還有貨到付款是怎麼回事？ 回答： 先說充值：因為有個「 支付寶 」等於是預支付功能，就是說你購買的寶貝金額通過 網銀 付款是支付到「支付寶」里，等於是把錢交給了 中間人 ，然後淘寶通知賣家發貨（你可以查到相關物流），在你收到寶貝後確認是自己要的寶貝滿意了再在淘寶上確認付款，這時錢才轉給賣家。如果沒收到寶貝或寶貝不符合可以要求退貨。。。付款途徑有好多種，看你用什麼方便了。 貨到付款 ：是一種 消費模式 ，在你收貨的時候才付款。注意要在收貨時當面打開驗收，寶貝滿意了才付款。

『拾』 怎樣子網上購物

社會上和網上都有不法的商家，我們要做的是：一是用安全的支付方式，二是防買到假貨，這樣在網上購物才安全。建議把握以下幾個原則：

1、一定要注冊支付寶帳號：

這對話題老手說這個可能是多餘了，這條主要是針對剛進入網路購物的新手的。網路購物簡單流程如下(以在淘寶購物為例):

有可以網路支付的銀行卡----到淘寶網注冊支付寶(網路付款用)----找到想買的物品點擊確認買下----到網路銀行付款到支付寶----等到收到賣家寄來的貨後到支付寶確認支付給賣家。

可以這樣簡單理解，支付寶這個網路虛擬銀行，在網路購物過程中起到個中間人的作用，買家先給錢中間人拿著，收到貨合格後，由支付寶這個中間人把錢給賣家，從而保證購物的安全。

小結：支付寶，放心網購第一步。

2、仔細研究賣家的好評率和信譽：

信用和好評是反映這個店鋪的一些情況，商品的評價更是說明你想要購買的商品如何，所以，買家在買前一定要看清楚一下貨品的介紹和評價然後再買，尤其是衣服，實圖很重要。但是，這兩項指標不是絕對的，只能作為參考。重要一點是看看賣家中差評的原因，有時候他們得中差評是因為商品質量不好或其他原因，而有時候是因為快遞、誤會等原因，與商品品質無關，這就需要我們觀察下。另外，我們對差評也要客觀對待，有些大店，每天的銷售量上千上萬件商品，難免也會遇上一些吹毛求疵或有意刁難的顧客（特別是有的顧客沒經專業的檢測，僅憑個人感覺就說賣家的是假貨，說人家假又拿不出證據，很無聊的），這也要我們仔細分辨，要參考賣家的解釋，做出自己合理的判斷。

小結：一定要看信用評價的差評，俗話說無風不起浪。

3、網上雜貨店難買到好東東，最好到專業的店買相應的東東：

做為一個賣家，他必須有一個實體的東西來對應他的網上賣的產品，如果他經營的范圍從衣食住行、柴米油鹽一應俱全，你可想想他有沒有精力和財力去經營這樣一個大攤子，有多少東西是真正他自己的？所以，我一般選擇到專業做某一類產品的店去賣東西。

我們看看淘寶幾個經營好幾年做得很好的金冠級賣家：檸檬綠茶、上海閨秀名妝、●嘟嘟魚嘟嘟●、心藍t透雙金冠！，僅是經營化妝品、女裝和女人用品而已，如有家網店，象個大購物場，從化妝品、女裝、男裝、食品、手機等一應俱有，那你就要打消在那裡購物的念頭，估計99%是炒圖片的，沒現貨的。

小結：專業才可靠。

4、不能只挑最便宜的那家買

淘寶給我們提供了一個很方便的搜索就是按價格排序，但不是最便宜的就最好喔。有些便宜過頭的就肯定是假的，像一般品牌的衣服拿價是3-4折，若是價格低於2折，我們是不是就是懷疑下呢？淘寶上利潤再低賣家也不會虧本賣吧？當然促銷的除外。我購物一般以市場價的8-9折左右來參考，這樣買到假貨的機率小一點。

小結：網上不會隨便有個大便宜讓你揀。

5、和賣家聊天盡量把顧慮問清楚

就是在和賣家聊天的時候一定要把你顧慮的事情都向賣家問清楚了，比如說生產日期、正品還是仿品、效果等，第一可以從賣家的回答中了解到賣家的專業程度和商品的關鍵參數；第二是所以有聊天記錄都是日後售後和投訴的憑證，賣家說的話有時候比商品下面的描述還重要。

小結：保留聊天記錄是網購最重要的事情之一！

了解更詳細的安全網路購物方法和應注意的更多細節問題，可參考【Good健康美麗時尚樂園】的一篇文章：「【時尚】放心淘寶購物心得，珍藏之作」。會對你安全網上購物有不小的幫助。