網上作案人員如何使用網路

1. 網路警察的網路犯罪

（一）在計算機網路上實施的犯罪種類：非法侵入計算機信息系統罪；破壞計算機信息系統罪。表現形式有：襲擊網站；在線傳播計算機病毒。
（二）利用計算機網路實施的犯罪種類：利用計算機實施金融詐騙罪；利用計算機實施盜竊罪；利用計算機實施貪污、挪用公款罪；利用計算機竊取國家秘密罪；利用計算機實施其他犯罪：電子訛詐；網上走私；網上非法交易；電子色情服務、虛假廣告；網上洗錢；網上詐騙；電子盜竊；網上毀損商譽；在線侮辱、毀謗；網上侵犯商業秘密；網上組織邪教組織；在線間諜；網上刺探、提供國家機密的犯罪。 隨著電子信息技術的快速發展，網際網路正日益發展壯大。世界大多數國家和地區已經與網際網路接通。隨著中國改革開放和經濟建設的不斷發展和需求，中國各行業相繼建設了相當規模的計算機網路。伴隨著計算機網路的高速發展計算機犯罪活動在中國也初露端倪。具有高技術含量的這種犯罪與以往的常見刑事犯罪有著一些不同之處，被稱之為「21 世紀的犯罪」，這對中國網路案件刑事偵查人員來說是一種新的挑戰。因此，如何應對越來越膨脹的網路犯罪，依法管理網路，使網路建設能夠持續健康地發展，成為當務之急。由於網上犯罪是一種嶄新的犯罪形式，故與其他犯罪相比，具有如下顯著特點：
技術性與專業性
犯罪者主要是一些掌握了電腦技術，特別是網路技術的專業人士或「發燒友」。他們洞悉網路的缺陷與漏洞，運用豐富的電腦及網路技術，藉助四通八達的網路，對網路系統及各種電子數據、資料等信息發動進攻，實施犯罪。
隱蔽性與欺詐性
由於有高技術支撐，網上犯罪作案時間短，手段復雜隱蔽，許多犯罪行為的實施，可在瞬間完成，而且往往不留痕跡，這給網上犯罪案件的偵破和審理帶來了極大的困難，作案現場和手段的技術含量很高，這就要求偵察人員不僅要具備常規的刑事偵察工作能力，還要掌握一些必要的計算機網路技術知識。
廣泛性與破壞性
據統計，在美國計算機網路犯罪造成的損失，每年超過100 億美元。美國聯邦調查局的一份報告顯示，在美國矽谷，計算機犯罪正以每年400 %的速度上升，能破案的只佔10 %。中國自從1986 年發現首起計算機犯罪案件起，每年的網路案件發案率呈加速擴大之勢。開始，計算機犯罪主要危害金融系統，現已危害到生產、科研、衛生、郵電，國家安全等幾乎所有使用計算機的領域。其受害對象往往是一個行業、一個地區甚至整個國家。
國際性與發散性
從信息傳播的范圍和速度看，網際網路具有「時空壓縮化」的特點。當各式各樣的信息通過網際網路傳送時，國界和地理距離的暫時消失就是空間壓縮的具體表現。在網路上查閱資料、相互交談、進行交易時，對象在萬里之遙與在隔壁房間並無區別。這種國界和空間距離的暫時消失，為犯罪分子跨地域、跨國界作案提供了可能。犯罪分子只要擁有一台聯網的終端機，就可以通過網際網路到網路上任何一個站點實施犯罪活動。而且，可以甲地作案，通過中間結點，使其他聯網地受害。由於這種跨國界、跨地區的作案隱蔽性強、不易偵破，危害也就更大。

2. 網路犯罪

從世界上第一台計算機誕生到今天互聯網的日益普及，計算機的發展速度可謂突飛猛進，從而也把人類文明帶入數碼時代。計算機網路的出現，使人們在獲取和傳遞信息時，又多了一種選擇，而且是一種能夠提供空前「自由化」的選擇，它使信息的傳播速度、質量與范圍在時間和空間上有了質的飛躍，從而使人們的許多夢想變成了現實。但是，辯證唯物主義認為，任何事物都是矛盾對立的統一體，尤其是對於正在發展中的新事物來說，更是如此。計算機網路也不例外。人們在享受著網路傳輸帶給我們便利的同時，也對日露端倪的網路負面影響愈發擔憂。
一、計算機網路犯罪現狀
近些年來，由於互聯網上的犯罪現象越來越多，網路犯罪已成為發達國家和發展中國家不得不關注的社會公共安全問題。據統計，1998年美國FBI調查的侵入計算機事件共547件，結案399件；1999年則調查了1154件，結案912件。一年之間，翻了一番。其中最突出的問題是，網路色情泛濫成災，嚴重危害未成年人的身心健康，軟體、影視、唱片的著作權受到盜版行為的嚴重侵犯，商家損失之大無可估計；網路商務備受欺詐的困擾，有的信用卡被盜刷，有的購買的商品石沉大海，有的發出的商品卻收不回來貨款，更有甚者，已經挑戰計算機和網路犯罪幾十年之久的黑客仍然是網路的潛在危險。根據台灣地區和日本國的統計資料，兩地網路色情案件均占網路犯罪總數的35%——50%,其他所佔比例較大的，依次為網路欺詐、販賣非法物品、恐嚇與勒索、非法侵入、侮辱與誹謗等。結果，與網路相關的犯罪叢生。防治網路犯罪，已成為犯罪學、刑法學必須面對的課題之一。計算機犯罪專家唐·帕克說，將來，計算機犯罪作為一種特定的犯罪類型可能會不復存在，所有的經濟犯罪都將是計算機犯罪，因為各種工商活動都離不開計算機。英國蘇格蘭的一位官員走得更遠，他聲稱：「15年之後，幾乎全部的犯罪都將有計算機參與其中。」
我國自1986年發現首例犯罪以來，利用計算機網路犯罪案件數量迅猛增加。1986年我國網路犯罪發案僅9起，到2000年即劇增到2700餘起，去年全年突破4500起。詐騙、敲詐、竊取等形式的網路犯罪涉案金額從數萬元發展到數百萬元，其造成的巨額經濟損失難以估量。當前我國計算機犯罪的最新動態表現為：一是計算機網路犯罪在金融行業尤為突出。由於目前金融界對伴隨金融電子化發展而出現的計算機犯罪問題缺乏足夠的重視，相當一部分銀行、證券等單位沒有從管理制度、人員和技術上建立起相應的電子化業務安全防範機制和措施，致使犯罪分子有機可乘。金融行業計算機網路犯罪案件發案比例占整個計算機犯罪比例的61%。二是「黑客」非法侵入或攻擊計算機網路。目前，在我國負責提供國際互聯網接入服務的單位，絕大部分都受到過「黑客」們的攻擊和侵入。「黑客」們有的侵入網路為自己設立免費個人帳戶，進行網路犯罪活動；有的在網上散布影響社會穩定的言論；有的在網上傳播黃色信息、淫穢圖片；有的惡意攻擊網路，致使網路癱瘓。三是境外敵對組織和敵對分子利用國際互聯網向境內散布政治謠言，進行非法宗教宣傳等危害國家安全活動。
二、計算機網路犯罪原因探析
計算機網路與傳統媒體傳播最大的不同點是在傳統媒體中無從下手作案的不法分子而在計算機網路中卻可找到實施其違法犯罪行為的空間和手段。因此自從計算機網路產生以來，網上違法犯罪行為便相伴而生並與日俱增。網上違法犯罪已經成了網路世界和法制社會的一個新熱點，要有效的制止和減少計算機違法犯罪活動，就必須首先認識清楚其產生的根源，這樣，才能依法從根本上進行防範和治理。網上違法犯罪行為的因素是復雜多樣的，概括而論可歸納為以下六個方面：
（1）計算機網路的開放性
有人認為網路空間是相對於領陸、領水、領空、浮動領土的第五空間。在現實的陸水空世界裡，到處布滿了「邊界」和「衛兵」，小到家庭有鐵窗防盜門，大到國家有國防保衛兵，其間大大小小的單位都有圍牆和崗哨。這些設置的目的只有一個：防止非法侵入、偷盜和破壞。網路空間是一個大廣場，而且是「公用」的，現在人們都「大公無私」地把自家能夠搬動的東西盡往網路空間里搬，叫做「資源共享」和「信息化」。可是你「自己」的東西搬到網路里邊去了以後，就很難像在自己「家」里那樣妥善保護了。但網路空間畢竟已經沒有了明顯的「家」（無論是大家或小家）的界限和防線。如果我們設想要使用技術和法制手段給網路穿上一件百分之百安全的防護衣，那就一定和「皇帝穿新衣」的典故一樣自欺欺人和可笑了——皇帝以為自己穿新衣，其實他什麼也沒有穿！網路是現實世界的鏡象，但它砸碎了現實世界的圍牆。猶如在一個「壞人」更多的世界裡，反倒更缺少了警察的力量，我們就可以想像這個世界會是一個什麼樣子了。可見沒有堅固設防的開放、互動的計算機網路（這是網路本身的優點）反倒給不法分子提供了一種十分便利和有效的工具，使那些在現實中無法作案的人在網路上有了作案的條件，使現實生活中的違法行為在網上得到了擴張和加劇。
（2）網上貪圖非法錢財
喜貪非法錢財的人，只要他的計算機操作水平能夠把別人的錢財弄到自己的手裡，他就會充分利用計算機這個工具，並且努力去研究使用這個工具去撈取不義之財。世界上發現的首例計算機犯罪（1966年）以及我國發現首例計算機犯罪（1986年）都是屬於謀財類型的，前者是犯罪分子通過篡改計算機程序以增加自己的存款金額，後者是利用計算機偽造存摺和印鑒，將客戶的存款竊走。到目前為止，在全球有意識的計算機違法犯罪活動中，多數是盜取非法錢財。在現實社會中，對錢財的貪婪始終是違法犯罪的原始動力，而在網路社會中也同樣如此，因而網上財產犯罪在所有計算機犯罪中增長比例是最大的也就不足為怪了。
（3）網上技術防範落後
2000年初，微軟公司、亞馬遜、雅虎等著名網站遭黑客沉重襲擊，這充分暴露了計算機網路系統內部安全的脆弱性。網路犯罪者中多數是熟悉計算機網路技術的專業人士和精通計算機的未成年人，他們與計算機的關系達到了痴戀的程度，能夠洞悉計算機網路的漏洞，從而利用高技術手段突破網路安全系統的防護，實現其犯罪目的。可見網路技術防範的落後已成為計算機違法犯罪的一個外部因素。
我國在計算機硬體方面受制於人，目前尚不能自行生產CPU晶元，計算機網路系統其他部件的關鍵技術也都掌握在外國生產商手裡，因此無法從核心硬體上來做技術防範。由於我國在信息安全方面起步較晚，與世界先進水平有較大差距，因此國內使用的大部分軟體都存在安全隱患。1999年，美國企業對信息安全的投資約占網路總投資的10%——20%，而我國還不到1%；美國信息安全產業的年產量在600億美元左右，而我國只有5億元人民幣，相差1000倍。目前我國90%的運行網站都存在安全漏洞。在技術防範方面，要能夠確保真正的安全，必須研製擁有自主知識產權的安全產品。通用軟體產品可以是國際的，但安全產品必須是自己的，這就好比人們所說「戰場可以在任何地方展開，但軍隊必須是自己的」一樣。
（4）網上違法犯罪偵破困難
由於網路的時空跨度超過了傳統的限制而且操作具有長距離、大范圍、易修改、不留痕跡等特點，因此網上違法犯罪行為在偵察和取證時都有相當大的難度。違法犯罪者作案，有時只需坐在家裡悄無聲息的按一下鍵盤或點一下滑鼠，瞬間就完成了，而偵破卻要做大量耐心細致的分析核查和篩選工作。如15歲的電腦黑客凱文·米特尼克闖入「北美空中防務指揮系統」，美國動用了國家級強力特工組織聯邦調查局來對付此事，費盡周折才把這個小孩緝拿歸案。網上違法犯罪者尤其是黑客，就像唐代李白詩中所說的「俠客」那樣「十步殺一個人，千里不留行；事了拂衣去，深藏身與名」，其動作和行蹤迅速隱蔽，難以像在陸水空的三維空間中那樣容易形成有形的包圍圈來實施搜捕。在網路世界裡，反犯罪、防犯罪的技術必須要高於犯罪的技術才能有效地打擊犯罪活動，可是現在的實際情況卻是，網路上的反、防犯罪技術還常常落後於網路犯罪技術，因此抓捕一個犯人的成本要遠高於這個犯人做一次壞事的原始成本。有時甚至可能貼進血本，也絲毫無獲。由於網路的開放性，網上跨國犯罪勢成必然，如果沒有國際合作，很多網上犯罪將無法偵破，因此各國的網上警察勢必都要克服各個方面的許多困難而成為「國際刑警」。
我們常說：「在法律面前人人平等」。但「平等」的前提是必須在法律的「面前」，法律的眼睛都看著我們的時候。在法律的光輝照耀不到的地方，就無平等可言了。由於網上違法犯罪偵破技術的落後，會使法律有光輝照耀不到許多黑暗的角落，從而使許多違法犯罪分子成為漏網之魚。由此看來，防範和偵破技術固然要提高，但僅有此遠不夠，還要綜合使用別的措施，尤其是增大懲罰力度，倍增犯人犯罪的「附加」成本，以起到「殺一儆百」、「欲犯者戒」的警示和教育作用。
（5）法制觀念淡薄
在網路空間中，由於沒有現實世界那樣有形可感的邊界和障礙，於是憑著好奇心自由馳騁，有時越過界限,「觸雷」和「翻車」了也不知道。這就是沒有邊界意識和法制觀念的表現。有的青少年對自己的行為的正當性缺乏最基本的認識和控制，不知道自己行為的邊界，做了製造電腦病毒、破壞他人信息系統的違法犯罪之事，還洋洋得意，自以為了不起，到處宣揚和炫耀自己的「才華」、「本事」。由於計算機技術和通信技術的迅猛發展，互聯網已經成為一種遍布全球的公共設施。如果廣大的網路使用者沒有法制觀念，當出現太多的網民違法時，即使有完善的法律，也將法不治眾，從而導致執法的成本提高和網路的法治效應降低。在現實生活中，消費者一方的主要法律問題是如何應用法律來保護自己的合法權益不受侵害，但在網路世界裡，網路公共設施的消費者一方的主要法律問題則應該是如何遵守法律來避免可能產生的違法行為。因此要通過全社會共同的努力來營造一種健康向上、良好合法網路環境。
（6）網路立法嚴重滯後
任何一個健康有序的環境都離不開法制規范，在網路世界裡也是一樣。但現實社會中的法律不能簡單移植到網路虛擬社會中。目前國內在網路的運行、管理、使用等方面的立法都還是空白。雖然立法在部門和政府主管部門有了一些規定，但基本上是簡單、片面和應急性質的，而且執行起來有難度。如現在網路著作權糾紛層出不窮，但在《著作權法》誕生的1990年，還沒有「網路」這個概念，因此現行《著作權法》難以有效的處理好現在的網路著作權糾紛案件。又如原《刑法》基本沒有涉及到網路犯罪問題，只規定了兩個計算機犯罪罪名，遠不能涵蓋現有的各種計算機網路犯罪。由於對許多違法犯罪行為的懲治無法可依，致使不少違法分子長期逍遙法外。全世界的媒體每天都在傳達大量計算機違法犯罪的消息，但最後真正受到法律制裁的人則屈指可數。在國外有的違法分子在其網上作案被發現後反倒受到重用。網路社會中的法治建設與網路基礎設施建設、信息建設一樣重要，不可忽視。但網路立法的滯後是一個全球性的問題，即使是發達國家的網路立法也是很不完善。因為網路一方面在普及之中，另一方面又仍在發展之中，難以制定出針對網路成熟狀態的穩定法律。因此網路立法在相當長的時期內總是滯後的，操之過急也不行。
在網路法制空白和不十分健全的情況下，我們可以通過擴大法律的解釋來縮小網路法治的真空狀態，以免人們在現實社會中樹立起來的法律信心在網路虛擬社會中受到打擊，以免在現實社會中遵紀守法的人在網路社會中去做違法亂紀的事情，以免現實社會中的犯罪分子在網路社會中使用新手段而更加橫行無忌，為所欲為。
三、計算機網路犯罪的類型及特點
網路犯罪指的是行為人未經許可對他人電腦系統或資料庫的攻擊和破壞或利用網路進行經濟、刑事等犯罪。網路犯罪已涉及到絕大部分社會犯罪現象,除了那些直接人對人的犯罪,如殺人、強奸無法通過網路直接進行外，它幾乎包括了所有的犯罪形式；而且隨著網路的進一步發展，將來很有可能會出現一些新的犯罪形式。在各種犯罪形態中，有些如侵權案件早在農業、工業社會即已出現，現在則蔓延到網路這一領域；有些犯罪如網路侵入，則是人類社會進行數字化時代的新產物。把握好這一點，對於真正認識網路犯罪及如何預防網路犯罪，特別是制定《網路法》有著重要意義：對新問題要重新立法，舊問題要更新法律觀念和原則。：

計算機網路犯罪的類型概括起來可分為兩大類：一是以網路為犯罪對象的犯罪，這類犯罪大體表現在以下幾個方面：
（1）竊取他人網路軟、硬體技術的犯罪；
（2）侵犯他人軟體著作權和假冒硬體的犯罪；
（3）非法侵入網路信息系統的犯罪；
（4）破壞網路運行功能的犯罪；
二是以網路為工具的犯罪，主要表現在：
（1）利用網路系統進行盜竊、侵佔、詐騙他人財務的犯罪。（2）是利用網路進行貪污、挪用公款或公司資金的犯罪（3）利用網路偽造有價證券，金融票據和信用卡的犯罪。（4）利用網路傳播淫穢物品的犯罪（5）利用網路侵犯商業秘密，電子通信自由，公民隱私權和毀壞他人名譽的犯罪。（6）利用網路進行電子恐怖、騷擾、擾亂社會公共秩序的犯罪。（7）利用網路竊取國家機密，危害國家安全的犯罪。
就像僅看冰山露出水面一角一樣，從公開報道案件的統計數字，顯然無法正確估計我國計算機網路犯罪的實際狀況，但即使如此，計算機網路犯罪的逐年上升趨勢也還是十分明顯。它主要有以下幾個特點：
1、 主體的多樣性。隨著計算機技術的發展和網路的普及，各種職業、年齡、身份的人都可能實施網路犯罪。
2、 主體的低齡化。據統計網路犯罪人多數在35歲以下，平均年齡在25歲，甚至有好多尚未達到刑事責任年齡的未成年人。
3、 極高的智能性。大多數利用計算機互聯網作案的犯罪分子都具有相當高的計算機專業技術知識與熟練的操作技能，作案前往往精心策劃，周密預謀後再進行犯罪活動。
4、 極高的隱蔽性。一般犯罪案件都有現場、兇刀、血跡、槍彈、血衣等實體的跡證。但是，網路犯罪留下的最多也僅有電磁記錄。這些無形操作來實現的，作案的直接目的也往往是為了獲取這些無形的電子數據和信息。犯罪分子作案後往往不留任何痕跡。因此這種犯罪行為不易被發現、識別和偵破。據一項統計顯示網路犯罪大約只有1％被發現，而且只有大約4％的案件會被正式進行偵查。
5、巨大的社會危害性。隨著社會對信息網路的依賴性逐漸增大，利用網路犯罪造成的危害性也越大。犯罪分子只需敲擊幾下鍵盤，就可以竊取巨額款項，無論是竊取財物還是竊取機密，無論是將信息網路作為破壞對象還是破壞工具，網路犯罪的危害性都極具爆破力。
6、國際化趨勢日益嚴重。由於網路具有「時空壓縮化」的特點，網路犯罪沖破了地域限制，國際化趨勢日益嚴重。這種跨國界、跨地區作案不易破案，危害性更大。
四、計算機網路犯罪的立法探討
在電腦與網路技術日新月異越來越深地滲透到國民經濟與社會生活各個層面的今天，如何進一步有效地打擊和預防計算機網路犯罪，筆者認為要打擊防範網路違法犯罪活動，必須做到「完善立法、預防為主，打防結合」。
1、中西方網路立法狀況
從20世紀60年代後期起，西方30多個國家家根據各自的實際情況，制訂了相應的計算機和網路法規。瑞典1973年就頒布了數據法，涉及到計算機犯罪問題，這是世界是第一部保護計算機數據的法律。1978年，美國弗羅里達州通過了《弗羅里達計算機犯罪法》；隨後，美國50個州中的47個相繼頒布了計算機犯罪法。1991年，歐共體12個成員國批准了軟體版權法。同年，國際信息處理聯委會（IFIP）計算機安全法律工作組召開首屆世界計算機安全法律大會。新加坡1996年頒布了管理條例，要求提供互聯網服務的公司對進入網路的信息內容進行監督，以防止色情和容易引發宗教和政治動盪的信息傳播。迄今為止，已有30多個國家先後從不同側面制定了有關計算機及網路犯罪的法律和法規，這些法規對於預防、打擊計算機及網路犯罪、提供了必要的依據和權力。同時也是我國計算機及網路立法的可資借鑒的寶貴資料。
與國外相比，我國的網路立法工作尚處於起步階段。自80年代以來，我國的信息技術、信息產業和信息社會化程度都得到了較快的發展，先後制訂了信息技術發展政策、知識產權保護政策，制訂了專利法、商標法、著作權法，計算機軟體保護條例等。這些政策和立法，對促進我國信息技術的發展和保護知識產權營造了良好的信息環境，也為我國目前的網路立法准備了條件。
1987年，我國制定了《電子計算機系統安全規范（試行草案）》，對涉及計算機系統安全的各主要環節作出了具體說明，使計算機系統的設計、安裝、運行及監察等部門有了一個統一的衡量系統安全的依據，這是我國第一部關於計算機安全工作的法規。1994年國務院147號令頒發了《中華人民共和國計算機信息安全保護條例》，後又頒發了《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》。1996年，國務院發出通知，要求進入互聯網的計算機用戶進行登記，以便加強管理。隨著互聯網的逐步普及，相應的法律法規也相繼出台，如《中國互聯網路域名注冊暫行管理辦法》、《最高人民法院關於審理涉及計算機網路域名民事糾紛案件知用法律若干問題的解釋》、《互聯網信息股務管理辦法》、《全國人民代表大會常務委員會關於維護互聯網安全的決定》等，我國網路立法也越來越完善。
2、計算機網路立法原則
網路法規自身所規定和調整的對象的特殊性，決定了網路立法應遵循一般的立法原則，除了實事求是，民主集中，原則性與靈活性相結合，穩定性與適應性相結合的原則外，還應注意遵循適合網路自身特點的特殊原則：
一是綜合性原則，要求網路立法要有廣闊的視野和總體的設計，綜合考慮，統籌兼顧。
二是漸進性原則，要求網路立法要根據適合信息化法制建設的需要，合理高效的維護網路的安全與秩序。
三是主動性、可行性原則，網路立法應根據目前現實情況，並預測未來法制的需要，掌握主動，早作準備，積極立法，同時注意順應立法環境、條件，確定先後秩序和輕重緩急，進行可行性操作。
四是國家性和國際性原則，網路立法要符合本國國情，具有本國本民族特色，同時必須與國際通用的標准相一致，適應國際間法規和慣例。
3、網路立法的主要內容
從網路及未來安全法規的內容或類型來看，它既包括修改舊的法規，也包括新的法規的訂立。可以分為這幾種類型：①關於信息網路規劃、建設、經營和管理方面的法律規范，主要是行政立法；②維護網路用戶權利的法律規范，主要包括知識產權和用戶信息，數據保護法；③網路金融商貿領域中的法規,包括電子金融法和電子貿易法;④維護信息網路的安全、懲治計算機網路犯罪的刑事法律規范,包括計算機犯罪法和反病毒法;⑤有關計算機訴訟和計算機證據的程序法規等。
4、網路立法的缺憾
我們應該清醒地認識到，我國餓計算機犯罪在今後一段時間內將出現一些不同於現時期的特點，並由此引起與現行法律法規的一些沖突。因此必須充分認識我國當前刑法典關於計算機網路犯罪的立法設置存在哪些缺憾，才能更好地完善立法。
目前刑法典關於計算機網路犯罪的立法存在以下幾個方面的缺憾：
(1) 行為人低齡化對於刑事責任年齡制度的影響
根據我國刑罰規定，已滿16周歲的犯罪，應當負刑事責任；已滿14周歲不滿16周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強奸、搶劫、販賣毒品、放火、爆炸、投毒罪的，應當負刑事責任。而計算機犯罪低齡化的趨勢，使得未成年人實施此類危害行為的現象大量增加。比如「少年黑客」他們中大多未滿16歲。那麼如何對待為成年人實施這類行為呢？這將是我們所面臨的新問題。依據現在刑法，我們不能要求實施計算機侵害行為且對社會造成嚴重危害的青少年承擔刑事責任，因為「法無明文不為罪」。但是計算機犯罪中，只要他能夠進行這類犯罪，無論是成年人還是未成年人，他們對社會的危害相差無遠。怎樣對待不滿責任年齡，而社會危害巨大的計算機網路犯罪人將是我們必須面對和解決的棘手問題。
(2) 罪名的欠缺
現時期司法實踐中大量發生某些違法乃至於足以構成犯罪的計算機嚴重違法行為，由於我國刑法關於計算機網路犯罪的發條規定的不健全、不完善，將導致對此類行為無法懲處。可以遇見今後將大量存在的此類行為主要有以下幾種，一是非法佔用他人計算機存儲容量的行為，二是竊用計算機時間的行為，三是幫助犯罪或者傳授犯罪方法的行為。
(3) 對刑事司法協助的沖擊
到目前為止，由於世界各個國家和地區的計算機使用范圍和普及程度高低不同，因而導致各個國家和地區的計算機犯罪率相差很大，尤其是在計算機使用率較低的國家中，針對本國的計算機犯罪發生率非常低，通常都是通過計算機網路對他國的計算機系統實施攻擊或者實施其他犯罪行為。這一方面導致計算機犯罪的跨國司法協助制度和引渡制度的建立與完善顯得越來越重要，另一方面也顯示了一個實際難題，即一些國家將計算機罪明確加以規定，而另一些國家則根本不承認計算網路犯罪。這顯然使得引渡或者跨國的司法協助難度大大增加。

計算機網路犯罪是一種高科技犯罪、新型犯罪，很多犯罪行為人不知道什麼是禁止的，甚至有些低齡化犯罪分子缺少法律觀念，在獵奇沖動之下，頻頻利用計算機作案。針對這些情況，在完善網路理立法的同時，還應該加強法制教育，增強法制教育，增強相關人員的法制觀念，提高網上執法人員的素質，加強網上執法，全力打擊計算機網路犯罪。

3. 如何正確使用網路

校園網不能真正發揮作用的原因是多方面的，包括了相關教學資源建設、校園網路硬體管理等。作為一名工作在教學第一線的教育工作者，我想僅就教師和家長應如何引導學生規范使用網路方面談一些個人的意見。
（一）學生的網路活動現狀
現在大多數學生喜歡上網，可是上網之後做什麼？這成為老師和家長最為關心的問題。在許多家長和老師的心目中，「上網」成了「娛樂」的同義詞。甚至有家長武斷地認為：上網就是聊天和玩游戲。
天津中小學生上網的目的調查顯示，為找朋友、聊天上網的中小學生有30%，27%的人上網是為了學習與課程有關的內容，玩游戲和看新聞排在第三位，各佔12%。接下來的目的是關注影視文藝動態、體壇動態、收發電子郵件、看VCD等等。值得注意的是，瀏覽過不健康信息的有2%，觀看過暴力內容的有1%。［5］
由此可以知道，瀏覽非法內容的學生只是極少數，絕大多數學生的網路活動是健康的。事實上，網路為學生提供了大量信息，又給學生提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了學生一個展示自身能力的大舞台。就在我們正為傳統教育那種求同過多，求異過少及封閉式的弊端埋沒了個性而叫苦的時候，網路的出現無疑為推進素質教育提供了一塊「試驗田」。怎樣在這塊「試驗田」中培養出好苗子？「堵」和「禁」顯然是不可取的。事實上，對於學生上網聊天、交友和玩游戲的行為，「堵」也是無效的。
以筆者所在學校為例，網路管理員通過網路設置已經禁掉了QQ和URL中帶「gmae」和「chat」的網站。但隨著相應軟體的功能升級，學生們都迅速掌握了利用HTTP代理使用QQ的方法，網友們的頭像照樣紛紛歡快地在任務欄上跳動。而且他們通過功能強大的搜索引擎找到URL中不包含相應關鍵詞的站點，天照聊，游戲照玩。網管人員無奈地說：「除非拔掉網線，否則不可能徹底禁掉的。」
（二）學生為什麼喜歡網路聊天
據我分析，學生喜歡上網聊天主要有以下幾方面原因：
1、中學生正處於求知慾望強烈的階段，他們好奇心很重，渴望更多地與外界交流，渴望領略「外面的世界有多精彩」。而網路在信息傳遞方面的高效與便捷正好給他們提供了一個有力的工具，對他們有著巨大的吸引力。
2、中學生正處於身心迅速發展的階段，他們有著自身特定時期的煩惱與快樂。而在中國的傳統教育中，家長和老師始終保持著一定的權威性，不易親近。當學生遇到煩惱與快樂時，他們需要交流、分享與指導，卻很難在身邊找到合適的人選。網路交友的方式給他們打開了一扇新的窗口，帶來了新的交友途徑，導致許多學生寧願上網與網友交流感受也不願在家或學校與父母及同學交流。
3、網路聊天和游戲作為許多網站吸引人氣的服務，本身具有簡單、有趣等特點，對初上網的人具有較強的吸引力，容易參與到其中。第十一次CNNIC調查結果顯示，就網民上網目的來看，獲取信息是第一位的，53．1%的人將其作為上網最主要的目的。其次是休閑娛樂（24．6%），交友排在第三位（7%）。由此可見，休閑和交友在所有網民中都佔有相當比重。要求我們自製力相對較弱的學生完全杜絕此類行為，顯然是不現實的。［4］
那麼，是不是有沒有辦法了呢？是不是就只能讓學生們「將聊天進行到底」了呢？
（三）如何引導學生將注意力轉到有用的信息上，避免沉溺於網路娛樂
針對以上原因，家長和老師應該採取相應措施：
1、首先，家長和老師對待網路交友的問題應該不迴避、不否定，而是通過正面教育讓學生明白，習慣於網路交流方式，會降低在現實生活中的人際交往能力。特別是對於性格較為內向的同學，容易形成對網路的依賴心理，不利於形成健全的性格。另外，網路交流方式是通過昵稱之間的溝通來完成的，別人確認你存在的依據就是你的昵稱。如果換一個昵稱，在網路中你就是另一個全新的存在，一切從頭開始。正因為如此，網路上的人往往只是其真實個性在某個方面的投影，很難完整地認識一個人。網上聊天時一定要注意進行自我保護，「防人之心不可無」。同時自身也應該注意培養網路道德意識，「害人之心不可有」。
各種媒體上關於網路騙局的報道屢見不鮮，這些都是活生生的例子，能夠有助於引起學生的警惕、增加自我保護意識。
2、通過言傳身教，使學生更多地意識到網路作為資源寶庫的作用。
「身教重於言教」，德高才能為師。老師是學生最好的榜樣，應該在嚴格要求自身的同時，注重與學生的溝通與交流。
例如，當筆者有一次批評個別同學「上網只有聊天一件事好做嗎？」時，學生問筆者：「老師，你平時上網做什麼？」此時筆者並未將之作為學生的頂撞，而是態度平和地正面回答了他的提問：「每天必做的工作是收發郵件、查看校園網信息平台上有無新消息發布和了解天氣情況，另外常做的是到感興趣的站點了解一些相關信息。在教學和科研工作中，更是離不開網路，它是我最好的信息庫。」既讓學生對自己單一的使用方式感到慚愧，又真切體會到網路的巨大作用。這樣的回答顯然比粗暴地批評效果好得多。
還有一次，學生問及一個問題時，筆者不是直接告知答案，而是指導她在Internet上搜索答案，結果她發現相關的解答很多，內容詳盡而且清楚。她高興地說，這樣的辦法太好了！
3、作為教師，應在現代信息技術和研究性學習的課程整合方面花大力氣，創設出適合本學科的課程模式。在教學中盡量多設置研究性問題，引導學生利用網路這一信息工具分析與解決問題。從而用更多的精力關注網路上真正有價值的信息，通過網路接觸社會，提高學生的辨識和思考的能力。例如，筆者在網頁製作課程中就指導學生建立自己的個人站點。選好主題後，素材怎麼搜集？教會學生使用GOOGLE這一當前最好用的搜索工具。搜集到的相關素材很多，哪些好用，哪些不好用？則要由學生判斷素材與自己主題的相關程度，然後進行選擇。通過這門課程的學習，學生們對信息獲取、分析、加工、利用的能力比以前有了顯著提高。在教學過程中，老師只講授最為基本的知識點，然後推薦一些網路教學資源，讓學生根據自己的情況到相應網站進行學習，真正實現了教學的個性化，並引導學生在「學會學習」的道路上前進了一大步。當課程結束後，學生們能夠通過Internet瀏覽到自己的頁面，都有一種成就感，感受到了學習的樂趣。
4、與學生一起上網。
家長們應該意識到：作為主宰新世紀的一代，學生終歸是離不開網路的。所以，我們的家長不妨放下對網路的成見，權把它當作一種生活的工具來看待，和學生一起來上網。畢竟成人的社會經驗和辨識抵制能力比學生豐富，如果師長們對學生上網持的是支持但不失適當引導的態度，相信會比盲目的抵制更對學生有利。同時，對生活在信息時代的家長們來說，信息能力同樣是不可或缺的。在與孩子一起上網的過程中，既能利用自己的社會經驗對孩子的網路行為適當加以引導，又能提高自身信息素養，實在是一舉兩得的事情。
筆者認識的一位高中生家長就是在自己兒子的引導下走入網路世界的，讀高一的兒子成為他學習信息技術的「啟蒙老師」。他對筆者說，網路並沒有我以前想像的那麼神秘和混亂啊，還是有很多用處的。而他兒子也為擁有這樣一位「能和他一起上網吧」的老爸而自豪。作為一名教師，我多麼希望能多一些這種能讓孩子自豪的家長啊！
5、教師應該具備更強的信息技術能力，擁有更高的信息素養，從網路中發現更多積極的因素，因勢利導，促進學生的素質教育。
例如，網路游戲是學生們很感興趣的新生事物，可是由於它大量佔用學生的時間、精力甚至金錢，加之游戲中的暴力和色情成分，成為名副其實的「精神鴉片」。可是，一昧地反對學生接觸網路游戲是沒有用的，反而容易引發學生的逆反情緒，為教育帶來更大困難。其實，從辯證的觀點來看，沒有什麼事物是真正一無是處的。游戲也是依據現實構造的虛擬世界，游戲世界是虛擬的，但正義戰勝邪惡這個道理是同現實社會一樣的。在戰爭游戲中，參戰各方的損失都慘重，我們可以以此教育學生熱愛和平。只要我們從不同的角度去看問題，就會發現許多新的內容，而這些新的思想正是我們引導學生時所必需的。
我相信，通過教師和家長的共同努力，一定能將學生的網路活動引導到正確的軌道上，充分利用現有網路資源，提高全民信息素養。當然，這不可能是一蹴而就的事情，除了足夠的耐心和愛心，還要求老師迅速提高自身信息能力，以適應信息社會教育的要求。

4. 論計算機和網路技術在犯罪情報工作中的應用

關於網路犯罪情報搜集的思考 歐三任 (湖南公安高等專科學校 ,湖南長沙 410006) 加強情報專業隊伍的 建設、 關鍵詞:網路犯罪情報;搜集 加強網路犯罪情報基礎建設、加強秘密力量建設以及加強與國際合作等措施 ,建立完 善的網路犯罪情報搜集體系。 摘要 :隨著人類社會信息化程度的提高 組織情報和樣品情報五個部分。公安機關必須採取加強日常登記、 加強與民間組織商業公司的合作、 ,互聯網在人類社會中的普及 ,網路犯罪逐漸成為一種新型的犯罪形式 ,適應預 防和打擊網路犯罪的需要 ,必須加強對網路犯罪情報的搜集。凡是與網路相關的犯罪都是網路犯罪情報搜集的對象 ,其內容 包括人員情報、案件情報、線索情報、 中圖分類號 :D631. 2文獻標識碼 :A文章編號 :100827575 (2006) 0120028204 一、網路犯罪情報搜集的必要性 隨著人類社會信息化程度的推進 ,互聯網在人類社會的 普及 ,網路愈來愈成為人們工作、生活、休閑的重要方式 ,與之 相伴而生的是利用網路進行犯罪活動也越來越普遍。從一定 意義上說加強網路犯罪情報的搜集 ,既是一項高屋建瓴、未雨 綢繆的戰略性工作 ,又是打擊網路犯罪的現實需要。 (一)加強對網路犯罪情報的搜集是打擊網路犯罪的迫切 需要。任何一個事物的發展都有其內在的規律 ,網路犯罪亦 然。近年來網路犯罪急劇增加 ,並且可以預見的是 ,在未來網 絡犯罪將還會持續增加 ,並逐漸會成為我國一種主要的刑事 犯罪形式 ,尤其是隨著網路技術進一步向社會深層次滲透 ,網 絡犯罪所造成的嚴重後果將大大超過傳統領域的刑事犯罪。 打擊網路犯罪將成為公安機關的重要任務之一 ,因而公安機 關迫切需要搜集和儲存大量的網路犯罪情報 ,為打擊網路犯 罪提供堅實的基礎。 (二)加強網路犯罪情報的搜集是准確預測網路犯罪的需 要。網路犯罪本身具有形式多樣 ,智能化、隱蔽化程度高 ,危害 大的特點。這就更需要公安機關逐漸搜集、存貯大量的網路犯 罪情報 ,並以其為對象 ,進行深入的綜合研究 ,找出網路犯罪的 規律與特點 ,提高公安機關的發現能力 ,准確預測網路犯罪的 發展趨勢 ,及時為廣大互聯網用戶提供預警和解決故障的技術 (例如黑客的入侵、網路病毒的散布 ),確保互聯網的安全 ,而要 完成這一項工作 ,沒有豐富的網路犯罪情報是辦不到的。 二、網路犯罪情報搜集的對象 網路犯罪情報搜集的對象是什麼 ?回答這個問題之前首 先要解決什麼是網路犯罪這一概念。由於我們網路犯罪情報 工作只是涉及情報的搜集 ,並不涉及司法罰則和確定罪刑 ,因 此我們不必對網路犯罪概念進行過多過細的研究 ,筆者認為 可以略去目前學界對網路犯罪概念的種種討論和紛爭。本文 收稿日期 :2005-09-06 認為 ,從搜集網路犯罪情報這一層面出發 ,概而言之 ,網路犯 罪就是與網路相關的所有犯罪。不論其是將網路作為犯罪的 手段還是將其作為直接侵害的客體 ,在此都姑且不論 (本文中 網路犯罪概念都作此理解。根據這一概念 ,網路犯罪情報搜 集的對象也就容易理解了。簡而言之 ,網路犯罪情報搜集的 對象就是所有與網路相關的案件。既包括傳統的刑事案件向 網路滲透的案件 ,也包括現在學界討論較多的計算機犯罪案 件和信息犯罪案件。 在此要強調的一點是 ,部分的網路治安案件也應納入網 絡犯罪情報搜集的對象。原因在於網路具有虛擬性和隱蔽性 的特點 ,從目前所破獲的實際案件來看 ,諸如黑客攻擊、非法 入侵、病毒散布等犯罪行為開始都往往表現為一般的違法行 為 ,違法者在初試成功後 ,由於冒險心裡和僥幸心裡的驅使 , 激發其違法升級 ,發展成為犯罪 ,甚至不計後果 ,這一點在網 絡犯罪上表現得尤為突出 ,也是網路犯罪與傳統的治安違法 和刑事犯罪有著明顯區別的特徵之一。因此部分網路治安案 件也應納入搜集對象。 依照現有的刑事犯罪情報工作的經驗以及對未來網路犯 罪趨勢的預測 ,筆者認為從打擊和預防網路犯罪這一目的出 發 ,對網路犯罪情報搜集對象應該包括以下幾個方面 : (一)網路犯罪線索型情報 按照一般理解 ,線索型情報就是指可供偵查或調查的有 關刑事犯罪活動的可疑跡象和特定的刑事案件的偵查線索。 針對網路犯罪的特點 ,網路犯罪線索型情報搜集對象就是指 以互聯網路為目標或手段的違法犯罪線索 ,側重指在使用互 聯網中具有違法犯罪嫌疑的人、事、物、時間與空間的嫌疑線 索。既包括傳統刑事案件在互聯網路中的滲透 ,例如犯罪分 子或是犯罪團伙經常在聊天室、 CICQ等網路公眾聊天空間利 用網路語言或是犯罪暗號 (包括犯罪隱語 ),進行聯絡、布置、 作者簡介 :歐三任 (1968-) ,男 ,湖南寧遠人 ,湖南公安高等專科學校偵查系副教授 ,主要從事犯罪情報學、偵查學研究。 28 . 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net  第 1期湖南公安高等專科學校學報 2006年 2月 策劃、逃跑、銷贓、物色對象等具體犯罪行為實施的線索 ,也包 括現在法學界討論較多的新型的計算機犯罪或是信息犯罪案 件的具體線索。由於互聯網路自身具有的開放性、空間與時 間的無限性、隱蔽性、網路語言的隨意性等特點 ,使得搜集與 網路犯罪相關預謀案件、未破案件線索極為艱難。 (二)網路違法犯罪人員情報 與傳統的刑事犯罪情報一樣 ,網路犯罪情報中的人員情 報是指有過網路犯罪行為的犯罪分子及犯罪嫌疑人。雖然就 目前而言對於網路犯罪的犯罪分子受過公安機關打擊處理後 的重新犯罪率 ,並沒有一個准確的權威性的調查與統計 ,但可 以預見 ,由於網路本身具有的特點 ,給犯罪分子實施犯罪指 揮、策劃、協調、聯絡、逃跑、銷贓甚至進行恐嚇、敲詐等帶了與 及犯罪類型、 (含被害單位 )基本情況、損失情況等信息點。 傳統犯罪不可同日而語的便利 ,犯罪分子 ,尤其是精通互聯網網路犯罪不同於普通刑事犯罪 ,在作案手段、作案特點以 的傳統刑事犯罪中的犯罪分子會繼續使用互聯網這一便捷的痕跡物證、侵害對象上都有著顯著的不同於普通 條件繼續進行犯罪。因而開展對網路犯罪人員情報的搜集不刑事犯罪的特點。例如在犯罪手段與犯罪特點上 ,網路犯罪 僅是必要的 ,也是將來打擊犯罪所必然依賴的重要資料。這 類搜集對象應該包括已經受過公安機關打擊的有過網路犯罪 行為的違法犯罪分子和犯罪嫌疑人員 ,並且應該包括部分因 網路違法受過治安處罰的違法人員。具體應該包括現行的網 絡違法犯罪人員資料、網路犯罪在逃人員資料、通緝犯資料、 重點人口資料等對象。 (三)網路犯罪案件情報 案件情報搜集的對象 ,是以破獲和未破的各類網路案件 為對象而建立的案件情報資料 ,也即凡是與互聯網路相關的 案件都是網路犯罪情報案件資料搜集的對象 ,在此我們不論 其是將互聯網路作為犯罪手段還是直接將互聯網路秩序作為 侵害客體。同時網路案件情報搜集的對象 ,也不以案件的性 質和所造成的損失大小為標准 ,而是以違法與犯罪行為是否 與網路有關 ,案件是否含有網路犯罪信息為標准 ,從而將網路 犯罪情報系統建立成為一個高標準的覆蓋能力廣、搜集能力 強的網路犯罪信息搜集體系 ,全面、廣泛、及時地搜集各類網 絡犯罪情報 ,為偵破各類與互聯網路相關的案件提供扎實的 基礎和強有力的支持。 總之 ,網路犯罪情報系統就是以與互聯網相關的案件為 主要對象 ,同時包括一部分與互聯網相關的治安案件為搜集 對象的犯罪情報系統。 三、網路犯罪情報搜集的內容 網路犯罪情報的搜集 ,必須從著眼於建立一個高度完善、 邏輯體系清晰的系統來構建其搜集體系與內容。參照已有的 刑事犯罪情報工作的經驗 ,網路犯罪情報的搜集應該包括以 下五個系統及其相關的內容。 (一)網路犯罪分子及其網路犯罪嫌疑人員資料庫 這部分搜集內容我們也可以簡稱人員資料庫。主要是搜 集受過公安機關打擊的網路違法犯罪分子和犯罪嫌疑人員的 有關資料。搜集的具體內容與傳統的刑事犯罪情報資料一樣 主要包括登記對象的自然狀況、體貌特徵和違法犯罪事實或 嫌疑依據三個方面。 這里特別要強調的是 ,大多情況下 ,犯罪分子進入互聯網 從事違法犯罪活動都是通過注冊網名來確認其在網上的身 份 ,從而以其注冊的身份在互聯網上從事違法犯罪犯活動 ,因 而網名對人員資料而言是至關重要的。有人認為 ,網名在網 上可以隨時更改 ,隨意性大 ,不易搜集。其實不然 ,從大多數 案件看 ,犯罪分子策劃實施某一具體案件還未完成時 ,一般是 不會隨意更改網名的。因此相對於傳統的犯罪情報而言 ,要 重點登記姓名、性別、家庭住址、職業、受教育情況 (尤其是所 學專業 )、網名、綽號、主要關系人或共同犯罪人等基本情況。 (二)網路犯罪案件資料庫 案件資料應詳實記載構成案件各個要素的要件 ,或者說 詳細登記案件所包含的信息點的具體情況。重點放在構成網 絡犯罪案件的基本情況、犯罪的類型 (性質 )、作案手段 (含入 侵方式 )、作案特點、痕跡物證、犯罪嫌疑人基本情況、被害人 案件主要記載其上網的規律、上網的方式、網上主要活動、選 擇對象、具體侵入方式、口令 (密碼 )破解技術、作案目的等。 網路犯罪案件的痕跡物證與普通的刑事案件的區別就更大 了 ,既有可能如普通刑事犯罪案件那樣存在著指紋、足跡、工 具痕跡、細小物質等 ,更多的是以磁碟為主要介質所儲存、保 留或是遺留的信息。 (三)網路犯罪組織資料庫 犯罪分子結成團伙 ,共同實施諸如系統入侵、黑客攻擊、 盜竊商業秘密等形式的計算機犯罪 ,目前從實際來看還不多 , 但不能據此否認其在將來發展的可能性。從現實而言 ,網路 犯罪中 ,大多數組織犯罪仍然是傳統刑事犯罪中的組織犯罪 在網路上的滲透或延伸。有的是先在網上聊天而後結成團伙 進行犯罪 ,有的是先結成團伙 ,後在互聯網上實施犯罪的策 劃、密謀和傳遞犯罪信息 ,因而在互聯網上一般都有固定的聯 系方法和聯絡地點 (網站 ),相互之間有自己的隱語或者特有 的網路暗語。因此加強對犯罪組織情報資料的搜集 ,也是很 必要的。網路犯罪組織資料庫搜集的主要內容包括團伙或主 要關系人的姓名、住址、團伙性質、主要活動事實、聯絡方式、 網名等進行詳實記載。 (四)網路犯罪線索資料庫 網路犯罪較之普通的刑事犯罪隱蔽性更強 ,技術含量更 高 ,其犯罪線索不易發現 ,因而對網路犯罪線索的登記和積累 顯得尤為必要。同時任何案件的查證都是首先從線索開始 的 ,沒有線索來源 ,就沒有偵查的開始。要打擊和防範網路犯 罪就必須加強對網路犯罪線索的搜集與登記。網路犯罪線索 資料要通過對網路的實時監控和各種調查措施獲取。搜集的 內容應側重於記載犯罪線索涉及的時間、地點 (網站、網吧 )、 主要嫌疑事實、作案手段、案件性質、聯絡方式、侵入方式等。 (五)網路犯罪情報樣品資料庫 搜集網路犯罪情報樣品資料 ,特別是對非法侵入計算機 系統方式、黑客攻擊技術、網路病毒等樣品的原理、技術進行 搜集與分析 ,對提高公安機關發現網路犯罪的能力、加強對公 安網路秩序的監控有著良好的借鑒和指導意義。因此 ,對於 網路犯罪中的典型案件 ,尤其是典型的證據 ,應用照相、錄像 等手段進行記錄 ,對顯示器屏幕上的圖像、文字也可以照相、 . 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net  刑事法學歐三任關於網路犯罪情報搜集的思考 錄像進行記錄儲存 ,對磁碟里的隱藏信息進行恢復復制以保 存研究 ,對非法程序進行拷貝進行儲存 ,以備分析研究 ,不斷 提高公安機關的發現能力和打擊能力。 四、網路犯罪情報搜集的方法 由於網路犯罪具有自身的特點 ,且是近年來才出現的新 型犯罪 ,世界各國在打擊網路犯罪的斗爭中都還處於摸索起 步階段 ,我國要在借鑒其他國家打擊網路犯罪的先進經驗的 基礎上 ,建立起我國打擊和預防網路犯罪的有效機制 ,其中必 然包括建立我國網路犯罪情報的有效搜集體系。 (一)加強立法 ,為網路犯罪情報搜集提供合法依據 犯罪情報工作是刑事偵查工作的重要組成部分 ,犯罪情 報工作本身就是一種偵查手段,因而犯罪情報工作必須要依 照有關法律而開展。但是相對網路犯罪這種新型的犯罪形 式,目前我國立法並不完善,這是一個急需解決的問題。例如 在情報搜集中如何解決公民的隱私權問題情報搜集的程序、 能對復雜場所、重點行業進行有效控制的情報搜集體系,尤其 是要加強對公眾網吧的管理和監督,加強對金融、證券、電信、 大型公司等重要經濟部門和單位的計算機網路的重點監控, 使網路犯罪情報能源源不斷的搜集上來,有效地獲取動態型 的線索情報,打擊和預防網路犯罪行為。 (五)加強與民間組織、商業公司的合作,加強秘密力量建 設 在美國,有一些很著名的專門從事電子數據恢復、網路安 全生產的商業組織,他們與偵查機關都有很密切的聯系。這 些商業公司常被稱之為「電子證據發現公司」,他們的任務就 是協作或是幫助偵查機關還原在偵查中獲得的遭到了破壞的 電子證據。其實電子證據與網路犯罪情報有著很密切的聯 系,還原的電子證據所寓含的信息正是犯罪情報所需要的信 息。因此借鑒他們的做法,網路犯罪情報的搜集必須加強與 民間組織、商業公司的合作。特別是這些民間組織、商業公 予以規范 搜集的手段問題等,也需要不斷地完善或制定新的法律法規 ,使之更適應打擊網路犯罪的需要。在立法方面 ,要 借鑒國外立法的經驗 ,可以在加入有關國際公約的基礎上 ,把 國際公約的精神轉化並補充到我國的立法中 ,加強執法和司 法的功能 ,使網路犯罪情報的搜集與打擊網路犯罪都在法定 的范圍內進行。 (二)加強網路犯罪情報搜集的專業隊伍建設 ,使網路犯 罪情報的搜集走向專業化 目前為打擊網路犯罪 ,國外一些國家成立了專門的職業 隊伍 ,也即網路警察隊伍。我國公安機關為適應打擊網路犯 罪的需要也已成立了網路警察隊伍 ,為加強對網路犯罪情報 的搜集 ,我們可以考慮在網路警察隊伍中 ,培養專門的負責搜 集網路犯罪情報的網路警察 ,加強網路犯罪情報工作的專業 化、職業化建設 ,這也是由網路犯罪的特殊性決定的。網路技 術發展日新月異 ,網路犯罪也會隨著網路技術變化而不斷翻 新 ,搜集網路犯罪情報又需要特別的技術和程序 ,同時網路犯 罪的數量同步大量增加 ,客觀上需要一個專門的專業力量來 從事此方面的工作 ,以期保證對網路犯罪情報發現、搜集的及 時性和准確性。 (三)加強網路犯罪情報的登記工作 犯罪情報的日常登記 ,是犯罪情報搜集的基本手段之一。 有關部門應及時建立一套行之有效的網路犯罪情報的登記工 作制度 ,對偵查機關在日常工作中查獲的網路犯罪線索、網路 犯罪案件、查獲的網路犯罪嫌疑人和網路犯罪分子要及時進 行登記。網路犯罪情報登記工作制度 ,首先要明確工作職責 和責任制 ,保證登記工作的質量與效率 ,及時搞好網路犯罪情 報的整理與錄入犯罪信息系統等工作。其次 ,要建立專門的 情報機構和配備專門的情報人員 ,網路犯罪情報的搜集是一 項專業性很強的工作 ,唯有如此 ,才能保證網路犯罪情報資料 工作有條不紊切實開展 ,才能給網路犯罪情報系統的建立提 供一個堅實的基礎。 (四)加強網路犯罪情報的基礎建設 ,廣辟情報來源 網路犯罪具有很強的智能性和隱蔽性 ,因而網路犯罪情 報大量的隱藏於社會的各個層面 ,公安機關要加強情報的基 礎建設 ,建立起情報網路覆蓋面廣、各種情報來源渠道暢通、 30 司 ,由於他們擁有技術上的優勢 ,因而也更善於發現新型的網 絡犯罪及其犯罪手段與形式。此外 ,還要加強同重要單位和 各個網站監管人員的協作與聯系 ,建立暢通聯系協作制度 ,以 保持暢通的情報來源渠道。 為加強對互聯網重點部位和重點行業的控制 ,必須加強 網路秘密力量的建設。這是打擊隱蔽性強、智能化程度高的 網路犯罪必不可少的秘密偵查手段。但如何根據必須與可能 的原則 ,在互聯網上或者互聯網的重點單位、重點部位、重點 行業建設和布置一支素質高 ,分布合理的精乾的秘密力量隊 伍 ,對於偵查機關而言是一項全新的工作。要有目的的在重 點人員 (如各個網站的網路管理人員 )、重點單位、重點行業物 色布建秘密力量 ,加強對網路犯罪案件多發部位例如公眾網 吧、金融、證券等重點單位的監控工作 ,要對秘密力量進行適 當的教育與培訓 ,提高秘密力量發現和獲取網路犯罪情報的 能力 ,有目的的獲取深層次的內幕情報。 (六)加強對網路犯罪情報人員的業務培訓 由於網路犯罪情報工作尚處於建設初期 ,網路犯罪情報 人員的培訓就顯得十分必要和迫切。網路犯罪的犯罪手段、 作案工具的技術含量都會隨著網路技術和信息技術的發展而 不斷提高 ,情報人員要獲得相關情報 ,就必須跟上技術的發展 潮流 ,尋找犯罪手段的弱點 ,以便有效搜集情報。因此要對網 絡警察和網路犯罪情報人員及時進行技術培訓 ,或者為他們 及時進行知識的自我更新創造條件。同時也要給予他們以犯 罪學、偵查學 ,尤其是情報學方面的培訓 ,提高他們發現情報、 分析情報、整理情報的能力 ,使之具備情報人員對情報的搜 集、整理、存貯、檢索等專門的情報技能。 (七)加強對網路犯罪情報應用系統的開發 ,研發網路犯 罪情報的高效應用系統 犯罪情報只有在一定的應用系統下才能發揮其應有的價 值 ,為打擊網路犯罪 ,公安機關應組織專家盡早開發專門的網 絡犯罪情報應用系統 ,建立網路犯罪案件信息庫、網路犯罪人 員信息庫等 ,滿足網路犯罪偵查機關多方面不同層次的需求 , 也滿足社會公眾對防範網路犯罪的技術咨詢與指導的需求 , 尤其是要保證信息查詢的快捷性與准確性。要使網路犯罪情 報迅速地轉化為破案力 ,公安機關就必須抓緊開發更有效的 . 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net  第 1期湖南公安高等專科學校學報 2006年 2月 情報應用系統 ,通過實際應用 ,進一步激發偵查人員的情報意構還要負責搜集全國各地甚至其他國家的網路犯罪資料 ,建 識 ,促進網路犯罪情報的搜集工作。 立內容詳盡、及時更新的動態資料庫 ,一方面有利於偵查機關 (八)抓緊對網路犯罪信息標準的研究和制定查詢和串並案件 ,另一方面有助於研究網路犯罪的發展過程 , 網路犯罪案件種類繁多 ,數量也在不斷攀升 ,網路語言繁總結案件規律 ,預測未來的發展趨勢 ,給實際工作提供方向性 雜隨意 ,公安機關尤其是網路監管部門要加大力度 ,必須盡快指導。 組織專業人員 ,對網路語言和網路犯罪特徵進行搜集、概括和(十)加強網路犯罪情報工作的國際合作 研究 ,制定出網路犯罪信息標准 ,才能使網路犯罪情報得以規網路犯罪是沒有國界的犯罪 ,需要國際間的合作。在打 范地表述和整理 ,否則將直接影響到網路犯罪情報的使用 ,尤擊網路犯罪方面有著成功經驗的國家都注重國際間的合作。 其影響信息共享功能的發揮 ,也影響網路犯罪情報應用系統例如西班牙與歐洲其他國家網路警察的合作、特別是與美國 的開發。 聯邦調查局保持著密切的聯系。法國、德國、英國、日本、加拿 情報的流失和資源的浪費,給社會和用戶造成更大的危害。 因此需要一個機構能統一調度,統一指揮,並及時提供給各地 (九)建立全國性的網路犯罪情報協調機構 著同其他國家協同作戰的形勢。因此,作為打擊網路犯罪的 重要手段之一的網路犯罪情報工作,必須要有意識地加強同 大和美國等網路警察組織相互都保持著十分密切的接觸。從 網路犯罪突破了地域的限制 ,行為地與行為結果相分離 ,近年來看 ,國外網路犯罪有不斷向我國滲透的傾向 ,我國面臨 物理空間與虛擬空間相分離。網路犯罪情報的搜集往往需要 跨地區進行。如果偵查機關各自為政 ,單獨偵查 ,就可能造成 國際刑警組織以及其他國家司法機關的合作 ,互通犯罪情報 和信息 ,共同打擊網路犯罪活動。 偵查機關和網路監管部門以網路犯罪信息 ;同時這個協調機 Thought on the Collection of Network Crime Information OU San2ren ( Hunan Public Security College , Changsha ,410006 , Hunan , China) Abstract : As the level of social information enhances and internet popularizes in human society , network crime has become a new kind of crime form. To meet the need of attacking and preventing network crimes , the collection of network crime information must be strengthened. All the network2related crimes are the objects of the collection of network crime information whose content includes staff intelligence , case intelligence , clue intelligence , organization intelligence and sample intelligence. Public security organs should establish a perfect collecting system of network crime information by strengthening the daily registration , the construction of professional intelligence personnel , basic building of network crime information , the cooperation with nongovernmental commercial corporations , the construction of secret force as well as the international cooperation. Key words : network crime information ; the collection of intelligence (責任編輯 :葉劍波 ) . 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net 

5. 如何正確利用網路

1、樹立正確的理想，把主要精力放在學習上。青少年的主要任務是學習，如果整天沉溺於網路世界不能自拔，必然會荒廢學業，耽誤前程，將來追悔莫及。利用自動關機軟體或者鬧鍾來提示和控制自己的上網時間。
2、為自己制定一個較為詳細的活動安排表。
3、積極參加各種有益活動，培養健康的興趣愛好，豐富自己的學習生活，充實自己的人生內容。比如多與同學交流，參加興趣小組的學習活動，積極鍛煉身體，適當參加戶外活動等等。
4、詳細記錄下自己每次上網所做的事，看看哪些是有益的，哪些是在浪費時間。
5、加強自我約束和自我保護。我們既要了解網路的積極作用，更要增強辨別是非的能力，深刻了解沉湎於網路或在不健康網吧上網的危害不沉湎於網上聊天和游戲，不瀏覽不健康的信息。增強自律意識，自覺抵制不法網吧的誘惑，在學校或在家裡上網時，自覺遵守網路文明，上網時不使用侮辱、謾罵性的語言聊天。不輕易和網友約會，自覺遵守互聯網規范，自覺抵制不良網路信息的侵害。

6. 網路詐騙的方式有哪些

網路詐騙的方式有：

1、購買電腦軟體騙局

在網上購買了一個價格比其他商店要便宜得多的電腦軟體，當你在下載軟體的時候，行騙者把電腦病毒一並下載給你，竊取你電腦中的信息，然後再利用這些信息在網上作案。

2、在家上班計劃

很多美國婦女都希望自己能夠在家庭與事業中找到一種平衡。在家上班當然是再完美不過的解決辦法。此類騙局就是針對這種心理，精心設計。最常見的形式是收到獵頭公司的E-mail，說是能幫你找到在家上班的工作，不但工作輕松，而且每周能賺1000美元以上。只要付他們100美元左右的材料費，將提供你在家上班的各種工作挑選。一旦你把錢寄去之後，要麼是沒了音訊，要麼就是收到一堆讓你參加傳銷的廢紙。

3、貸款申請費

網上有人提供利息很低的房屋或汽車貸款，申請條件也相當寬松，說是只要付一筆貸款申請費就保證批給你貸款。結果申請費收去後，就再也沒有音訊。此類騙局以低利率貸款為誘餌，目的在於騙取申請費。

4、信用卡申請

有些人因為信用記錄不好，很難申請到信用卡。此類騙局正是針對這消費者而來，說是為他們提供「免信用調查」的信用卡，只要申請人付一筆申請費，就保證發給他信用卡。結果，申請人付了申請費之後，還是拿不到信用卡。這是以騙取信用卡申請費為目的的騙局。

(6)網上作案人員如何使用網路擴展閱讀：

網路詐騙特點：

1、網路詐騙犯罪呈空間虛擬化、行為隱蔽化

2、網路詐騙犯罪網路呈低齡化、低文化、區域化

3、網路詐騙犯罪鏈條產業化

4、詐騙行為手法多樣化，更新換代速度快

5、詐騙高危人群犯罪手法多元化、交叉化趨勢明,

7. 網路詐騙有哪些類型及作案手段

法律分析：犯罪分子通過招聘平台、QQ群、貼吧等渠道推廣兼職廣告，招募人員進行刷單。嫌疑人通常會讓受害人購買指定產品，或要求其點擊指定「山寨」鏈接下載刷單APP,並下發刷單任務。在受害人完成相關任務申請返現時，嫌疑人便以系統故障、傭金結算失敗等原因，要求受害人轉賬至指定賬號。

法律依據：《中華人民共和國刑法》

第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

第一百九十二條 以非法佔有為目的，使用詐騙方法非法集資，數額較大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金額巨大或者有其他嚴重情節的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。

單位犯前款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照前款的規定處罰。

8. 如何正確使用網路及網路安全教育

1、切實加強對學生的網路安全知識教育，要求各教學系部按照國家課程方案的要求，積極開設計算機網路課程，讓學生掌握必要的計算機網路知識。學校網路教室要盡可能延長開放時間，滿足學生的上網要求。

同時要結合學生年齡特點，採用靈活多樣的形式，教給學生必要的網路安全知識，增強其安全防範意識和能力。

2、進一步深入開展《全國青少年網路文明公約》學習宣傳活動。教育學生要善於網上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強自護意識，不隨意約會網友；要維護網路安全，不破壞網路秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。

3、加強電子閱覽室、多媒體教室、計算機房等學生上網場所的管理，防止反動、色情、暴力等不健康的內容危害學生，引導學生正確對待網路，文明上網。

4、加強網路文明、網路安全建設和管理。採取各種有效措施，提高青少年學生分辨是非的能力、網路道德水平和自律意識，以及在網路環境下防範傷害、自我保護的能力。注重在校園網路建設過程中，建立網路安全措施，提供多層次安全控制手段，建立安全管理體系。

5、加強校園網路文明宣傳教育。要求各處室部門和學校各教學系部注意研究防止網路對青少年的不良影響，積極引導青少年健康上網。加強教師隊伍建設，使每一位教育工作者都了解網路知識，遵守網路道德，學習網路法規，通過課堂教學和課外校外活動，有針對性地對學生進行網路道德與網路安全教育。

6、加大與國家網路安全相關部門交流與合作，加強對校園周邊互聯網上網服務營業場所的治理力度。積極主動聯合市公安、消防、文化、工商、城管等部門，開展學校內部及學校周邊互聯網上網服務營業場所監控和管理，杜絕學生沉迷於網吧。

(8)網上作案人員如何使用網路擴展閱讀：

網路安全教育趨勢：

1、引進先進理念和系統的網路安全教育體系

做好網路安全教育培訓，必須先整合國際和國內兩種資源，尤其要建立不同形式戰略聯盟，共謀網路安全教育培訓發展新路。要引進國際先進理念和系統的網路安全知識體系，針對不同年齡、不同教育層次研究一整套規范操作方法，拓寬網路安全教育培訓渠道，讓受訓者可以接觸到網路安全先進理念、系統的知識培訓和豐富的實踐體驗。

2、藉助E-learning 加強網路安全教育培訓

未來的培訓會更多地藉助互聯網培訓，根據CNNIC 第38 次全國互聯網發展統計報告顯示， 在線教育領域在不斷細化，用戶邊界不斷擴大， 服務朝著多樣化方向發展，同時移動教育提供的個性化學習場景以及移動設備觸感、語音輸出等功能性優勢，促使其成為在線教育主流。

3、加強學生的網路安全教育培訓

網路是一把雙刃劍，它給學生帶來極大好處和便利的同時，也引發了具有網路特色的安全問題。學生的網路安全教育在內容上必須包括網路法制教育、道德教育、安全防範技能教育以及網路心理健康教育四個方面的內容。

4、加強教師的網路安全教育培訓

隨著網路安全問題逐步顯性化，應加強網路安全和道德教育, 積極、耐心引導學生, 使他們形成正確態度和觀念去面對網路。同時, 給學生提供豐富、健康的網路資源, 為學生營造良好網路學習氛圍，並教育學生在網上自覺遵守道德規范, 維護自身和他人合法權益。

5、完善網路安全教育職業培訓

網路安全教育職業培訓對象主要為企事業、黨政機關從事網路安全管理的人員，這些人員職業素質提高關繫到各單位網路安全管理水平。因此，網路安全教育職業培訓是一個系統工程， 其網路安全培訓教材研發需要結合企業實際需要不斷完善。

9. 常見的網路詐騙有哪些形式

作案人通過互聯網路誘騙當事人上當並實施詐騙，所以稱為「網路詐騙」。

1、網路購物詐騙。以遠低於市場價格兜售商品。為增加可信度，常聲稱商品來自走私、罰

2、 「中獎」詐騙。 QQ中獎網民若信以為真與其聯系，對方大都會以需要保證金、支付郵寄費用、預繳稅款等方式要求「先匯錢、後兌獎」。當你匯去第一筆款後，騙子還會以各種名目和托詞誘騙你繼續

不斷匯款。

3、虛擬游戲裝備詐騙。在眾多熱門網路游戲網站，向游戲玩家兜售各種游戲裝備、點卡或聲稱提供游戲代練服務，且實行明碼標價，價格從幾十元到幾千元不等。但當游戲玩家將錢如數匯入對方銀

行賬戶後，對方從此消失。

4、網上傳授炒股經驗詐騙。騙子吹噓自己擁有炒股暴富的輝煌業績，且能通過特殊途徑獲得內幕消息，採用會員制收費的方式，推薦所謂「績優股」、「穩漲股」，實為欺詐。一旦敗露，則關閉網站，遁

逃無蹤。

5、 「彩票預測」詐騙。 騙子聲稱「獨家採用先進的數學和易經理論分析計算方法，保證中獎率在90％以上，只要成為會員就可以得到中獎號碼」。

6、 「海外網路私募基金」詐騙。騙子聲稱「由××證券交易機構和國際知名投資公司聯合推出的『海外網路私募基金』，具有國家認證和審批證書，一個月回報率達到25％，4個月就能拿回本金，以後年年

有分紅……」。

7、 「假冒好友」詐騙。騙子通過各種方法盜竊QQ賬號、郵箱賬號後，向用戶的好友、聯系人發布信息，聲稱遇到緊急情況，請對方匯款到其指定賬戶。近期，網路上又出現了一種以QQ視頻聊天為手

段實施詐騙的新手段，嫌疑人在與網民視頻聊天時錄下其影像，然後盜取其的QQ密碼，再用錄下的影像冒充該網民向其QQ群里的好友「借錢」。

8、 「網路釣魚」詐騙。犯罪分子通過使用「盜號木馬」、「網路監聽」以及偽造的假網站或網頁等手法，盜取用戶的銀行帳號、證券賬號、密碼信息和其他個人資料，然後以轉賬盜款、網上購物或製作假卡

等方式獲取利益。主要可細分為以下兩種方式。一是發送電子郵件，以虛假信息引誘用戶中圈套。二是建立假冒網上銀行、網上證券網站，騙取用戶賬號密碼實施盜竊。

(9)網上作案人員如何使用網路擴展閱讀：

網路電信詐騙案件的初查需要有一定的證據線索才能啟動，主要來自兩個方面：一是被害人報案，二是偵查司法機關的發現。

被害人報案是網路電信詐騙案件最重要和最直接的證據之一。被害人一旦遭遇網路電信詐騙，應當及時報案。在受理報案時，公安機關要製作事主報案材料，也就是被害人陳述的相關內容。應重點

詢問被騙地點、發案時間、被騙方式、轉賬方式、轉賬金額、轉賬賬號等內容，力求獲取事主能夠提供的全部相關細節。由於網路電信詐騙案件很難立即偵破，且被害人多為不固定群體，因此要對

每一名被害人製作詳細的報案材料，便於日後案件合並處理和退還贓款。在此基礎上，還要根據案情需要，對被害人用於實施匯款的電子設備進行技術勘驗，固定、提取其中的涉案信息以及被植入

的惡意程序。

偵查人員可以通過調取被害人接到的詐騙電話，追溯到詐騙網路平台所在伺服器IP地址，伺服器上的「呼叫細節記錄」記錄了呼叫續接的全過程，包括通話時間、虛擬的主叫號碼、被叫號碼等。將「呼

叫細節記錄」用作證據，既可以證實團伙呼出詐騙電話的數量，又可以形成從團伙到被害人的關聯鏈條，是證明案件事實的重要組成部分。偵查人員還要及時調取、固定被害人的相關通話記錄單、被

害人涉案銀行賬號的交易明細以及目標銀行賬號的交易明細。同時，順次查詢資金流向，並體現最終被取現的過程，形成完整的資金流。這些證據可以證明詐騙團伙非法獲取並佔有贓款的事實。同

時，偵查人員要及時對涉案的轉賬、提現開設銀行卡人員進行查找，收集收販銀行卡人員和資金提取人員在銀行等機構留下的影像，並及時組織抓捕。

參考資料來源：成都市公安局－關於網路詐騙

參考資料來源：最高人民檢察院－辦理網路電信詐騙案件如何破解證據難題

10. 網路詐騙的方式有哪些 網路詐騙方式有哪些

網路詐騙主要有以下幾種方式:

1、設計虛假的炒股軟體。犯罪分子為牟取非法利益，設計出虛假的炒股軟體，通過商業化融資融券交易平台，以知名期貨公司和他人資本管理有限公司的名義在互聯網上推廣該平台。

虛構該平台可以為客戶通過大量股票交易業務，誤導客戶在該平台內存入大量資金進行虛假的股票買賣交易實施詐騙活動。

2、利用網路搜索引擎提高虛假網站關注度。為提高虛假購物網站的知名度和點擊率，擴大業務量，不法分子通過網路搜索引擎的「競價排名推廣」業務，將虛假網站排在搜索引擎的顯著位置，引誘用戶「上鉤」。

3、謊稱提升信用額度。犯罪分子以非法佔有為目的，利用網路推廣、QQ等網路平台發布辦理無抵押小額貸款及提高信用卡額度等虛假信息並留有聯系方式，誘騙被害人上當。

一旦有人進行聯系後，犯罪分子即假冒是銀行工作人員，套取受害人的身份信息及信用卡信息實施詐騙活動。

4、模仿電視節目中講述的犯罪方式實施詐騙。犯罪分子為了發財，竟然模仿電視節目中的犯罪方式實施詐騙活動。一旦被害人「入套」後，不法分子便編造各種謊言實施連環詐騙。

5、虛構准備慈善捐款。犯罪分子假扮富商，通過QQ 聊天交友尋找被害人並獲取其信任。

在以「慈善捐款」為誘餌釣得被害人後，其他同夥扮演富商身邊的「知名律師」，以代為辦理相關捐贈手續為由，要求被害人繳納稅收、手續費、公證費等各類費用。

待被害人上當受騙打款後，犯罪嫌疑人通過網路快速轉移至自己的「安全賬戶」。

6、假冒快遞售後服務。犯罪分子通過非法渠道購買大量快遞公司單據信息，從中篩選出有退換貨需求的顧客之後，犯罪分子假冒售後人員、公司經理等身份與顧客聯系。

以幫助退換貨等名義，要求被害人打入400元左右不等的退換貨保證金，收款後又以銀行扣除手續費、公司會計開票面額不同等為由誘騙被害人繼續匯款。

目前網路詐騙手段主要有四種：

1、不法分子通過電子郵件冒充知名公司，特別是冒充銀行，以系統升級等名義誘騙不知情的用戶點擊進入假網站。

並要求他們同時輸入自己的賬號、網上銀行登錄密碼、支付密碼等敏感信息。如果客戶粗心上當，不法分子就可能利用騙取的賬號和密碼竊取客戶資金。

2、不法分子利用網路聊天，以網友的身份低價兜售網路游戲裝備、數字卡等商品，誘騙用戶登錄犯罪嫌疑人提供的假網站地址，輸入銀行賬號、登錄密碼和支付密碼。

如果客戶粗心上當，不法分子就利用騙取的賬號和密碼，非法佔有客戶資金。

3、不法分子利用一些人喜歡下載、打開一些來路不明的程序、游戲、郵件等不良上網習慣，有可能通過這些程序、郵件等將木馬病毒置入客戶的計算機內。

一旦客戶利用這種「中毒」的計算機登錄網上銀行，客戶的賬號和密碼就有可能被不法分子竊取。

當人們在網吧等公共電腦上上網時，網吧電腦內有可能預先埋伏了木馬程序，賬號、密碼等敏感信息在這種環境下也有可能被竊。

4、不法分子利用人們怕麻煩而將密碼設置得過於簡單的心理，通過試探個人生日等方式可能猜測出人們的密碼。

(10)網上作案人員如何使用網路擴展閱讀：

網路詐騙的立案標准與普通詐騙罪是一致，所以網路詐騙的立案標准也分為以下兩類。

一、個人詐騙的立案標准

根據刑法第266條的規定，詐騙公私財物，數額較大的，應當立案。

詐騙罪是數額犯，行為人採用詐騙的方式騙取公私財物必須達到「數額較大」的標准，才能構成詐騙罪，予以立案追究。

根據《最高人民法院關於詐審理詐騙案件具體應用法律的若干問題的解釋》：

1、個人詐騙公私財物2千元以上的，屬於「數額較大」。

2、個人詐騙公私財物3萬元以上的，屬於「數額巨大」。

3、個人詐騙公私財物20萬元以上的，屬於「數額特別巨大」。

詐騙數額特別巨大是認定詐騙犯罪」情節特別嚴重「的一個重要內容，但不是唯一情節。

二、單位直接負責的主管人員犯詐騙罪的立案標准

單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員犯詐騙罪的立案標准：

1、以單位名義實施詐騙行為，詐騙所得歸單位所有，數額在5萬至10萬元以上的，應當依照《刑法》第一百五十一條的規定追究上述人員的刑事責任;

2、數額在20萬至30萬元以上的，依照《刑法》第一百五十二條的規定追究上述人員的刑事責任。

共同犯罪中詐騙罪的立案標准：應當以行為人參與共同詐騙的數額認定其犯罪數額，並結合行為人在共同犯罪中的地位、作用和非法所得數額等情節依法處罰。

各省、自治區、直轄市高級人民法院可根據本地區經濟發展狀況，並考慮社會治安狀況，在「2千元至4千元」、「3萬元至5萬元」的幅度內，分別確定本地區執行的個人詐騙「數額較大」、「數額巨大」。

以及單位實施詐騙，追究有關人員刑事責任，參照本條第四款規定的數額，確定適用《刑法》第一百五十一條或者第一百五十二條的具體數額標准，並報最高人民法院備案。