1. 廣東廣電上不了網可以報故障嗎
答：是可以報故障的，可以先自行嘗試去解決。下面是一些解決方法。
電腦，連接華寬通的網線，和華寬通客戶端。
1.(1)電腦方面，無意是網卡，網卡驅動。
進入電腦的控制面板，打開設備管理器，然後看一下網路適配器-Realtek family xx control點開屬性是否寫著這個設備運轉正常。
1.(2)當然，可以直接看桌面的網路圖標，是否是一個黃色感嘆號，還是一個寬頻小顯示屏。
2.網線
很簡單，連接華寬通之後，你會發現，若是你不接電腦則網線連接華寬通的那一端水晶頭沒有亮燈提示。若是網線出現問題，那這里就不會亮
3.華寬通。
這個一個很難發現的問題，也是突然出現斷網的常見問題，但是有時不注意就很難發現華寬通有4個信號燈。
只要接上電源必定會亮。
但是，要有網路信號，則必須，data dialog這兩個燈狂閃。
若是出現651就看這兩個燈是否狂閃，若是沒有，或者一閃一閃的頻率不高，則說明，廣電那邊出問題了。
這時，我們要做的就是默默的關掉電腦，靜靜等待，因為這不是我們能解決的問題了，說不定過不了多久信號才會有，也說不定要幾天。
2. 廣電網路寬頻連接出現651錯誤代碼怎麼辦
寬頻上網顯示「錯誤651」是因為MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.檢查Modem信號燈是否正常：
（1）如正常，請嘗試按以下方法處理：重啟網卡、拔插網線、重啟Modem；
（2）如不正常，請嘗試按以下方法處理：拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。
如以上簡單排除故障外仍無法解決，可聯系人工客服處理。
3. 廣電寬頻怎樣網上報停多久才沒有網路
這個要看你報停的時間還有廣電寬頻停用的時間才能決定啥時候沒有網路的
4. 廣電網路未連通。錯誤代碼101001
摘要 1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
5. 我用的廣電網路，裝上路由器一會有網一會又沒網了。錯誤代碼是651。求解決辦法。
導致WIN7系統出現錯誤代碼651原因：
1、網線問題；
2、Modem（貓）故障；
3、網卡故障；
4、線路故障。
解決辦法：
1、更換一根網線；
2、重啟貓，如果有備用貓，建議更換一個備用貓；
3、更新網卡驅動程序，如果有備用網卡，建議更換一個備用網卡進行嘗試；
4、打電話給網路運營商，要求網路運營商查詢線路，或者要求對方上門維修。
6. 請問寬頻故障怎樣申報
中國電信寬頻故障報修電話是10000，寬頻故障時可以直接致電電信客服然後轉人工服務進行報障的，成功報障後二十四小時內會有工作人員上門排障的。5G+1000M寬頻任性用，智能雙千兆，定製美好生活，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看,客服127號為你解答。
7. 手機上怎麼報停廣電網路
手機無法進行報停。報停廣電網路需要攜帶身份證到當地運營商營業廳辦理注銷業務才可以，無法在手機上報停。