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如何投訴網路路由器

發布時間:2022-11-30 13:37:36

怎麼投訴聯通寬頻

家裡電話不好使的,寬頻帶寬不足的,寬頻信號不好經常掉線的各位鄉親父老們。
方法簡單,投訴
打10010
可以先在市級部門投訴,通常解決不了問題,只是敷衍過場,能搪塞的搪塞,能推
卸的推卸,但是記住這步投訴一定要做。
10010
的第一個電話投訴無門不要急,咱們繼續
情況,基本到這一步,一般的小問題72
小時就都能解決了。
放心,說明情況以後,一般只要你的問題是合理合法的,保證打完這個電話72
小時之內有聯
有人或許說了,以上3
部我都做了,但是仍然沒辦法解決你的問題,還是原來那一套,光說
好話不辦事,或者壓根就沒解決問題。不要急,咱還有辦法。
他們專管電信部門各類霸王不合理條款,比如你家的寬頻付了
4m
的錢卻只能用
2m,比如你
通公司老總都得親自過問。
以上每級別的投訴服務都是72
小時內解決問題,一步步來,不用急,真要鬧到工信部這個級
經理之類的人物包括他們老總都得受到相應處分,哥們,咱不圖別的,解氣。
等他們聯通公司上趕著打電話問你滿意不滿意的時候,你可以換個口吻給他們說說,我家內
部有規定,這事就得這么辦,打著他們聯通公司的口吻跟他聊聊。但千萬別太過,也別太得
理不饒人,終究解決咱們的問題才是真格的。
以上方案,同樣適用於對中國移動,中國電信公司等貌似永遠欺壓著咱們這些用戶的大公司。

㈡ 網速太差去哪裡投訴

依據相關的規定,遭受網路侵權行為侵害的,受害人可以向工業信息化部門投訴,也可以向網路服務提供者投訴的。
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就可以。
網路差原因很廣泛,帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差,解決方法如下;1、先自行試解決,所有設備重啟,簡單檢查下線路;電信寬頻打10000號,移動寬頻打10086進行人工服務申報故障,客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復,如果不能解決,官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站,判斷是否此問題導致;
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因;
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、Modem設備出現工作不穩定,建議您更換Modem設備測試;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
法律依據
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後,應當及時將該通知轉送相關網路用戶,並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施;未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。

㈢ 寬頻總是斷網怎麼投訴

直接撥打服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086進行報修故障,其工作人員會根據所報信息生成故障單,派至對應維修人員手中,維修員會主動與報障人聯系維修的。如果是運營商的網路原因造成斷網,並且多次維修不好,則可以撥打其客戶進行人工投訴,如果仍然不行,則可以撥打12315投訴到消協。

㈣ 寬頻投訴電話是多少

以撥打服務熱線電信10000,聯通10010,移動10086,這些都可以直接投訴寬頻故障,但不同運營商不可能有一個統一電話,只能各運營商受理自己網路的故障。

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