1. 重新啟動手動光貓設備。確保光纖接頭插緊，等待光貓重新啟動並重新嘗試連接網路。
2. 檢查光貓的指示燈狀態，確認設備是否在線且工作正常。
3. 如果光貓正常但問題依舊，嘗試重新配置路由器。暫時移除路由器，直接通過光貓創建一個新的寬頻連接，確保能夠正常上網後，再按照路由器說明書重新設置並輸入新的寬頻密碼。
4. 檢查所有網線連接是否牢固無誤，沒有松動或損壞的情況。
5. 如果以上步驟無法解決問題，聯系中國移動的客戶服務中心。撥打10086向客服人員描述問題，並提供相關的賬號信息和故障現象。
6. 在修改寬頻密碼時，確保輸入的密碼正確，注意區分中英文輸入、字母大小寫等。
7. 如果忘記了新密碼，可以通過中國移動的官方網站或手機應用進行密碼重置。
8. 如果在嘗試以上方法後問題仍然存在，可能需要專業的技術人員進行現場檢查和維修。