1、如果用戶使用運營商提供的網路電視觀看電視節目，則該用戶名就是運營商分配給用戶的賬號名稱；一般可以從購買網路電視服務時簽訂的協議上查看，也可以直接致電當地的運營商網路電視客服查詢用戶名，查到用戶名和密碼後將其輸入並登錄即可正常觀看；
2、如果用戶在電腦上使用網路電視客戶端觀看電視節目，此時的用戶名一般是指該網路電視客戶端的會員帳號，用戶只要輸入該會員賬號及其密碼即可登錄觀看會員節目
⑵ 家裡只有寬頻怎麼看電視
1.寬頻安裝完成後，將收到一個寬頻電視盒，可以通過寬頻電視盒觀看直播電視。以下從右到左的電纜連接有：電源線，HDMI1電纜，寬頻電纜
2.將寬頻電視盒連接到包裝HDMI1的有線電視HDMI1介面上，插緊即可，然後打開電視。
3.選擇HDMI1頻道，點擊鏈接，就可以看到寬頻電視界面。
4.受網路速度影響屏幕可能會有幾秒鍾黑屏，不用擔心，網路緩沖完成後用戶需要登錄，進入電視寬頻主屏幕後。
5.點擊左下角的電視觀看按鈕，就可以打開電視直播。
6.選擇需要的節目，系統會提示是否觀看最新的節目，從零開始選擇觀看當前的電視節目。選擇觀看就是觀看直播內容，可以根據自己的需要進行選擇。