1. 申通快遞疑難件網路錯分件，怎麼辦
一、疑難件，快遞術語，多見於快遞跟蹤記錄中。一般是由於快遞包裹上的地址有誤或不在派送區域所致。請直接與發件人聯系確認地址有無錯誤,或讓發件人直接與發件公司聯系詢問。
疑難件產生的主要原因如下：
1、聯系不到收件人；
2、收件人拒絕簽收；
3、派送時無人簽收；
4、派送時由於收費等原因發生糾紛而無法正常派送；
5、學校快件星期六星期日一般不送貨。快遞公司一般都會在運輸的每個重要環節對貨物進行掃描（掃描運單上的條形碼）；
6.快遞員透露，由於眼下年末件量較大，當日來不及送的快件。
二、網路錯分件，這是快遞公司中轉運輸時出錯。例如：
把一個應該分到廣東揭陽快遞站點的貨物錯誤的分到了上海快遞站點。這時這件需要等等到達中轉站後，在進行轉發到正確的地址。
朋友假期給女朋友買了一根口紅，去取的時候發現找不到了，後來快遞發現是自己出問題了，過了幾天把弄錯的快遞找回來了。
3. 如何解決物流配送問題
寶貝賣出後可能還會出現很多意想不到的問題，也許是包裹破損或丟失，也許是物流太慢而無法准時到達或者根本不能到達而賣家在發貨之前沒有發現，也許是物品被退回或是買家根本沒拿到寶貝而投訴賣家。種種事端都需要賣家在發貨的時候處理好物流問題，那麼如何開店的小編就來說說對待物流中常見的問題該如何善後。
1.包裹破損、丟失
包裹破損和丟失是在發貨中常常遇到的問題，如果是有經驗的買家，那麼他看到包裹的袋子在送到之前就破損時，是一定會拒絕簽收的，這樣方便賣家和快遞公司商量賠償問題。 但是很多買家都不是親自簽收或者是沒有經驗，看到破了還是照樣簽收，拿回去發現寶貝也 有破損之後才找賣家解決問題。這樣的情況一般只能由賣家自己承擔損失了，因此賣家在包 裝的時候應盡量包裝得好一些，避免包裹破損或者寶貝破損而帶來不必要的損失。
包裹丟失的情況相對少一些，一些賣小物品的賣家店鋪容易出現這種情況，因為物品小，所以賣家一般在包裝的時候都不會包得很大，這樣包裹就難免會丟失了。如果包裹丟失，那麼賣家和快遞公司協商賠償也是很麻煩的事情。快遞公司一般不會按原價賠償，理由是沒有保價，而且不知道物品的確切價值，一般只賠償包裹運費。因此賣家自己多注意下，比包裹 丟失了再來談賠償要好得多，並且也不會因為這樣而在買家面前失去信譽。
2.無法聯系
地址無法到達的例子比較多，但是大多數情況是因為賣家的失誤。如果不想出現地址無法到達的情況，不要那麼賣家最好在達成購買後詢問買家的快遞情況，不要發了快遞卻因為地址無法到達而使東西被退回，這樣賣家還得重新發一次。賣家不但要承擔多餘的運費，還耽誤了買家收貨的時間，不理解的買家收到貨後可能還會給差評。
在賣家填單的時候寫錯了地址或者地址不詳而快遞無法送到，且快遞公司給買家打電話也聯系不上的時候，比較負責的快遞公司會先給賣家打電話，請賣家給買家打電話。不負責的快遞公司會直接把包裹退回，這樣賣家得再付運費發一次。為了不出現這種情況，賣家在發貨之前應盡量做好准備工作，從而避免這些問題的出現。
3.地址錯誤
賣家發貨量大了很容易出現寫錯地址或者貼錯包裹單的情況。把兩個買家或者幾個買家的包裹發錯是一個很嚴重的問題，如果是兩個買家互相發錯了，那麼賣家就需要拿回貨再重發給買家，比較快且比較省錢的方法是讓買家互相發一下包裹，但是這樣也會多出兩次運費， 運費必定很高，而且買家很少發貨。才候還可能因為耽誤了買家的時間，而引起買家的不 滿或者是因此而使買家給予了差評。
4.退/換貨問題
很多時候買家在收到寶貝之後會覺得不喜歡、不合適或者是買的尺寸不對，這便會涉及退換/貨問題。因為是網路購物，所以又涉及運費問題，而買家很多時候都不希望出運費，這 樣往往容易引起糾紛。因此賣家最好在買家買寶貝的時候能給出一些建議，以免買家買了寶貝又覺得不合適而造成不愉快。
如果買家是因為寶貝的質量問題而要求退貨，那麼賣家必須給買家承擔退貨的運費。如果是買家自己覺得不合適而要求退貨，就由買家自己承擔運費。因此賣家在發貨之前一定要仔細地檢查寶貝的質量，以免買家因為質量問題而要求退貨。
4. 快遞問題件處理
首先確認下問題件的性質，關機、停機、空號、無人接聽、地址錯誤。
之後，給這些問題再打一遍電話，能打通的，則留言明日送。還是一樣關機停機 空號的，只能留言讓發件公司來處理。
最快速的方法，就是用本子單號記下來，發件人和收件人的信息也記錄下來，這樣可以不用找任何底單。
處理問題件，是一件比較復雜的工作，需要耐心。
(4)如何解決網路快遞問題擴展閱讀：
快遞常見問題件及處理方法：
貨款問題：包括貨款取消和改動、現金改支票，支票改現金等
聯系寄件人，收件人需更改貨款。
更改貨款要求一定發確認函（傳真需蓋章簽字，與寄件核實）
回復派件網點，發確認登記，通知網點財務人員（貨款本登記）
有郵遞功能的門對門物流活動所衍生出的服務類公司稱為快遞公司，快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。
快遞業者可以不同的規模運作，小至服務特定市鎮，大至區域、跨國甚至是全球服務。中國主要的快遞公司包括:順豐速運、跨越速運、百世匯通、宅急送、中通快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達快遞、國通快遞等。
5. 發快遞件 經常會遇到的問題是哪些麻煩事情怎麼解決這些麻煩事情
我是申通的，情況1 延遲送達 2 遺失 3 破損 4 超區無法派送 5 貨不對板，內件丟失。6 快件送達非收件人手中，出現遺失或掉包。解決方案：1 找信譽比較好的公司，申通速度快，網點全。牌子老，順豐速度快，安全性高，缺點是費用高，網路不全面。圓通就比上兩個差一點，但是也還可以。其他的建議不要考慮。 2 如果你的發件量比較大，建議協議月付款的方式，這樣出現問題談判的時候你多點條件。3 【破損的問題，一是自己做好包裝，二是易碎品最好不要發。4 重要物品可以選擇保價，但記得一定要收件的簽字和保留好底單。
6. 開網店如何解決快遞問題
一：先確定一家離你們最近的快速公司，跟他說明你店鋪的情況，是以長期合作方式，叫快速公司給你低於市場價格來進行合作。
二，談好後，讓快速公司把運費價格列印出來給你，然後你把這些收費標准設置在你的淘寶店鋪運費模版里。
三：網店運作起來後，慢慢在聯系其它快速公司，型多渠道合作。只要你有量，就不怕他們不跟你合作。
四：郵件的包裝方式，要以安全不易碎為好，以免你發出去貨後，出現破損後，給店鋪經營帶來麻煩。
7. 上海寶付是怎麼解決互聯網+物流難題的
上海寶付結合自己在支付領域的技術實力，針對物流行業的四大發展趨勢，推出互聯網+物流的解決方案。解決交易中各類特殊場景的支付難題，從而簡化交易流程，為互聯網時代的物流產業發展助力。
8. 快遞問題件怎麼處理
問題件即是因為種種原因導致收件人客戶未能及時、順利簽收的快件等， 一份快件從客人手中寄出，到快遞公司運輸、中轉、配送，最後到收件人簽收， 這是快件在網路運作的整個過程。
快件寄出的目的就是讓收件人簽收，只有快件不能被收件人簽收那麼這份快件 就叫做問題件，也說明這份快件在快遞公司的網路運作中還沒終止；客服部處 理問題的目的就是使快件及時、准確到達收件人手中（即簽收）處理問題件的 時候盡量做到回復詳細內容，包括電話，地址，聯系人，公司等。
貨款問題
包括貨款取消和改動、現金改支票，支票改現金等 1.聯系寄件人，收件人需更改貨款。
2.更改貨款要求一定發確認函（傳真需蓋章簽字，與寄件核實） 3.回復派件網點，發確認登記，通知網點財務人員（貨款本登記）
運費問題
包括到付改寄付、寄付改到付、運費變動等 1.聯系寄件客戶
（不願付到付、到付拒收，聯系寄件客戶改寄付； 到付太高，聯系客戶願意付多少，通知業務員即可） 2.通知業務員收運費，通知網點財務人員（到付本登記） 3.回復派件網點，發確認登記
重量不符
指貨物的實際重量與面單填寫重量不符合 1.讓網點拍照查看準確重量 2.聯系業務員是否確認重量
3.回復派件網點，發確認登記 通知對賬人員（到付本登記）
留倉問題
指貨物因為錯分留倉、抬頭錯、或者未趕上分撥時間導致留倉 1.錯分件盡快通知相關站點中轉
2.抬頭錯查詢正確派送站點，通知中轉，並且告知業務員正確抬頭 （通知網點中轉是，一定要讓站點大頭筆註明正確抬頭） 3.中心留倉盡快通知中轉
9. 快遞成了疑難件怎麼辦,網路錯分件
沒事，它只不過分錯地方了。到別的區域去，過幾天就會送到。只還過會晚幾天。
快遞從別的地方過來先到中心分撿，分撿過程中就有可能出現錯分。然後你的快遞就被分到別的區，到了下面站點才發現這個件是錯分的，然後要做問題件，晚上再發出去，到中心繼續分撿。
10. 微店怎麼解決快遞問題
網路銷量過程中，需要聯絡快遞進行發送快遞。
具體可選擇以下方式：
1、如果不知道快遞電話號碼，可撥打號碼百事通114進行查詢快遞公司的號碼，轉接至人工服務，咨詢即可得知。即可聯繫到快遞員。
2、快遞又名速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。
3、在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。除了較快送達目的地及必須簽收外，現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。因此，快遞的收費比一般郵遞高出許多。
4、量大的話，可以快遞公司進行月結，每月結算一次帳費用稍有更低些，同時也減少每天付帳的麻煩。