❶ [建設銀行]建行網銀的安全措施有哪些
為了能讓您安全、放心地使用網上銀行,我行制定了八大安全策略,以全面保護您的信息資料與資金的安全。
(1)簡訊提醒與驗證服務
我行網上銀行提供了從登錄、查詢、交易、直到退出的每一個環節的簡訊提醒服務,您可以直接通過網上銀行捆綁其手機,隨時掌握網上銀行使用情況。在使用網銀盾進行交易確認過程中,可用手機簡訊配合驗證。
(2)加強證書存貯安全
我行網上銀行系統支持網銀盾證書功能。網銀盾具有安全性、移動性、使用的方便性,我行在推廣網銀盾證書的時候,考慮到客戶的需求,在網銀盾款式、附加功能上進行了創新,使我行的網銀盾更具吸引力。為保證您的資金安全,請用完後立即拔下網銀盾。
(3)動態口令卡
我行網上銀行除了向客戶提供證書保護模式外,還推出了動態口令卡,可以免除您攜帶證書和使用證書的不便,動態口令卡樣式輕小、安全性高。
(4)先進技術的保障
中國建設銀行網上銀行系統採用了嚴格的安全性設計,通過密碼校驗、CA證書、SSL(加密套接字層協議)加密和伺服器方的反黑客軟體等多種方式來保證客戶信息安全。
(5)雙密碼控制,並設定了密碼安全強度
網上銀行系統採取登錄密碼和交易密碼兩種控制,並對密碼錯誤次數進行了限制,超出限制次數,使用者當日即無法進行使用。在您首次登錄網上銀行時,系統將引導您設置交易密碼,並對密碼強度進行了檢測,拒絕使用簡單密碼,有利於提高您使用賬戶的安全性。在系統登錄時,我們為您提供了密碼小鍵盤等服務,避免泄露您的信息。
(6)交易限額控制
網上銀行系統對各類資金交易均設定了交易限額,以進一步保證您賬戶資金的安全。
(7)信息提示,增加透明度
在網上銀行操作過程中,您提交的交易信息及各類出錯信息都會清晰地顯示在瀏覽器屏幕上,讓您清楚地了解該筆交易的詳細信息。 在轉賬交易要求您輸入轉賬交易附加碼,並提示您核實轉賬信息。
(8)E路護航安全組件
E路護航安全組件包括網銀安全檢測工具、網銀安全控制項、密碼保護控制項等一系列安全增值服務,可進一步提升網銀盾的安全性,有效防範木馬病毒侵襲
為減少並防止犯罪分子通過網上銀行渠道對客戶的詐騙,我行推出了《個人網銀申請風險提示》。請您逐條仔細閱讀風險提示,確認後點擊同意。
❷ 建設銀行企業網上銀行: 提示信息:尊敬的客戶,您已欠費,請盡快通過企業網銀或者櫃台進行補繳費處理
建行企業網銀補繳服務費流程如下:
1.制單登錄網銀,通過「繳費業務-電子銀行費用繳交-費用繳交錄入」菜單,選擇「補繳/預繳網銀服務費」,根據提示操作提交單據。
2.如涉及復核/審批,則復核/主管登錄網銀,通過「繳費業務-電子銀行費用繳交-費用繳交復核/審批」菜單,根據提示完成復核/審批。繳費完成後退出重登即可。
註:如自主繳費失敗,請聯系開戶網點補繳服務費。
❸ 求北京建行95533筆試試題
電子銀行練習題
一.單選題
1.為保障客戶使用網上銀行系統的安全性,銀行方面提供(),及時向客戶發送安全提醒簡訊,防範業務風險。(1分)
A.客戶經理提醒服務
B.電話提醒服務
C.95533外呼服務
D.簡訊安全服務
標准答案:D
2.手機銀行客戶通過下面哪種方式向他人進行轉賬匯款時不需要輸入收款人賬號。()(1分)
A.跨行轉賬
B.向企業轉賬
C.手機到手機轉賬
D.活期轉活期
標准答案:C
3.只要登錄建設銀行網站(),進入個人網上銀行頁面,填寫幾項要素,即可成為個人網上銀行客戶。(1分)
A.www.ccb.com
B.wap.ccb.com
C.www.ccb.cn.
D.https://b2b.ccb.cn
標准答案:A
4.個人網上銀行「債券交易」提供認購委託、()、債券掛單交易撤單。(1分)
A.網上交易委託
B.商戶委託
C.櫃台交易委託
D.銀行委託
標准答案:D
5.個人網上銀行代理保險業務為客戶提供自助化()的保險服務,使客戶足不出戶就可以辦理投連險、萬能險等險種的保險業務。(1分)
A.5×12小時
B.5×24小時
C.7×24小時
D.7×12小時
標准答案:C
6.企業電話銀行客戶將申請表、服務協議、企業證件(營業執照副本、事業單位法人證書或組織機構代碼證副本)、經辦人身份證件及企業授權書(授權經辦人辦理相關手續)等提交經辦行審核,一般在()之內完成審核。(1分)
A.一天
B.兩天
C.三天
D.一周
標准答案:D
7.個人網上銀行系統對登錄密碼和交易密碼的長度要求是:()。(1分)
A.密碼可以為任意長度
B.6位
C.≥6位、≤10位
D.≥6位、≤12位
標准答案:C
8.客戶通過電話銀行開通簡訊金融服務需撥打95533,按照系統提示,選擇(),語音提示客戶閱讀並接受相關服務協議;選擇手機簡訊金融服務品種;銀行驗證客戶資料的真實性,為客戶實時開通相關服務(1分)
A.賬戶查詢
B.金融信息查詢
C.簡訊簽約
D.簽約信息管理、
標准答案:C
9.建設銀行國際互聯網網站主域名是()。(1分)
A.www.ccb.com
B.wap.ccb.com
C.b2b.ccb.com
D.www.ccb.cn
標准答案:A
10.從20世紀70年代至今經過三十年,()已經成為國內外商業銀行產品創新和競爭的熱點,是近年來銀行界共同著力研究和拓展的新領域。(1分)
A.網上銀行業務
B.電話銀行業務
C.手機銀行業務
D.電子銀行業務
標准答案:D
11.個人網上銀行基金交易支持7×24小時交易,客戶在交易日0:00~15:00辦理的交易在當日生效,交易日15:00~24:00或非交易日辦理的交易,則在()生效。(1分)
A.下一個交易日
B.第三個交易日
C.第四個交易日
D.當日生效
標准答案:A
12.申請個人網上銀行的手續費為:()(1分)
A.2元
B.3元
C.6元
D.免費
標准答案:D
13.電子銀行的()提高了客戶對銀行的滿意度。(1分)
A.個性化
B.專業化
C.服務水平
D.實時性
標准答案:D
14.個人網上銀行可實現多種賬戶之間的轉賬匯款,還可以實現個人賬戶向企業賬戶轉賬。收款人可為建設銀行他人客戶,或建設銀行企業客戶,()客戶(1分)
A.工商銀行企業客戶
B.農業銀行企業客戶
C.中國銀行企業客戶
D.商業銀行個人客戶
標准答案:D
15.建設銀行目前現有的電子銀行產品中除()外其它各項均已覆蓋全國。(1分)
A.網上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.家居銀行
標准答案:D
16.個人工資到賬、匯款到賬等信息的通知屬於手機簡訊金融服務的哪項服務功能()(1分)
A.帳戶信息通知、
B.查詢繳費支付、
C.帳戶變動通知、
D.金融信息發布
標准答案:C
17.個人客戶編輯簡訊內容為:BZDM或8821,發送到95533這是在使用()服務。(1分)
A.消費積分查詢
B.幣種代碼
C.游戲點卡支付
D.賬戶明細查詢
標准答案:B
18.電子銀行可以使客戶不受時間和場地的限制,可以()小時隨時隨地獲得服務。(1分)
A.7×24
B.5×24
C.7×12
D.5×12
標准答案:A
19.電子銀行的()影響了客戶對銀行的認同度。(1分)
A.個性化
B.專業化
C.服務水平
D.實時性
標准答案:C
20.根據簽約方式不同,個人網上銀行客戶分為高級客戶和()。(1分)
A.一般客戶
B.簽約客戶
C.VIP客戶
D.普通客戶
標准答案:D
21.個人網上銀行對顯示在網銀的賬號進行()屏蔽功能,防止別人偷窺賬戶信息。(1分)
A.全部號碼
B.首位號碼
C.末位號碼
D.部分號碼
標准答案:D
22.企業網銀客戶開通電子對賬業務需閱讀並簽署《對賬服務協議》加蓋單位公章,填寫(),提交經辦行。(1分)
A.《中國建設銀行電子銀行簡版企業客戶服務申請表》
B.《網上銀行銀企直聯業務申請表》
C.《中國建設銀行電子銀行高級企業客戶服務申請表》
D.《中國建設銀行網上銀行電子對賬企業客戶服務賬戶登記表》
標准答案:D
23.下面屬於手機銀行「申辦快捷」特點與優勢的是()(1分)
A.手機銀行提供豐富實用的服務功能,實時交易,方便快捷。
B.手機銀行的開通渠道多種、手續簡便
C.手機銀行與客戶一起步入銀行服務「即需即用」的時代,是客戶隨身攜帶的銀行
D.手機銀行建立了手機號碼與客戶信息之間唯一綁定的關系
標准答案:B
24.個人網上銀行動態口令卡主要功能有網上登記、用戶自助換卡、刮刮卡掛失/解鎖及()(1分)
A.修改登陸密碼
B.修改賬戶密碼
C.切換靜態密碼
D.切換動態密碼
標准答案:C
25.電子銀行業務風險事件主要分為業務風險事件和()風險事件。(1分)
A.產品
B.制度
C.管理
D.技術
標准答案:D
26.下面對手機銀行投資理財功能描述正確的是()(1分)
A.用手機銀行可進行基金申購、認購、贖回、轉換等交易,但目前未實現基金定期定投。
B.用手機銀行可查詢基金歷史交易、余額、委託、成交、持倉、對賬等信息。
C.客戶必須在相應的證券公司開戶後才能通過建行手機銀行查詢最新的滬深指數和所關注的股票信息。
D.客戶無需在任何證券公司開戶,就可通過手機銀行進行股票委託交易。
標准答案:B
27.電話銀行個人客戶在櫃台簽約多長時間後可以正常使用。()(1分)
A.即刻
B.24小時
C.3天
D.12小時
標准答案:A
28.下列關於個人網上銀行用戶昵稱設置的說法正確的是:()(1分)
A.客戶可以使用昵稱登錄建設銀行網上銀行。
B.客戶必須使用昵稱登錄建設銀行網上銀行
C.客戶必須使用身份證號登錄建設銀行網上銀行
D.以上說法都不正確
標准答案:A
29.通過手機簡訊公共服務可以查詢手機銀行WAP地址客戶需要發送的簡訊內容為:()(1分)
A.9999、
B.8821、
C.9915、
D.114、
標准答案:A
30.利用電話等聲訊設備和電信網路開展的銀行業務稱為()。(1分)
A.網上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.簡訊銀行
標准答案:B
31.商業機構對行政機構的電子商務指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動,簡稱為:()。(1分)
A.C2A
B.B2A
C.B2B
D.A2B
標准答案:B
32.為了給客戶提供豐富的電子支付方式,建行與支付寶公司聯合推出了()以全新的支付方式成為行業的典範。(1分)
A.淘寶龍卡
B.支付寶龍卡
C.網購龍卡
D.電子支付卡
標准答案:B
33.通過網上銀行申請,成為我行個人網上銀行()(1分)
A.普通客戶
B.簽約客戶
C.VIP客戶
D.高級客戶
標准答案:A
34.如果你是簡訊金融客戶編輯簡訊內容:CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼或8816#買入幣種代碼#賣出幣種代碼,發送到95533使用了()服務(1分)
A.匯率查詢
B.幣種代碼查詢
C.建行WAP網站查詢
D.取消營銷簡訊
標准答案:A
35.中國建設銀行網上銀行企業客戶服務系統(簡稱企業網上銀行)是以互聯網為基礎,以我行資金清算系統和核心系統為依託,使用()認證的商業銀行網路服務系統。(1分)
A.IC
B.安全
C.加密
D.CA
標准答案:D
36.企業網銀電子回單功能是通過交易的()及驗證碼要素,對交易流水進行查詢,方便客戶迅速查找某筆交易的信息狀態。(1分)
A.賬號
B.順序號
C.憑證號
D.金額
標准答案:C
37.個人網上銀行按帳戶類別可分為()(1分)
A.高級客戶和普通客戶
B.簽約賬戶和非簽約賬戶
C.公積金賬戶和貸款賬戶
D.活期帳戶和定期帳戶
標准答案:B
38.個人網上銀行「證券卡管理」功能主要是()及單向自動轉賬設置。(1分)
A.儲蓄卡轉帳
B.證券卡轉賬
C.基金買賣
D.黃金買賣
標准答案:B
39.企業網銀高級客戶申請USBKEY證書載體,主管最多可以申請()個,操作員最多可以申請()個。(1分)
A.1 3
B.若干 3
C.若干 1
D.1 若干
標准答案:D
40.當客戶首次登陸個人網上銀行進行證書下載時,會收到建設銀行發送的免費安全提示簡訊是:()(1分)
A.告知客戶正在進行網銀證書下載操作
B.告知客戶已簽約成為我行網上銀行客戶
C.告知客戶已簽約成為我行手機銀行客戶
D.告知客戶正在辦理交易的詳細信息
標准答案:A
41.建設銀行電話銀行服務中可以為客戶提供公積金、住房補貼及企業年金查詢的服務品種是:()(1分)
A.帳戶服務
B.投資理財
C.增值服務
D.商旅服務
標准答案:C
42.為確保交易安全性,電子銀行系統針對銀行端採取了建立防火牆體系和()來加強系統安全。(1分)
A.制定系統管理制度
B.運用漏洞掃描和評估系統
C.設置交易限額
D.監控客戶交易
標准答案:B
43.證券管理包括開戶管理、交易賬戶管理、()三類服務功能(1分)
A.虛擬卡管理
B.證券卡管理
C.儲蓄卡管理
D.明細查詢
標准答案:B
44.個人網上銀行高級客戶是指通過櫃台辦理過簽約手續,至少須在櫃台簽約()個人賬戶的客戶。(1分)
A.1個
B.2個
C.3個
D.不限
標准答案:A
45.個人網上銀行郵件服務為客戶提供在線服務功能,如果有表揚、咨詢、投訴或建議,客戶可以向建設銀行客戶服務中心()(1分)
A.打電話
B.發送簡訊
C.發送QQ
D.發送郵件
標准答案:D
46.客戶自助修改手機銀行登錄密碼所用的菜單是()(1分)
A.賬戶管理
B.客戶管理
C.我的服務
D.安全中心
標准答案:C
47.通過個人網上銀行追加的賬戶為()(1分)
A.普通客戶
B.簽約客戶
C.非簽約賬戶
D.簽約賬戶
標准答案:C
48.()是建設銀行網上銀行客戶進行資金往來的一種電子結算方式,它是以我行現行的電子票據為基礎加上網上對票據的安全控制、條件控制而實現客戶實際支付的一種手段。(1分)
A.代發代扣
B.主動收款
C.倒進賬
D.E票通
標准答案:D
49.建設銀行個人網上銀行,按照國際上最先進的網上銀行構造理念,提供()專業金融服務:(1分)
A.全年365天、每天8小時銀行工作時間
B.全年365天、每天24小時
C.每個銀行工作日,每天24小時
D.每個銀行工作日,每天8小時銀行工作時間
標准答案:B
50.下面不是我行開通手機銀行所需的條件是()(1分)
A.客戶需擁有建設銀行賬戶介質
B.客戶本人有效身份證件
C.擁有一部小靈通
D.擁有一部支持上網功能的手機。
標准答案:C
51.在客戶開通網上銀行時,客戶需要填寫本人手機號碼。簽約網上銀行服務成功後會收到建設銀行發送的提示簡訊,該提示信息的收費方式為:()(1分)
A.每條0.1元
B.每條0.2元
C.每月2.5元
D.免費
標准答案:D
52.集團客戶申請()企業網上銀行之後,可以對歸集賬戶使用批量收款功能。(1分)
A.VIP版
B.簡版
C.高級版
D.升級版
標准答案:A
53.客戶終止網銀代發代扣時,需提前()個銀行工作日以書面形式通知經辦行,經辦行審核無誤後提交分行審批並進行關閉操作。(1分)
A.1
B.3
C.5
D.7
標准答案:B
54.B2M是相對於B2|B2|C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於()不同。(1分)
A.交易的價格
B.目標客戶群體的性質
C.交易的渠道
D.交易的商品
標准答案:B
55.以下各項中不屬於移動手機用戶登錄我行手機銀行方式的是()(1分)
A.編輯簡訊「9999」或「CCB」發送到95533,通過回復簡訊即可輕松鏈接到建設銀行手機銀行。
B.進入「互動視界—>選擇進入「生活」—>選擇「手機銀行」—>選擇「建行手機銀行」,即可登錄建設銀行手機銀行。
C.在手機上網地址欄中輸入網址:wap.ccb.com即可進入建設銀行手機WAP網站,通過網站中的手機銀行鏈接進入建設銀行手機銀行。
D.登錄「移動夢網」主頁,選擇進入「MO新生活」菜單—>選擇「手機錢包」—>選擇「金融服務」—>「手機銀行」—>選擇「建設銀行」,即可登錄建設銀行手機銀行。
標准答案:B
56.建設銀行工作人員可以攜帶()上門為客戶辦理個人網上銀行簽約手續。(1分)
A.筆記本電腦
B.聯通POS
C.移動POS
D.移動手機
標准答案:C
57.個人網上銀行動態口令在使用網上銀行過程中,它可代替()。(1分)
A.賬戶取現密碼
B.網銀交易密碼
C.網銀登錄密碼
D.三者均可
標准答案:B
58.個人網上銀行客戶當日輸入交易密碼錯誤次數最多為():(1分)
A.6次
B.9次
C.5次
D.3次
標准答案:A
59.利用行動電話和無線網路開展的銀行業務稱為()。(1分)
A.網上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.簡訊銀行
標准答案:C
60.開通手機銀行時,客戶需設置哪些密碼()(1分)
A.交易密碼
B.登錄密碼
C.賬戶密碼
D.無需設置密碼
標准答案:B
61.個人網上銀行客戶可以通過網上銀行渠道互動簽約聯動開通()服務(1分)
A.電話銀行和手機銀行
B.電話銀行和簡訊銀行
C.手機銀行和簡訊銀行
D.企業網上銀行和企業電話銀行
標准答案:A
62.個人網上銀行如果客戶USBKey中已經保存有證書的在vista操作系統下能否使用?()(1分)
A.可正常使用
B.需要重新下載證書
C.不可使用
D.需要重新簽約
標准答案:A
63.95533設立網點支持組,提供網點支援服務,網點櫃員只須撥打()便能直接接入網點支持組,客戶服務代表為櫃台人員提供電子銀行業務的答疑支持。(1分)
A.95533
B.95533#0
C.95533#1
D.95533#999
標准答案:D
64.下列屬於電話銀行服務提供給客戶使用的企業網銀服務專線是:()(1分)
A.95533#999
B.95533#110
C.95533#123
D.95533#666
標准答案:C
65.為個人簡訊金融客戶提供銀行卡到期換卡、賬戶透支、卡狀態不正常,貸記卡還款,個人定期存款到期、憑證式國債到期,零存整取賬戶按時續存等信息的通知服務是()。(1分)
A.賬戶變動通知
B.賬戶信息通知
C.風險預警提示
D.貸款催收提醒
標准答案:B
66.下面屬於手機銀行「貼身服務」特點與優勢的是()(1分)
A.手機銀行提供豐富實用的服務功能,實時交易,方便快捷。
B.手機銀行的開通渠道多種、手續簡便
C.手機銀行與客戶一起步入銀行服務「即需即用」的時代,是客戶隨身攜帶的銀行
D.手機銀行建立了手機號碼與客戶信息之間唯一綁定的關系
標准答案:C
67.修改密碼功能為操作員提供修改企業網銀登錄密碼和交易密碼的服務。其中,簡版和電子對賬版客戶沒有()密碼。(1分)
A.交易
B.登陸
C.USBKEY密碼
D.賬戶密碼
標准答案:A
68.主管對不同賬戶可設置不同的轉賬限額和流程,交易超出限額時需要最終通過()審批。(1分)
A.副主管
B.主管
C.復核
D.制單
標准答案:B
69.個人網上銀行USBKey具有()功能(1分)
A.U盤
B.MP3
C.MP4
D.電子簽名
標准答案:D
70.電子銀行本身的風險是指由於電子銀行()帶來的風險。(1分)
A.優化
B.系統
C.特徵
D.流程
標准答案:C
71.個人網上銀行為客戶提供定製快速鏈接功能,用戶只允許定製()項以內,如果屏幕解析度為800x600像素時,該功能效果無法展現。(1分)
A.2
B.3
C.4
D.5
標准答案:D
72.客戶若使用()以上版本瀏覽器,必須設置其瀏覽器的安全性參數後即可正常使用。(1分)
A.IE5.0
B.IE6.0
C.IE7.0
D.沒有限制
標准答案:C
73.客戶可通過發送簡訊取消接收建行95533服務號碼發送的營銷簡訊。客戶需要發送的簡訊內容為:()(1分)
A.CKLL
B.QXYX
C.BZDM
D.CXHL
標准答案:B
74.目前建設銀行手機簡訊金融服務業務分別由總行和分行提供,總行的簡訊服務號碼為()(1分)
A.106573095533、
B.095533、
C.95533、
D.620195533
標准答案:C
74.若個人網上銀行外匯買賣掛單當天是星期一,則掛單有效時間為1-5天;若外匯買賣掛單當天是星期二,則掛單有效時間為1-4天;以此類推,若外匯買賣掛單當天為周五或周六,掛單有效時間為()天。(1分)
A.1天
B.1-2天
C.1-3天
D.1-6天
標准答案:A
❹ 中國建設銀行在網上開網銀行嗎。安全嗎、保險不
說實話很安全,網上開通的只能查詢不能交易,即使網銀密碼被盜,別人最多也就看看你卡里有多少錢,取不走的。要想開通交易功能必須去銀行櫃台辦理,最好辦個U盾
❺ 建行營運主管後備發言
摘要 尊敬的各位領導,各位評委:你們好!
❻ 建設銀行的,想開通網上銀行。用過的朋友說說,有沒有風險
建行開網銀要攜帶本人身份證和銀行卡到開戶地建行任意一家網點辦理網銀業務都可以。填表時選擇網上銀行安全證書,有動態口令卡和usbKey兩種。 建行的動態口令卡可用30次,一天最多10000元,單筆5000元,沒有效期,用完再去網點櫃台購買5塊錢,還有一種是usbkey,像U盤那種的東西,50元,年費12(目前不收費),兩年有效期。回去下載電子證書的安裝在usbkey或電腦ie里。1.如果你擔心建設銀行提供的網銀不夠安全你可以申請建行的USBKEY安全證書會大大增加使用網銀的安全系數2.在你的電腦內安裝正版殺毒軟體及防火牆及時升級並定期查殺病毒3.不在網吧或他人電腦上登錄個人網銀,做到以上幾點你在網銀上操作就很安全了.現在各個網站,各個銀行對於網上銀行都有一定的保護措施。但是大家都知道,網上銀行就像殺毒軟體一樣。任何一家網站一家銀行都不可能承諾網上銀行是100%安全的.關鍵在於你自己了。反正我用了這么長時間的網上銀行還沒出現過什麼問題
❼ 如何安全地使用建行網上銀行
為了安全的使用建行網上銀行,請您在使用網上銀行時注意以下幾點:
1、建設銀行網頁地址是
http://www.ccb.com
,建議您將該網址添加至您的收藏夾,並直接通過收藏夾訪問,以確保登錄地址的正確性,防止不法份子將網址鏈接到其他非法網站竊取資料;
2、請您設置安全的網上銀行密碼,並定期更改;
3、不要向任何人透露您的密碼,包括建設銀行的任何員工,都不會要求您說出密碼.
❽ 如何讓更多的用戶了解、體驗、使用建行手機銀行
如何讓更多的用戶了解、體驗、使用建行手機銀行,首先,我們要了解什麼是手機銀行。
建行手機銀行是中國建設銀行攜手移動通信運營商推出的,基於移動通信數據業務平台的新一代銀行服務。我們只需將手機號與建行賬戶綁定,就能讓我們的手機成為一個掌上的銀行櫃台,隨時隨地享受中國建設銀行優質服務,體驗現代金融業務與移動通信技術相結合的創新服務。
建行手機銀行為我們提供了查詢、轉賬匯款、繳費、支付、外匯買賣、銀證業務、手機股市、信用卡、公積金、基金查詢、本地服務和萬易通商城等十二大類,近百種的服務。
一、體貼入微的查詢服務,余額查詢、來賬查詢、公積金明細,交易查詢,使我們對自己的財務狀況了如指掌;二、功能齊全的轉賬匯款,同城或異地,個人或企業,隨時隨地實現資金劃轉;手機到手機轉賬,讓我們只需輸入對方手機號碼和金額即可方便地實現手機銀行客戶間的轉賬;約定賬戶轉賬為我們著想,幫助我們准確快速實現資金劃轉;低至三折的匯款手續費,為我們省錢到家;三、簡單便捷的手機繳費,手機費、市話費、水電費、交通罰款、Q幣充值……滿足我們多種多樣的繳費需求,不用再排隊;四、方便快捷的信用卡業務,無論身處何地,信用卡賬單信息隨手掌控,更讓我們不再錯過還款時間;五、內容豐富的投資理財,手機股市、基金查詢、銀證轉賬、CTS轉賬、外匯買賣,讓財富在我們手中積聚;六、琳琅滿目的萬易通商城,電子機票、福利彩票等,讓我們享受貼身的購物樂趣。同時,手機銀行也有很多的特點與優勢。
一、即需即用、貼身服務
微軟將您帶入電腦的「即插即用」時代,建行手機銀行將與您一同步入銀行的「即需即用」時代,無論何時何地,您一旦需要,即可拿出手機,立即滿足您投資理財、資金劃轉、繳費支付等急迫的需求。擁有建行手機銀行,享用建行7×24小時貼身服務。二、功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業網點提供的基本金融服務,還有手機到手機轉賬,只需輸入對方手機號碼和金額即可方便地實現手機銀行客戶間的資金劃轉等特色業務,更有手機股市、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務,使您隨手掌控市場,時時積累財富。三、技術先進、安全可靠,擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道,再也不用擔心黑客和木馬的侵襲。開通建行手機銀行的手機具備您的身份認證功能,並且對您做的所有交易全程加密。領先技術、純凈網路、重重保障,高科技為您的資金安全保駕護航。使用建行手機銀行,更可盡享最私密的金融理財服務。只由您操控的手機,只對您展示的手機界面,就如同只為您開設的銀行一般,再也不用顧慮任何人獲知您的財務隱私或理財秘訣。四、申辦快捷、手續簡便
您只需登錄一次手機銀行或建行網站,簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務;或只需親臨一次營業網點,簽約成功後即可享受全面的手機銀行服務。
無論是移動用戶還是聯通用戶,只要我們的手機可以上網,建行手機銀行就向我們開放!
這么多銀行業務在一部小小的手機上實現,一般人恐怕要問,手機銀行安全嗎?個人信息、銀行賬戶密碼等資料在無線傳輸會不會泄露?手機丟失後相關資料會不會被人竊取?
下面我們就從建行手機銀行獨有的安全特性及系統層、應用層、客戶關心的手機丟失問題等四個方面介紹建行手機銀行的安全性。只有了解了手機銀行的安全性,這樣才會有更多人願意去體驗、使用手機銀行。
一、手機銀行獨特的安全特性
(一)客戶身份信息與手機號碼的綁定(二)封閉的通訊網路防黑客木馬攻擊
二、系統層的安全
為確保「手機銀行」的安全,建行手機銀行在技術層面採用了多種先進的加密手段和方法,即要保證手機銀行的安全又不失便捷性。
(一)建立安全通道。手機銀行整個系統全程採用端對端的加密數據傳送方式,交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行伺服器端建立安全通道。由於客戶第一次登陸需用提供客戶賬號和密碼等關鍵信息,手機銀行系統對這些數據採用1024位的RSA公鑰加密,驗證客戶信息和DES密鑰,如果正確,則客戶和伺服器端連接就建立起。(二)數據傳輸全程加密。建行手機銀行系統採用硬體方式實現RSA和DES的加、解密演算法,數據在傳輸過程中全程加密,此方式的實現即保證了系統運算的速度,又確保了手機銀行服務的實時性、安全性和可靠性。(三)防數據破壞,確保數據的完整性。對於所有交易數據,手機和銀行加密機都會對交易數據進行摘要處理,產生交易數據的校驗信息,以防止數據在傳輸中途被修改或丟失。若接收到數據的摘要驗證不通過,即認為數據被破壞,要求交易重新進行,確保數據的完整性。(四)安全方面的其他措施。
❾ 建設銀行網上銀行的安全措施
安全策略方案
安全是我行網上銀行應用的關鍵和核心。為了能讓您安全、放心地使用網上銀行,我行制定了八大安全策略,以全面保護您的信息資料與資金的安全。
(1)簡訊服務
我行網上銀行提供了從登陸、查詢、交易、直到退出的每一個環節的簡訊提醒服務,客戶可以直接通過網上銀行捆綁其手機,隨時掌握網上銀行使用情況。
(2)加強證書存貯安全
我行網上銀行系統可支持USBkey證書功能,USBkey具有安全性、移動性、使用的方便性,我行在推廣USBkey證書的時候,考慮到客戶的需求,在USBkey款式、附加功能上進行了創新,使我行的USBkey相比其他行更具吸引力。
(3)動態口令卡
我行網上銀行除了向客戶提供證書保護模式外,還推出了動態口令卡,可以免除了您攜帶證書和使用證書的不便,動態口令卡樣式輕小、安全性高。
(4)先進技術的保障
中國建設銀行網上銀行系統採用了嚴格的安全性設計,通過密碼校驗、CA證書、SSL(加密套接字層協議)加密和伺服器方的反黑客軟體等多種方式來保證客戶信息安全。
(5)雙密碼控制,並設定了密碼安全強度
網上銀行系統採取登錄密碼和交易密碼兩種控制,並對密碼錯誤次數進行了限制,超出限制次數,客戶當日即無法進行登錄。在客戶首次登錄網上銀行時,系統將強制要求您修改在櫃台簽約時預留的登錄密碼,並對密碼強度進行了檢測,要求客戶不能使用簡單密碼,有利於提高客戶端的安全性。
(6)交易限額控制
網上銀行系統對各類資金交易均設定了交易限額,以進一步保證客戶資金的安全。
(7)信息提示,增加透明度
在網上銀行操作過程中,客戶提交的交易信息及各類出錯信息都會清晰地顯示在瀏覽器屏幕上,讓客戶清楚地了解該筆交易的詳細信息。
(8)客戶端密碼安全檢測
我行網上銀行系統提供了客戶端密碼安全檢測,能自動評估網上銀行客戶密碼安全程度,並給予客戶必要的風險警告,有助於提高客戶安全意識。
如果您需要獲得(2)、(3)中的服務,請到我行營業網點辦理,在申請和使用過程中遇到問題,請咨詢我行統一客戶服務熱線95533。
(一)簡訊服務
我可以隨時監控我網上銀行的使用情況嗎?
答:只要您開通了簡訊服務,定製個性化的服務功能,您即可利用手機簡訊,隨時隨地了解您的網上銀行使用情況和您的賬戶信息。
我如何開通簡訊服務?
答:(1)進入「安全中心」菜單,選擇「簡訊提醒」。
(2)輸入手機號,點擊「獲取確認碼」,我行將會把確認碼發到您所輸入的手機上;
(3)輸入確認碼;
(4)點擊「確認」
我的手機更換號碼後,簡訊服務如何設置?
答:如果您的手機號碼更換了,您需要進入「安全中心」下的「簡訊提醒」中,選擇「撤銷簡訊服務」,輸入您開通簡訊服務時我行發送給您的確認碼。如果該確認碼您已經忘記,可以點擊「重發確認碼」獲取新的確認碼,然後輸入此新確認碼。點擊「確認」後,您的簡訊服務將撤銷。然後您再重新開通簡訊服務即可。
定製簡訊服務後沒有收到確認碼怎麼辦?
答:如果您沒有收到確認碼,可以重新點擊「獲取確認碼」。
我辦理簡訊服務的費用是多少?
答:在開通簡訊服務後,每向您發送一條通知簡訊,我們將會收取服務費用0.15元/條,此費用直接從開通服務時登記的手機號中扣除。
什麼是查得快服務?
答:通過查得快服務,您可以隨時隨地通過簡訊便捷地查詢到您賬戶的余額和明細。目前,通過查得快服務辦理余額查詢只支持所有龍卡和活期存摺的各幣種,不支持定期賬戶的余額查詢;通過查得快服務辦理明細查詢可以查詢到最近的3筆明細,只支持所有龍卡和活期的人民幣幣種的查詢,不支持定期賬戶的查詢和活期存摺的外幣幣種。
「查得快服務」中各功能有默認的功能編碼,當我自己編寫功能編碼後,以後發送簡訊時是使用默認的功能編碼還是使用我自己設置的功能編碼?
答:您只要自己設置了功能編碼,以後都按照您設置的功能編碼向建行發送簡訊。
(二)USB KEY的使用
建行的「USBKEY」是什麼?
答:為了保障網上銀行客戶證書的安全性,我行推出了「電子證書存儲器」—〉「USBKEY」,類似於U盤,可以將客戶的證書專門存放於盤中,隨插隨用,非常安全。
我可以在USBKEY中存儲其他數據嗎?
答:不可以,USBKEY是一種特殊的「電子證書存儲器」,只能存放建行的證書,不可以對它進行其他數據的導入或者導出操作。您只需要先安裝USBKEY的驅動程序,就可以把相應的證書導入到其中了。
我在購買USBKEY前就已經下載了證書,現在如何把證書導入到USBKEY中?
答:您可以按照以下步驟操作:
(1)將您備份的證書(帶私鑰)存放在電腦的相應路徑;
(2)安裝USBKEY的驅動程序軟體。
(3)啟動「程序」中的「USBKEY Manager」
(4)輸入USBKEY口令(初始口令為12345678)—>選擇「證書導入」—>輸入證書存放路徑—>輸入證書私鑰密碼—>輸入USBKEY口令—>確定。
(5)系統提示導入證書成功後,您可以刪除保存在電腦硬碟上的證書。
我是新的網上銀行客戶,剛購買了USBKEY,我如何把證書備份到USBKEY?
答:您可以按照以下步驟操作:
(1)安裝USBKEY的驅動程序軟體;
(2)開通網上銀行服務,並且在建行網點辦理網上銀行簽約;
(3)登陸「個人網上銀行」,輸入相關信息後,點擊「下載證書」;
(4)在「證書存儲介質」中選擇「某廠家USBKEY」(如:華虹USBKEY)—>在「證書和私鑰可備份否」中選擇「證書不可備份」。(此時確認USBKEY已經插入電腦);
(5)點擊「生成證書」,記錄證書號。
USBKEY的初始口令是什麼?
答:初始口令是12345678。該口令可以在啟動USBKEY管理軟體後,在「服務」中修改初始口令。
我的USBKEY口令忘記了該怎麼辦?
答:您可以先安裝附帶光碟(解鎖初始化軟體),根據軟體提示重置USBKEY的口令。但此時,存放在USBKEY中的證書也隨之被初始化了。因此,為了您的資金安全,您需要終止網上銀行服務,再去網點重新簽約,最後下載證書就可以了。
我的USBKEY丟失了該怎麼辦?這會影響我的資金安全嗎?
答:只要您妥善保管了自己的USBKEY口令,拾到者不知道您的口令是不能使用您的USBKEY進行網上銀行操作的。因此,這樣是不會影響您的資金安全的。
USBKEY丟失後,您需要先終止網上銀行服務,再去網點重新開通網銀並簽約,最後下載證書就可以了。
(三)動態口令卡
什麼是動態口令卡?
答:動態口令是一種動態密碼技術,每張卡片覆蓋有30個不同的密碼,您在使用網上銀行過程中,需要輸入交易密碼時,只需按順序輸入刮刮卡上的密碼即可,每個密碼只可以使用一次。
「動態口令」和「靜態口令」有什麼區別?
答:動態口令是一種動態密碼技術,每張卡片覆蓋有30個不同的密碼,您在每次發生網銀交易時依次輸入動態口令卡上的密碼,每次所輸入的密碼都是不同的。靜態口令就是指由自己設定的交易密碼,您在設定成功後,每次發生網銀交易時都必須輸入該密碼,如果密碼輸入錯誤,您就不能進行網銀交易。
新版網銀的「動態口令管理」和舊新網銀的「動態口令管理」有什麼區別?
答:新舊版本網銀的「動態口令管理」都是用於為客戶提供動態口令卡網上登記和管理功能。不同之處在於,舊版網銀的動態口令卡一旦使用,就不能恢復為靜態口令,如果客戶不想繼續使用動態口令卡,則需要終止網銀後重新開通;新版網銀為方便客戶使用,設置了「恢復靜態密碼」的功能,客戶可以方便地在動態口令和靜態口令之間轉換。
我使用動態口令有什麼好處?
答:動態口令是一種動態密碼技術,即每次在網上銀行進行資金交易時使用不同的密碼,進行交易確認。所以您使用動態口令卡會提高網上銀行交易的安全性。
動態口令卡的費用是多少?
答:您可以在建行網點購買動態口令卡,第一次購買費用是5元,以後購買時,在您出示您的前一張動態口令卡的情況下可享受每張3元的優惠價格,如果您沒有出示前一張動態口令卡,仍需要以5元的價格購買。
我購買了動態口令卡如何使用?
答:當您第一次購買動態口令卡後,登錄網上銀行,進入「安全中心」菜單,選擇「動態口令」,進入動態口令卡登記頁面,輸入兩次動態口令卡號及您的交易密碼,點擊「確認」,即登記成功。以後每次登陸做交易時依次使用卡上的密碼。注意:動態口令卡的最後一道密碼用於自助換卡時使用,不能作為交易使用。
我的動態卡的口令使用完後如何處理?
答:當您的動態卡口令使用完後,您有兩種處理方法。
第一種方法,您可以使用恢復靜態密碼功能,設置新的交易密碼,在以後的交易中使用交易密碼。
恢復靜態密碼功能的方法是:
(1) 進入「安全中心」菜單,選擇「動態口令」。
(2) 點擊「恢復靜態密碼」。
(3) 輸入當前口令卡密碼,並設置交易密碼。
(4) 點擊「確認」。
第二種方法,您可以到櫃台購買新的動態口令卡,然後在網上銀行上進行用戶自助換卡操作。
用戶自助換卡的方法是:
(1)進入「安全中心」菜單,選擇「動態口令」。
(2)點擊「用戶自助換卡」。
(3)輸入新卡卡號、新卡第一道動態口令、舊卡最後一道動態口令。
(4)點擊「確認」。
為何網銀重簽了,原來的動態口令卡還沒用完,但卻登記不成功?
答:您需要重新購買動態口令卡。
我可以將動態口令恢復成靜態口令嗎?
答:您可以使用恢復靜態密碼功能,設置新的交易密碼,在以後的交易中使用交易密碼。
恢復靜態密碼功能的方法是:
(1) 進入「安全中心」菜單,選擇「動態口令」;
(2) 點擊「恢復靜態密碼」;
(3) 輸入當前口令卡密碼,並設置交易密碼;
(4) 點擊「確認」。
我的動態口令卡遺失後怎麼辦?
答:為了保證您安全的使用網上銀行,如果您的動態口令卡遺失後,您需要先終止網上銀行,然後重新開通網銀並簽約。
我可以做動態口令卡掛失嗎?
答:您可以做動態口令卡掛失,方法是:
(1)進入「安全中心」菜單,選擇「動態口令」;
(2)點擊「刮刮卡掛失」;
(3)點擊「確認」。
我的動態口令卡掛失後可否解掛?
答:您的動態口令卡掛失後可以解掛,方法是:
(1)進入「安全中心」菜單,選擇「動態口令」;
(2)點擊「刮刮卡解鎖」;
(3)輸入當前動態口令卡密碼;
(4)點擊「確認」。