手機上網時卡頓可能是由於網路狀態不好、應用伺服器響應不及時、後台應用太多影響手機性能等多種原因造成,請您參照如下方法排查解決:
1. 檢查網路是否良好
(1)如果您在使用視頻、音頻應用時不流暢,請嘗試使用其他同類型應用,觀察是否仍然出現卡頓的情況:
如其他聯網應用不卡頓:則可能是該應用的伺服器響應不及時,或者播放的音頻、視頻資源存在問題。建議您切換到較低的畫質或音質進行觀看或收聽,或將應用更新到最新版本後嘗試。若仍無法解決可嘗試向該應用客服反饋。
(2)如果所有聯網應用都不流暢:網路狀態不佳,應用或網頁會刷新緩慢,出現卡頓的現象,請確認您的移動數據網路或者 WLAN 網路狀態是否良好,如果網路信號強度不是滿格,建議您連接到信號較好的網路,或開啟飛行模式一段時間後關閉再嘗試。
您還可以重置網路設置後嘗試。此操作不會刪除任何數據或文件,僅還原WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,手機上的其他設置不會被還原。
2 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓,建議您進入手機管家進行清理:
進入手機管家點擊清理加速,待掃描完畢後,點擊清理項後的立即清理,根據提示刪除多餘的文件,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上)。
3. 關閉後台運行的應用後重試
如果當前後台運行的應用過多,建議您關閉暫時不需要使用的後台應用後再次嘗試。
溫馨提醒:您可以在調出後台應用列表後,點擊應用上的鎖定或往下拉應用卡片,選擇您要保留的應用,避免被誤清理。
(1)如果是支持虛擬導航的設備,建議您點擊屏幕下方導航欄的方塊按鈕,然後點擊垃圾桶圖標清理後台進程。
(2)如果是支持全屏手勢導航的設備,您可以通過從屏幕底部邊緣上滑並停頓,進入最近任務,點擊垃圾桶圖標清理後台進程。
(3)如果是支持屏幕外物理導航鍵的設備,您可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用,然後點擊垃圾桶圖標清理後台進程。
如以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
2. 華為手機系統升級後網速慢怎麼辦
您好,華為手機升級後,一般會自動優化系統應用,在開機後幾小時或幾天都有可能出現卡頓的情況,建議你把手機接上充電器,連上WiFi,充電幾小時讓系統自動優化。之後重啟手機就會正常。以上是我自己遇到的,我詢問華為售後客服的大致答復。你的網速很慢也許是這個問題。你可以試試。網路慢也和你周圍的環境網路信號有關。有問題你也可以到華為官方論壇:花粉俱樂部,裡面反饋。
3. 升級鴻蒙網路不好怎麼解決_升級鴻蒙後信號變差怎麼辦
華為Mate30系列用戶反饋,升級鴻蒙系統後無論是移動網路還是WiFi連接都變得異常緩慢,甚至出現時好時壞的情況。
同樣遭遇困擾的還有P40系列用戶,他們表示網頁瀏覽和微信聊天等常用操作頻繁遇到網路卡頓,甚至多次重啟飛行模式也無法改善這一狀況。
針對這些反饋,華為官方給出了建議:請檢查是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤保護套,嘗試移除這些配件觀察信號是否有改善。
值得注意的是,盡管目前反饋問題的用戶並不多,但大多數用戶反饋升級鴻蒙系統後網速反而有所提升。如果對網路質量有較高要求,可以選擇恢復到安卓系統。
同時,也有部分用戶在使用過程中發現網路問題不明顯,或者通過其他方式解決了網路不佳的問題。
對於那些依然遇到網路問題的用戶,可以嘗試重啟設備、更新系統軟體版本或檢查網路設置是否正確等方法。
此外,保持設備的硬體清潔,避免信號被遮擋也是改善網路體驗的有效途徑。
總之,升級鴻蒙系統後網路信號變差的情況並不普遍,多數用戶反饋網路情況良好。對於個別遇到網路問題的用戶,建議檢查設備配件和網路設置,以優化網路體驗。