路由器與上級網路不通

① 無線路由接上後，網路內所有PC到上級路由都不通了。

懷疑R2的LAN口MAC地址和R1的LAN口MAC地址相同了。
一、驗證辦法
（1）關閉R2，在某台PC上運行「CMD」，輸入「ping 192.168.1.1」後，再輸入「arp -a」，記下「192.168.1.1」對應的MAC地址(Physical Address)。
（2）關閉R1後，再啟動R2，等待約1分鍾後，將某台PC的IP地址修改為「192.168.10.2/255.255.255.0」在某台PC上運行「CMD」，輸入「ping 192.168.10.1」後，如果能夠ping通，再輸入「arp -a」，記下「192.168.10.1」對應的MAC地址(Physical Address)。
（3）如果前後兩次記錄的MAC地址相同，證明上述懷疑是正確的。

二、解決辦法
（1）備份R2的配置。
（2）修改R2的WAN口，WAN口模式變更為DHCP或靜態IP（192.168.1.2/255.255.255.0/192.168.1.1，注意：如S1交換機上聯接的某台PC已使用192.168.1.2作為靜態IP，R2的WAN口應使用其他的IP。）
（3）啟用R2的DHCP功能（192.168.10.1-100/255.255.255.0/192.168.10.1）
（4）將R2 LAN口與S1交換機的網線，變更至R2的WAN口上。
（5）檢查故障是否重現。

② 兩個二級路由器不通

要互通可以把路由器設置成交換機模式。或者是使用靜態路由。當交換機使用是主線過來接LAN口。wan口不要接線。路由地址和上級路由網段一樣。把兩個二級路由DHCP關了。獲取主路由的DHCP，假如主路由器登錄地址1.1當交換機的路由就設置成1.2和1.3關DHCP就可以在一個網段互通

③ 網路不通請檢查路由器或網路連接狀況

1.將你的路由器和光貓斷電重啟一次。
2.檢查路由器上的網線連接是否正確。路由器的WAN口應該與光貓的網口/LAN口連接；如果寬頻未使用光貓，則應該講入戶的寬頻網線/牆壁網口連接到路由器的WAN口。路由器上的LAN口，用來與電腦進行連接。
注意：
確保網線連接牢固未松動，並且網線未損壞，否則也會導致路由器連不上網。

3.查看寬頻是否欠費？如果已經欠費了，補交費用後就可以上網了。
4.查看光貓上的「光信號」或者「LOS」 指示燈的狀態，如果是紅色閃爍/常亮，可能是寬頻線路故障或者光貓問題。這種情況下，請聯系你的運營商來解決。

5.撥打運營商的客服電話，查詢你的寬頻線路是否有問題。
6.如果家裡有電腦，可以先將你的路由器移除，將電腦直接連接到光貓/寬頻網線，然後電腦上使用「寬頻連接」撥號，測試電腦能否正常上網？
如果寬頻沒有賬號和密碼，則電腦連接到光貓/寬頻網線後，直接測試電腦是否可以上網。
注意：
（1）電腦直接連接光貓/寬頻網線後，如果可以正常上網，表明寬頻沒有問題，是路由器上的問題導致的不能上網。請將路由器重新連接回去，並繼續後面的步驟。
（2）電腦直接連接光貓/寬頻網線後，如果電腦不能夠上網，可能是寬頻有問題，可以聯系運營商進行故障申報，讓運營商安排工作人員來排查問題。
7.將你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置路由器。
注意：
（1）在路由器接通電源的狀態下，按住Reset復位按鈕8秒左右，就可以將路由器恢復出廠設置。更加詳細的介紹，可以閱讀下面的文章：
路由器怎麼恢復出廠設置？
（2）路由器恢復出廠設置後，用電腦/手機打開路由器的設置頁面，按照頁面上的提示進行操作，就可以完成路由器的設置。詳細的設置，可以參考下面的文章：
路由器怎麼設置上網？
補充說明：
如果你的寬頻沒有問題，將路由器恢復出廠設置並重新設置後，路由器仍然連不上網。這種情況下，很有可能是你的路由器壞掉了，可以換一個路由器嘗試是否可以上網？

④ 路由器故障問題常見四種原因和解決辦法

在使用路由器的過程中，很多人都遇到過路由器故障。那麼路由器故障問題常見四種原因和解決辦法有什麼呢?以下是我整理的路由器故障問題常見四種原因和解決辦法，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

路由器故障問題常見原因一、防火牆導致網路不通

(1)用戶初次使用IE訪問某個網站時，防火牆會詢問是否允許該程序訪問網路，一些用戶因為不小心點了不允許這樣以後都會延用這樣的設置，自然導致網路不通了，徹底的解決辦法是在防火牆中去除這個限制。

(2)在區域網中為了保障安全，很多朋友都安裝了一些防火牆，這樣很容易造成一些假故障，例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機，不能夠上網卻可以使用QQ等。

判斷是否是防火牆導致的路由器故障很簡單，你只需要將防火牆暫時關閉，然後再檢查路由器故障是否存在。

路由器故障問題常見原因二、降速使用

很多網卡都是使用10M/100M自適應網卡，雖然網卡的默認設置是自適應，但是受交換機速度或網線的製作方法影響，可能出現一些不匹配的情況。

右擊本地連接打開其屬性窗口，在常規選項卡中單擊配置按鈕，將打開的網卡屬性窗口切換到高級選項卡，在屬性列表中選中Link Speed/Duplex Mode，在右側的值下拉菜單中選擇10 FullMode，依次單擊確定按鈕保存設置。

路由器故障問題常見原因三、信號指示燈不亮

信號指示燈不亮說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的，使用替換法將連接計算機的網線換到另外一台計算機上試試或者使用測試儀檢查是否有信號傳送。有信號傳送是本地網卡的問題，在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的路由器故障。

首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決。

對於一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，容易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網路卻不通，對此可以將網卡禁用，然後再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果。

路由器故障問題常見原因四、連接指示燈不亮

觀察網卡後側RJ45一邊有兩個指示燈，它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色並且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。

如果發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那麼表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有路由器故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的.，那麼可以使用二分法進行快速定位。

一般情況下這種路由器故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因，故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的埠處和連接計算機的網卡處的接頭，藉助測試儀可以很輕松的就以找出路由器故障進行解決。

(4)路由器與上級網路不通擴展閱讀：路由器的其他常見問題

一、Wan口無連接

二、Wan口有連接，但連接失敗。

三、寬頻正常，可以ping通，但無法打開網頁

四、無線不能連接，但有線連接正常

五、頻繁掉線

五、安裝路由器後網速慢

六、不能獲取IP地址(不能獲取外網地址、不能獲取內網地址)

七、IP地址沖突的調整

八、VP N連接

一、Wan口無連接。

Wan口無連接是安裝路由器時最常見的故障之一，處理起來看似簡單，實際上有可能根本無解!Wan無連接主要有以下幾種情況：

1、線路沒有接正確!這是最應該批評的疏忽大意!有時候路由器這邊Wan口倒是插上網線了，但是卻沒有連接到Modem上，LAN接入的沒有連接到牆壁上的模塊中。

2、網線連通性故障，主要是網線質量差，或者線序都不正確。對於Modem接入的路由器，通常Modem距離路由器都不遠，只要線序沒有問題，就算是很差的網線都可以正常連接。對於LAN接入的寬頻則要注意，如果樓道交換機到路由器之間距離比較遠，網線質量必須過關，否則會因為線路質量差無法連通!這里網線不僅是網線本身，還包括水晶頭、進戶弱電箱、牆壁上面板、模塊等一系列環節，其中任意一個環節不穩定都有可能導致WAN口無法連接!因此對於LAN接入的寬頻路由器WAN口無連接的，必須慢慢一個一個環節檢查。

3、速率不匹配。這個主要是對於LAN接入的方式的寬頻。部分ISP偷工減料，樓道交換機到桌面被限制在10M的速率上，不能達到100M的標准。而目前大多數普通路由器都不支持10M的連接速率，因此會因為速率不匹配導致WAN無法連接!遇到這樣的情況，可以找市面上小部分支持10M WAN口連接的路由器測試就清楚了。

4、Modem不穩定。這個情況很少遇到,但是一旦遇到則很難正確判斷.故障表現如下：Modem單獨連接電腦可以正常撥號上網，Ping值正常，連接路由器，路由器WAN口顯示無連接，更換各個品牌路由器均無效果。因為單獨連接電腦可以正常上網，則往往忽略Modem的問題。實際上，這個情況Modem往往存在內部元件損壞的故障，主要是供電電容爆漿，導致供電不穩定，從而路由器連接失敗!更換Modem解決故障!

5、ISP限制埠連接數。曾經遇到一個非常典型的案例，客戶家跑了幾次，更換了幾個路由器，均顯示Wan口無連接，只有發送沒有接受。原因是ISP限制客戶線路只能連接一台終端，因此一旦接上路由器就出現故障。解決辦法：投訴工信部，或者威脅拆機，不再使用他們的寬頻。遇到這樣的問題很難處理，要知道，這里是天朝!

6、線序不對。這條與上邊第二條的線序不對有明顯區別，那是因為疏忽大意導致的線序故障，而此條則是線路維護員故意這樣搞的。極少數ISP的維護員故意將樓道交換機出來的網線線序按照他自己規定的做，這樣不能工作在100M下，但可以工作在10M下，問題出來了!外邊自己買的路由器因為此問題導致WAN口無連接，然後給維護員電話，維護員說只要電腦能聯網就與他們無關。實際情況是，他們維護員自己帶路由器去客戶處安裝，安裝之前首先在交換機處按照正確的線序做好接頭，然後在客戶家重做水晶頭，當然也是按照正確的做法，然後安裝路由器，收取顧客高價，並將原有的技術員貶損一番。此故障我遇到過兩次，非常麻煩。

二、Wan口有連接，但連接失敗。

此種故障表現為，WAN口顯示有連接，但數據包只有發送沒有接收，或有接受到依然不能聯網。

1、寬頻欠費

2、用戶名和密碼輸錯

3、如果是綁定電話的，有可能綁定的電話欠費停機，導致寬頻跟著斷網。

4、之前顧客自己設置路由錯誤輸入寬頻密碼，導致路由器使用錯誤密碼頻繁撥號，從而ISP後台鎖死賬號。

5、ISP的接入伺服器出現不穩定故障，導致賬號莫名其妙的自動鎖死。

6、MAC地址綁定。部分ISP對於MAC地址採取了綁定的策略，因此更換網卡或者添加路由器之後，檢測到MAC地址的變化，因此不予返回數據。遇到這樣的情況，首先克隆正確的MAC，還不行的話，撥打ISP的客戶電話，讓對方在後台刷新一下數據，然後就可以正常調整路由器設置了。

7、網線質量不過關，發送數據和返回數據出現大范圍丟包或者錯誤包，導致連接失敗。更換水晶頭和網線後再次測試。

8、電話線路衰減過大，導致modem信號不穩定，引起路由器撥號失敗。

二、寬頻正常，可以ping通公網地址，但無法打開網頁。

路由器可以正常連接寬頻，電腦或者手機也可以正常訪問路由器，但是不能訪問的外網。此種情況主要是DNS設置需要調整。

1、手機能訪問的外網，電腦不能訪問：此種情況表明路由器已經正常工作，但電腦的網卡需要設置DNS伺服器地址，通常設置成所用的ISP的DNS伺服器的地址，這樣是最優化的方案，但實際應用中，極少數會遇到運營商的DNS伺服器不穩定的故障，這個時候可以使用其它地區的公有DNS，個人比較推薦Google的DNS，可以說是速度和穩定性兼顧，8.8.8.8和8.8.4.4。

2、手機和電腦都不能訪問的外網，但可以訪問路由器。此種情況主要是路由器的DNS設置出現了問題，雖然路由器連接上公網之後會自動獲取DNS伺服器地址，但是極少數情況下會出現獲取失敗的情況，因此導致終端訪問故障。處理方式參考上邊第一條。

3、電腦能訪問的外網，手機或者平板不能訪問的外網，主這種情況其實不是路由器故障，大多數時候是被路由器防火牆限制了。請聯系路由器管理員。或者路由器重新復位進行設置。

4、操作系統故障。

三、無線不能連接，但有線連接正常

1、路由器故障，特別是無線模塊出現故障，可以更換路由器測試。

2、筆記本無線網卡驅動異常，重新安裝驅動。

3、找不到信號，檢查無線開關。

4、筆記本無線網卡接觸不良。

5、連接信號的時候始終顯示正在連接，一個是系統問題，一個是無線密碼輸錯，特別是筆記本，因為鍵盤上數字鍵和字母鍵狀態不正確導致誤輸入。

6、無線路由器無線SSID最好別用中文。

7、信道受到外界干擾，導致連接失敗，可以嘗試著更換其它信道測試連接情況。

8、檢查筆記本中午無線網卡的屬性和路由器中是否一致，包括加密方式。

9、最低級的失誤，路由器中無線功能根本就沒有啟用!

五、頻繁掉線

1、檢查水晶頭是否氧化?是否松動脫落?LAN接入的檢查入戶處接頭是否松動?線路是否破損?

2、Modem接入的，檢查Modem到路由器之間的網線，以及Modem的電話線進線，Modem以及路由器的電源適配器是否可靠接觸。

3、路由器是否處於按需連接的方式?此種方式在閑置一段時間後有可能會自動斷開連接。

4、Modem質量問題，導致頻繁掉線。

5、路由器質量問退，導致頻繁掉線。

6、路由器到電腦主機之間網線連通性和可靠性。包括牆壁模塊的可靠性。以及網線質量是否過關。可以將網卡強制到10M來測試看是否頻繁掉線。正常情況下，網卡和路由器之間應該保證100M全雙工模式。

7、如果是無線頻繁掉線，要檢查無線設置以及有無外來干擾。

8、電腦網卡和路由器之間的匹配問題。

9、如果是Modem接入的，檢查一下分離器的地方是否電話線和Modem接線搞反了，以至於電話一響就斷線了。

10、在有多個交換機的復雜網路中，有可能存在交換機多連接導致環路，引起IP地址沖突頻繁掉線。

11、各個終端之間有可能多台電腦採用了同一個IP地址，或者有電腦中毒產生ARP欺騙。

12、我國特色，限制路由器。

六、不能獲取IP地址(不能獲取外網地址、不能獲取內網地址)

A、不能獲取外網地址，這種情況其實在單位中很常見。

1、線路質量不過關

2、設置不正確，特別是[敏感詞]部門的內網，特別多。主要是因為他們的伺服器基本上都是關閉DHCP，手動分配IP地址的，甚至部分還採用手動地址+MAC綁定的方式，既然新路由器上去，肯定是不能獲取IP地址。而路由器通常出廠都是動態IP。

3、看看是否採用了VP N連接，這點在企業部門中很常見，各個門店或分支機構和總部之間多半採用的是VP N連接，而路由器設置不對，甚至部分路由器不支持VP N連接。

4、上級路由器或者交換機(往往是三層交換機)沒有啟用DHCP。

B、不能獲取內網地址

1、線路質量不過關。

2、沒有啟用DHCP，而客戶端也沒有按照規則手動指定IP地址。

3、網卡和路由器不匹配。

4、系統故障。

七、IP地址沖突的調整

現在很多ISP贈送的Modem或者光貓或者無線貓，自帶IP分配，而且往往和路由器的沖突，比如Modem分配給終端的是192.168.1.2，而路由器的默認網關是192.168.1.1，這個時候就會出現問題，可以把路由器的改為192.168.2.1，總之，無論怎麼改，都不要產生同一個網關地址，根據實際情況調整，這里沒法細說，否則就要出書了。

八、VP N連接

VP N連接一般個人用戶使用很少，主要是單位和[敏感詞]部門，單位主要是各個門店或者分支機構和總部之間的聯系;[敏感詞]部門則是各個下級單位和上級部門的聯系，總之差不多，一個意思。設置VP N並不復雜，但是一定要注意對應的IP地址和埠，或者網址鏈接，我曾經遇到過復制網址的時候少了一個小數點，導致始終連接失敗!

另外要注意的是，部分入門級路由器，不帶VP N撥號的功能，只能換其它型號。

⑤ 路由器後又連路由器,不通,怎麼辦

路由器後又連路由器不通應該是設置不對。

按如下步驟設置好久可以了：

第一台無線路由器設置

1首先登入和寬頻貓連接的路由器：如圖

⑥ 路由器與Internet之間的連接斷開了要怎麼才能連接上

訪問點、路由器或電纜數據機與Internet之間的連接斷開表示網路設備無法連接Internet，可能原因有：

1. 電腦與路由器連接斷開。

2. 路由器與上級網路設備（modem，）連接斷開。

3. 寬頻運營商的故障。

解決方法：

1. 檢查路由器WAN口燈與LAN口燈是否亮起。如果未亮起，請檢查埠對應網線是否連接穩妥，是否損壞。

2. 如果是寬頻問題可以撥打運營商的客服熱線進行報障處理，運營商一般會在48小時內進行上門排障的。
   

⑦ 我的路由器連接不上寬頻

根據您提供的信息，連接不上寬頻請檢查有無以下錯誤提示並請嘗試按相應的方法解決：
一、寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況：
1.網線故障；2.Modem故障；3.網卡故障；4.Modem本身設置；5.網路運營商問題。
處理方法如下：
〖1〗請重新插網線，電話線，重啟貓測試；
〖2〗請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
〖3〗請重新安裝網卡驅動程序；
〖4〗如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。
如仍無改善，請撥打10010熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告專用通道向我們申告，有專人聯系您處理。
二、寬頻上網顯示「錯誤691」是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試； 3.請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。 如仍無改善，請撥打10010熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告專用通道向我們申告，有專人聯系您處理。

⑧ 路由器己接連接,但網路不通是怎麼回事

1。台式機使用網線連接，因為無線路由有LAN介面。
2。使用無線路由要和有線路由一下，設置WAN連接，看是否是撥號、靜態IP，還是動態IP，如果不設置好，路由器不能上網，那麼它下面的電腦肯定是不能上網的。
3、無線能夠連接，但不能上網，有兩種可能，一是如上所示，沒有正確設置路由的WAN，二是如果設置好了，但有可能沒有連接到自己的無線路由，可能是連接到鄰居的無線網路了，而他家的正好沒有連接到互聯網。
有了這些，你的網路肯定沒有問題。

⑨ 路由器網路不通怎麼辦

網路不通，原因1：線路連接錯誤。
【家庭網路環境布線】：
1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem)：網線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。

原因2：未設置路由器撥號。

【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼，保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。

⑩ 上級路由內網和下級路由器內網ping不通

1、首先在各主機上執行ping 127.0.0.1，查看本機tcp/ip協議是否正常；
2、在各主機執行ping 路由器lan ip地址，例如ping 192.168.1.1，如訪問正常，說明線路和路由器都正常，否則倆者其中之一存在問題；
3、以上情況都正常，ping 其他主機ip不通，最大可能性是被系統防火牆阻止，建議查看主機網路防火牆設置，可以暫時關閉防火牆測試。