你好，
這個有兩種可能性
1 您的網路異常
2 病毒惡意阻斷了安軟的網路，這樣無法更新病毒庫，就不會被查殺了
如果是前者，你可以要求運營商檢修一下
如果是後者，你可以安裝一個電腦管家，然後重啟到安全模式進行查殺
此時病毒是無法運行的，你就可以使用殺毒功能來處理了
以後有問題歡迎來電腦管家企業平台提問，我們會盡心為您解答
❷ 殺毒軟體更新時顯示「網路連接失敗，請正確設置網路配置後重試」
1般會有2種情況，第一是網站太忙，換個時間試試看。第二就是你的網路配置有問題，看看你的網路是撥號的還是區域網的，在網路設置中有3個選項，第一個是撥號用的，第二個是有伺服器的情況下，你不用撥號可是直接上網的，第三個情況就是使用代理伺服器上網的，只要你配置沒有問題，就應該可以升級，不知道能不能解決你的問題？如果還有不懂得加我QQ120114618
❸ 殺毒軟體網路連接失敗
首先檢查你的網路連接是否已經連通。打開任意一個網頁，看看能否打開；如果是自動獲取ip，運行ipconfig /all查看獲取的ip和dns是否正常，ping 網關和dns看看能否 ping通，看看有無丟包。不能打開網頁，ping不通dns和網關，那就是網路問題。丟包的話也表明網路有問題，但是更新病毒庫應該沒問題。
以上如果都沒問題的話，檢查你的殺毒軟體是否有問題
❹ 殺毒軟體安裝不了怎麼回事
一、多個安全軟體，被其他殺毒軟體或防火牆阻止了
二、不兼容，以致於造成殺毒軟體不能正常使用。其實你可以考慮試一下騰訊電腦管家二合一殺毒版，「管理 殺毒」二合一，不僅省內存更能提升殺毒效果和速度。它是免費專業安全軟體，殺毒管理二合一(只需要下載一份），占內存小，殺毒好，防護好，無誤報誤殺。擁有雲查殺引擎、反病毒引擎、金山雲查殺引擎、AVIRA查殺引擎、小紅傘和查殺修復引擎等世界一流殺毒軟體內嵌殺毒引擎！保證殺毒質量。如果遇到頑固木馬，可以用首頁——工具箱——頑固木馬剋星，強力查殺，效果相當不錯的
三、中了頑固木馬。建議重啟電腦F8進入安全模式進行殺毒；安全模式下，將該目錄的所有文件按修改時間重新排列，將該病毒以及修改時間和病毒一樣的文件刪除（先紀錄名字）。安全模式下，在運行中輸入msconfig，在「啟動」中將除了ctfmon之外的所有項目的勾去掉。在安全模式下，把剛才的名字一個一個在注冊表中查找一遍，一樣路徑和名稱的鍵都刪除
所有安全類軟體打不開，安全模式試試。如果安全模式下也進入不了的話沒有太好的辦法了，可以嘗試掛盤殺毒，也可以製作一個引導殺毒的工具，很多殺毒軟體都有引導殺毒工具，或者是重裝系統
❺ 為什麼我安裝的瑞星殺毒軟體升級時說網路連接失敗，請正確設置網路配置後重試（怎樣解決，讓他升級）
這種情況很正常，有時候某個時間段升級的人比較多，網路連接不上，你換個時間再升級就可以了
❻ 殺毒軟體無法更新，提示網路連接失敗，怎麼回事
首先檢查電腦網路連接是否連接好了，別的東西是否能連網。
如果可以，檢查你殺毒軟體升級時是否設置了代理，不要使用代理鏈接。
❼ 殺毒軟體網路版怎麼老是提示「注冊失敗」
要看一下網路版系統中心裡用戶的授權數，如果超出授權數的話，肯定會提示：「注冊失敗：超出許可證范圍，請向瑞星公司購買更多授權」
❽ 瑞星殺毒軟體明明注冊了卻說：尚未注冊不能升級
您好，
現在瑞星也是完全免費的安軟，是不用注冊的啊，建議您找這個軟體的經銷商退還這個產品
建議你可以使用電腦管家，
就我的使用經驗來說，如果你是對電腦不太了解的用戶，那麼電腦管家從功能和易操作性上來說都比較適合您使用電腦管家是殺毒管理2合1的軟體，節省空間的同時又有更全面的功能。除了殺毒，清理系統，修復漏洞，電腦加速，軟體管理等等之外，還有幫助用戶一件解決常用電腦問題的電腦診所，一般經常出現的電腦問題例如「輸入法消失」什麼的，都有針對性的解決方案，也非常容易操作，你可以試試看
如果以後有其它問題，歡迎再來電腦管家企業平台咨詢