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聯通網路故障要報哪個號碼

發布時間:2024-09-05 09:21:40

① 聯通網有問題打什麼電話

如果聯通寬頻在使用過程中出現問題,建議可以先撥打10010客服熱線,咨詢當地固網報障報修電話。如果沒有相關電話,可以通過10010進行報障報修。提供寬頻賬號、具體地址、聯系方式等信息。如果是手機網路故障問題,建議可以先通過重啟手機、換機測試等方式進行恢復。如果無法恢復,建議聯系所在地的聯通客服反映,提供目前所在的具體位置以及第二聯系方式。溫馨提示:上述回答以安徽省分為例,不同省份地市政策可能存在差異,以歸屬地政策為准。

② 寬頻網路故障怎麼報修

聯通寬頻用戶可以根據以下方式申報故障:
1、撥打客服熱線10010,根據語音提示接入人工服務,進行寬頻故障報修。
2、還可通過中國聯通APP,服務-報障-在線報障進行在線報修。
溫馨提醒:上述回答以重慶為例,不同省份政策可能不同,建議可撥打歸屬地運營商客服熱線詳細咨詢。

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