『壹』 三星應用商店打不開，總是提示無網路連接，但是我的網路是正常的，求各位大神支支招啊，謝啦！是s6ed
若三星應用商店下載後無法使用，建議：
1.檢查手機上網是否正常。
2.檢查三星應用商店是否需要更新。
3.重新登錄三星賬戶，設定-一般-賬戶-三星賬戶-賬戶-移除賬戶，然後再添加三星賬戶。
4.也有可能是伺服器問題，您稍後嘗試登錄。
5.若以上方法均無效，建議卸載三星應用商店，按照如下方式重新下載。
1).點擊「三星應用商店」-點擊「下載三星應用商店」並按照提示進行操作下載。
2).下滑屏幕頂簾通過通知欄可以查看下載進度，當下載完畢後點擊安裝即可。
『貳』 三星應用商店連不上WIFA
尊敬的三星用戶您好：
據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態IP嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
7.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
具體服務中心地址請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
『叄』 三星應用商店顯示連不上網路怎麼回事
若手機/平板電腦無法運行三星應用商店，建議您：
1.檢查網路是否正常，更換3G/4G網路或者其他無線網路嘗試。
2.若提示無網路連接，請檢查手機時間是否與實際時間一致，建議設置正確的時間日期。
3.若無效，請重啟設備嘗試。
4.可能是APPS伺服器問題，建議更換其他時間嘗試。
5.若仍然無法運行三星應用商店，建議聯系三星應用商店客服，由客服人員為您解決此問題。
請點擊如下鏈接：https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do
點擊「聯系我們」-登錄三星賬戶-按照提示填寫詳細信息，如：手機型號、手機版本、訪問環境等，以便客服人員更好的了解您的問題。