軟體服務費包括的主要內容有：開發成本、軟體升級費用、技術支持和維護費用、員工培訓費用以及其他相關費用。
軟體服務費通常涵蓋多個方面，這是因為在軟體開發和應用過程中會產生各種成本。具體來說：
開發成本是軟體服務費用的重要組成部分。這包括編程、設計、測試等各個階段的人工費用，以及開發過程中所需的硬體設備、軟體工具和網路資源等費用。
軟體升級費用指的是隨著技術的不斷進步，為了滿足客戶的需求以及應對市場變化，軟體需要不斷更新和升級，所產生的相關費用也屬於服務費的范疇。
技術支持和維護費用涵蓋了軟體運行過程中的技術支持服務，包括故障排查、系統優化、數據備份等。維護軟體的穩定運行，確保軟體的安全性和性能是技術服務的重要職責。
員工培訓費用指的是為了使用戶更好地使用軟體，提高操作效率和用戶體驗，需要對用戶或客戶進行培訓所產生的費用。這些培訓可能是面對面的，也可能是遠程的，取決於客戶的需求和服務的具體情況。
其他相關費用可能包括市場調研費用、風險分析費用等，這些費用雖然不是必須的，但卻是確保軟體服務質量和客戶滿意度所不可或缺的環節。這些費用會依據項目的特殊需求和規模而有所不同。
總的來說，軟體服務費是一個綜合性的概念，涵蓋了從軟體開發到應用整個過程中的各種成本和服務內容，確保了軟體的高質量和客戶的滿意度。