如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
② 為什麼雙卡雙待手機在同一個地方一個卡有信號一個卡沒信號
這個確實是信號覆蓋的原因，有時候聯通有移動沒有，或者移動有聯通沒有也沒辦法。我是電信和聯通也會這樣
③ iphone雙卡為什麼總是突然沒網了
第一點原因：基帶缺陷問題
在以前可能大家還沒有發現蘋果手機的信號差，只是因為那個時候蘋果在基帶上是交替使用的，比如說同一款機型不同的批次，有的用英特爾的基帶，有的就是用的高通的基帶，這也是為什麼有很多的人說蘋果手機信號好，有的說差，就是因為沒有全面爆發。但是在iPhoneXS Max這一系列的手機中，因為和高通之間的一些摩擦，就全部用了英特爾的基帶，它的基帶跟信號基站存在一些不適配的問題，加上技術上又不是那麼成熟，所以就會導致信號不好。本來一張卡都會出現這種問題，兩張卡同時使用就更可能出現嚴重的信號不好問題了，因為他需要兩不斷的搜索基站信號，一個在搜索中，說不定另外一個又斷了，反反復復自然是沒有安卓手機的網路那麼好用。
第二點原因：蘋果本身技術問題
可以看蘋果在此之前一直是沒有雙卡功能的，很多的人說是因為蘋果想要滿足他們本國的需求，畢竟在美國可不是跟我們一樣，需要兩張卡。可是編編並不這么認為，既然蘋果占據了中國這么多的市場，他在發展戰略中一定是要以中國的需求為主的，不然的話也不可能後來又推出雙卡功能的手機。所以就可以證明其實是它本身在雙卡的適配技術上就做的不是很好，至少還不是很成熟，估計這個都要等好多代機型才能緩過來，就現在的蘋果來說，一心都忙著5G去了，根本沒有精力來改變這個問題。不過，也可以看看在明年又使用高通的基帶之後，是不是還會出現兩張卡信號不好的問題。當然，要和安卓這么多年的雙卡比起來，蘋果還是有一段追趕的距離。