如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
② 5G網路模式有幾種
目前，5G有兩種網路模式，分為NSA 和SA形式，NSA是在4G模式基礎上升級的5G網路，SA則完全基於5G技術而搭建的5G網路。5G SA稱為獨立組網，相比非獨立組網NSA，具有上行大帶寬、雙向低時延的優勢，可滿足更好的5G高清回傳、超低時延、網路切片等SA特色應用文件，能更好支持邊緣計算等特性。
③ 5g網路信號覆蓋
5G是第五代移動通信，5G相比於4G，可以提供更高的速率、更低的時延、更多的連接數、更快的移動速率、更高的安全性以及更靈活的業務部署能力。用戶體驗的速率可以達1Gbps，比如下載一部高清電影只需要幾秒鍾。
正式開展業務以後，先期在北京、上海、廣州、深圳、重慶、天津、成都、武漢、鄭州、南京、蘇州、西安、長沙、沈陽、大連、濟南、青島、石家莊、雄安、張家口、長春、福州、廈門、哈爾濱、昆明、合肥、貴陽、太原、南昌、南寧、蘭州、海口、呼和浩特、銀川、西寧、拉薩、烏魯木齊、杭州、寧波、溫州（烏魯木齊和拉薩因為政策問題，暫時不宣傳）40個城市開放。
目前，聯通已在全國省會城市推出了5G演示體驗廳，歡迎廣大客戶參與體驗聯通5G服務。
中國聯通用戶在手機營業廳客戶端—》服務—》創新—》5G可查詢附近的聯通5G信號覆蓋。
地圖上每個小綠圈即示意每個基站信號覆蓋范圍（地圖示意僅供參考，具體網路情況需視當時基站狀態）。目前5G基站建設初期，僅少量地區覆蓋了5G信號，後續將逐步全國覆蓋。
④ 成都哪裡有5G信號
目前全國所有地級市和部分重點縣城已經實現5G網路覆蓋，您可通過中國聯通APP或營業廳查詢您身邊的5G網路覆蓋情況。
⑤ 電信5g信號覆蓋范圍城市
您好，不同地區具體電信5g網路覆蓋的區域是不同的，電信用戶可以通過電信客服 電信網上營業廳查詢具體的5g信號覆蓋區域的
安徽地區電信5g網路覆蓋區域如下：
合肥：
一環內：站點主要覆蓋范圍東至馬鞍山路，南至太湖路，西至西一環，北至北一環。主要覆蓋一環內及安大老區、工大老區、科大東西區等
濱湖區：站點主要覆蓋范圍為濱湖省委省政府，萬達文旅城區域等
經開區大學城：站點主要覆蓋范圍為安大新區，合大新區周邊等
政務區：站點主要覆蓋范圍東至潛山路，西至懷寧路。主要場景市委市政府，萬達廣場，廣電中心等
蕪湖：
政府大樓與金融街區域：中江大道以東、國泰路以北、河清路以西、赤鑄山中路以南區域
步行街區域：中和路以東、二街以北、鏡湖路以西、北京路以南區域
八佰伴、華強、星隆國際以及弋磯山區域：長江路以東區域、銀湖南路西北、赭山西路以南
萬達、工程大學區域：赭山東路以東、北京中路以北、雲從路以西、神山路以南區域
大學城區域：蘆花潭/漳河路/中山南路以西、峨山路以北、九華南路以東、大工山路以南區域
另有方特一期、蕪湖港室外局部有覆蓋
⑥ 成都哪裡有5G信號
您好！可通過電信的實體營業廳、客服熱線、手機APP查詢本地區5G網路覆蓋情況。