電信機頂盒沒有網路信號什麼原因

A. 電信機頂盒網路無法打開是什麼原因

您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述，可能是您的路由器連接或設置有誤，您可以使用一條網線連接您的寬頻貓和路由器WAN口，然後使用另一根網線連接路由器LAN口和電腦，輸入您路由器後的網址、用戶名及密碼即可進入路由器設置頁面-設置向導-PPPOE-輸入您的寬頻用戶名及密碼-設置無線密碼並重啟即可。

B. 數字電視機頂盒為什麼總顯示沒信號

一、問題原因：

1、數字電視機頂盒無信號的時候首先檢查機頂盒上的「鎖定」燈是不是已經亮起，如果沒有那麼就就再檢查一下機頂盒後面的連接線是不是松動了。

2、數字電視機頂盒上的電源燈和鎖定燈處在長亮的狀態，同時電視機上顯示出的畫面時雪花、黑屏，那麼就說明視頻通道沒有被調整到相應的位置，這時就需要使用AV/TV進行調整。

3、如果電視機和電視機機頂盒的電源沒有開啟，那麼機頂盒肯定也就顯示不出畫面了。

二、解決方法：

1，先檢查到機頂盒信號輸入介面的F5頭子是否做好擰好；

2，如果黃色信號燈亮，說明有信號進入機頂盒，電視機顯示無信號，說明電視機的信源不在數字電視機頂盒輸入的那一路，重新選擇電視機信源；

3，機頂盒黃色信號燈不亮，無數字電視信號，需要向有線電視管理部門報修。

(2)電信機頂盒沒有網路信號什麼原因擴展閱讀

機頂盒選用的晶元不同，構成的硬體平台就不同，配備的其他設備和介面也不同，這就組成了多種多樣的STB。

例如，在STB中加上數據機或網卡，就構成了一個具有雙向功能的機頂盒；加上硬碟就構成了個人視頻錄制器(PVR：Personal Video Recorder)，當然這些都需要軟體的配合機頂盒。在同一個硬體平台上通過駐留不同的軟體也可以構成不同應用的機頂盒，而多樣化的STB滿足了不同層次的需求。

C. 電信數字機頂盒只有兩個燈亮，而且沒信號

有可能是誤按了機頂盒遙控器的待機鍵使機頂盒進入待機狀態；可以再按一下遙控器的待機鍵喚醒機頂盒。或是機頂盒系統有問題導致死機，可以嘗試將機頂盒重啟。

功能要求

媒體處理功能要求

需支持基本業務和擴展業務所需要的媒體處理功能。對於基本業務，可在AVS視頻、MPEG-2、MPEG-4、MPEG-4Part10/H.264、SMPTEVC-1中選擇一種或多種作為視頻解碼標准。

音頻解碼可採用MPEG-2/4AAC、MPEG-2音頻、杜比AC3/5.1、MPEG-1Layer2和MP3等。

當技術和業務都比較成熟後，最終會確定一兩項作為IPTV的音視頻編解碼標准。對於擴展業務，需支持CIF或QCIF等圖像顯示格式和H.261或H.263視頻編解碼標准。

必須支持G.711音頻編解碼標准，也可採用G.723、G.728、G.729音頻編解碼標准。之所以採用多選項方式，主要是考慮各種音視頻編解碼標準的專利收費情況等沒有確定標准。

此外，機頂盒需支持解析度為640×480、720×576、352×288圖形顯示方式，每像素至少支持16位彩色；支持可同時顯示多個平面的內容，可採用平鋪或疊加圖像方式；支持顯示字元和漢字的能力，漢字編碼應符合GB18030要求。

交互功能要求

機頂盒需提供交互內容選擇和內容交互控制兩類交互功能。交互內容選擇功能支持利用門戶導航菜單選擇內容、進行節目檢索、與業務平台的認證系統交互認證信息等交互過程。內容控制功能主要針對在實現點播業務時，機頂盒與IPTV業務平台之間應具有交互控制命令以控制內容信息的功能 。

以上內容參考：網路-機頂盒

D. 電信機頂盒無信號出現紅燈，是怎麼回事

機頂盒上的光信號燈顯示紅燈有很多原因造成。可能的原因有：

1、按機頂盒遙控器待機鍵了。待機狀態機頂盒上面亮一個紅燈。

2、機頂盒的網線不通，光貓到機頂盒傳輸數據的網線鬆了或者斷了，造成機頂盒亮紅燈。

3、機頂盒自身電路出問題，無法正常啟動！

可以嘗試按機頂盒遙控器的開始鍵，不行的話就只能打電話給售後服務人員，讓他過來維修。

機頂盒常見故障：

1、無法開機 。

請檢查電源線是否正確連接，接觸是否良好，開關是否打開，設備電源指示燈是否亮起。若仍然無法開機，請嘗試重新插拔電源。

2、開機後沒有聲音或聲音小。

請先確認當前是否在用戶操作畫面，在用戶操作畫面上是沒有聲音輸出的；

如果是播放音樂或是視頻狀態，請確認是否將機頂盒音頻設置為靜音，可按遙控器「音量 +」鍵退出機頂盒靜音狀態或增大音量；

請確認電視機是否開啟靜音，按電視機遙控鍵「音量+」鍵退出電視機靜音狀態或增大電視機本身音量；請確認音頻線是否正確連接，接觸良好。

E. 電信網路電視顯示無信號是什麼情況

寬頻數字電視無信號，打開電視和機頂盒後：
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。
但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。

寬頻數字電視無信號的原因 ：
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
數字電視無信號解決方法 ：
要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。

寬頻數字電視無信號解決方法：
4、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了，到指定維修處（可以撥打廣電客服熱線詢問）拿去維修吧。
5、如果機頂盒前的電源燈亮著，且led屏有數字顯示。一般就可以排除機頂盒故障（不排除機頂盒特殊故障現象）。
可以首先看一下你的電視有沒有切換到正確的視屏輸入端上（現在的電視除了 tv，av等還有s埠，電腦dvi埠，高清hdmi埠）。
看一下你的機頂盒連接電視的線是接在電視機的哪個埠（如AV1，視頻1..）使用電視遙控切換到相應的輸入端就行了。
排除以上問題，請檢查視頻線有沒有損壞（一般機頂盒連接電視都是音視頻線），排除方法就是換一根視頻線。要是沒有就拿音頻線代替（音頻線有兩個，除了埠顏色不同，本質是一樣的）。

F. 電信機頂盒無信號出現紅燈，是怎麼回事

謝紅燈這種狀況就是說他和互聯網並沒有正確的連接。也就是說他在互聯網的信號檢測中沒有檢測到網路信號，你查看一下Wi-Fi連接，或者是有線連接。

G. IPTV電視屏幕顯示：「無信號」，這是怎麼回事

步驟一：確認電視信號源選擇是否正確。

電視信號源通常有TV/AV/HDMI等選項，具體為哪一個要看機頂盒視頻線插在哪個介面上，對於沒有HDMI介面的老電視通常是接在AV口上，新電視一般接在HDMI口上。

步驟二：查看機頂盒上指示燈狀態（正常為兩個綠燈常亮）。

指示燈異常1：機頂盒有一個紅燈亮時，建議用戶嘗試點擊機頂盒遙控器待機按鈕，確認在開機狀態，非待機狀態。

指示燈異常2：機頂盒顯示燈均不亮時，建議用戶檢查電源，確保電源正常，且機頂盒為開機狀態

步驟三：查看機頂盒與電視的視頻線連接正常，無松動情況。

步驟四：重新啟動機頂盒。

IPTV即互動式網路電視，是一種利用寬頻有線電視網，集互聯網、多媒體、通訊等多種技術於一體，向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種互動式服務的嶄新技術。用戶在家中可以享受IPTV服務。

IPTV既不同於傳統的模擬式有線電視，也不同於經典的數字電視，因為傳統的模擬電視和經典的數字電視都具有頻分制、定時、單向廣播等特點。盡管經典的數字電視相對於模擬電視有許多技術革新，但只是信號形式的改變，而沒有觸及媒體內容的傳播方式。

H. 電信電視機頂盒突然沒有網路

電信電視機頂盒突然沒有網路的可能原因：
1、機頂盒的網口模塊壞了。
解決方法：讓專業師傅更換網口。
2、機頂盒的無線功能沒有開啟。
解決方法：把網路機頂盒的無線功能開啟。
3、連接機頂盒的網線插頭鬆了或掉了。
解決方法：把網線線重新接好即可恢復信號。
4、設置無線網路的路由器被關了或沒有開啟無線。
解決方法：將無線路由器開啟並其他設備檢測無線信號正常。

I. 機頂盒顯示無信號是怎麼回事怎麼調節

可能是顯示器的信號源設置錯誤或HDMI線連接出現問題，具體解決方法為;

1.首先檢查一下機頂盒的HDMI線是否出現松動情況，如果出現松動可以將其重新連接。