若手機或平板搜不到WiFi，建議您：
1、確認路由器無線信號是否正常；
2、在設置---WLAN中點擊刷新嘗試；
3、若是搜不到5GWiFi，請先確認手機及路由器是否支持5GWiFi；若支持5GWiFi但無法搜索，可調整路由器5GWiFi頻段。
2. 手機wifi找不到網路什麼原因
可參考vivo手機以下的排查方式：
1、路由器隱藏了WiFi名稱：
可能是路由器隱藏了WiFi名稱（隱藏 SSID），請直接獲取WiFi的名稱和密碼手動添加網路，或者關閉路由器的隱藏SSID功能。
2、檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配：
查看手機支持的WiFi頻段，然後確認搜索的WiFi頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4GHz WiFi則無法搜索到5GHz WiFi，可以將路由器設置為2.4GHz頻段後嘗試。如果不知道如何操作，請聯系路由器管理員。
3、連接其他WiFi對比測試：
將手機連接其他WiFi判斷能否搜索並連接WiFi，如果其他WiFi正常，說明是當前路由器原因，建議聯系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到，建議您攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
4、重置網路設置：
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
5、服務中心檢測：
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，可進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
3. 手機突然搜不到家裡的Wi-Fi怎麼辦
一般手機搜索不到wifiI，通常有兩種原因：
1、由 無線路由 器導致手機無法連接wifi，這是絕大部分手機連不上wifi的原因。路由器因自身設置了保密性及防蹭網行為，會一定程度上過濾mac地址。這就導致手機連接不上wifi了。
解決方法：因此針對這種情況，你需要首先檢查自己的路由器有沒有創建mac過濾地址。具體的操作方法是將手機的mac地址添加入規則裡面，接著依次按照這樣的順序打開：打開設置—WLAN開啟—WLAN設置—菜單鍵—高級—MAC地址。這樣就可以搜索到wifi了。
2、用戶設置了隱藏路由器也會導致手機無法正常連接到wifi，因此你需要輸入SSID及密碼才能夠連接上無線網路。單獨搜索無線網路是無法連接上，這點大家需要注意。
解決方法：
你需要在自己的手機上手動進行連接wifi地址，依次按照這樣的步驟打開：設置—無線控制—WLAN開啟—WLAN設置—添加WLAN網路。不同手機的操作步驟略有不同，但是大體是這樣做的。接著，你便會搜索到無線網路。
其他原因
還有一些原因便是你的手機硬體壞了，這需要你自己及時拿到維修點進行維修;此外，也有可能是你距離wifi信號源太遠了，導致手機搜索不到微弱的信號源，或者是你的手機和信號源之前有介質阻隔，比如牆壁，這些都是導致你的手機搜索不到wifi的原因。因此，盡量靠近無線wifi，能夠很大程度提高搜索到wifi的幾率。