手機或本本上顯示wifi信號滿格,只是表示路由器建立的無線網路工作正常,信號良好,但並不說明與外網的連接狀況。
實際上,路由器即時不連接寬頻,只要打開電源,手機上同樣會顯示滿格連接的wifi圖標。
如果所有的無線設備都上不了網,就是外網問題,檢查路由器和光貓的鏈接,以及光貓的工作狀態,拍圖發上來看看。
⑵ 無線信號滿格但是不能上網是怎麼回事
如果是突然間無法上網,可先嘗試重啟路由,如果仍無法聯網,可撥打運營商客服電話進行報修。
⑶ 為什麼手機信號滿格卻沒有網路怎麼辦
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑷ 手機滿格網但是不能用
現在有很多小夥伴都喜歡使用手機上網看視頻、瀏覽網頁等等,不僅好玩,而且也能為我們帶來不少的便利。不過有些小夥伴在使用手機上網的時候卻發現,手機信號明明顯示滿格,但是卻總是上不了網,也是非常奇怪了。別擔心,今天就讓我們一起來看看看手機無法上網是怎麼回事吧。
一、無法上網原因
1.基站超載
相信有很多小夥伴都知道,我們在使用手機上網的時候,都是會連接到信號基站。但其實基站也不是萬能,當連接基站的設備過多的時候,就很有可能出現擁擠堵塞的情況,這樣的話我們的手機信號雖然顯示是滿格狀態,但是上網的速度就會比平時慢一些,或者出現無法上網的情況。
2.網路參數出錯
當我們的手機出現無法上網的情況時,很多小夥伴都會覺得是不是自己的手機網路有些問題,或者是所處的位置信號不是很好。在遇到這樣的情況時,我們就可以嘗試開啟手機中的【飛行模式】,或者重啟一下網路,一般來說都是可以解決無法上網的問題。如果大家在嘗試以後還是覺得手機無法上網的話,就需要考慮重新配置手機的網路參數了。
3.手機流量監控限制
有一些小夥伴在使用手機上網的時候,為了避免流量用超,都會利用手機中自帶的或者是下載一個第三方軟體來監控手機的流量情況,在超出我們設置的流量使用上限以後,手機就會提示我們自動斷網。如果大家發現自己的手機出現無法上網的情況,不妨去查看一下手機流量監控的情況,如果是超出上限的話,我們只需要修改流量上限就可以了。
二、其他原因
1.SIM卡不穩定
當我們想要上網的時候發現手機出現無法上網的情況時,我們可以檢查一下手機的SIM卡,偶爾會出現接觸很是很好的情況,這也是有可能會造成我們無法上網的。如果是這樣的話,我們只需要在手機中將卡槽中的SIM卡拔出然後重新插入就可以了。
2.軟體自身原因
有的時候,我們想要上網使用手機中某個軟體時,如果發現無法連接到網路的話,有的時候不是手機網路的問題,而是手機軟體自身的問題。如果是這樣的話,我們可以將軟體卸載重裝,說不定問題就解決了。
⑸ 為什麼信號明明是滿格的,卻上不了網
一、如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
二、1、沒有信號或信號比較差,主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
2、如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
【方法一】開啟飛行模式再關閉或重啟手機再試。
【方法二】換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:
如其他用戶手機信號普遍存在問題,可能該位置附近基站存在問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
⑹ 無線網路連接上.信號滿格但是上不了網
若使用vivo手機,連接WiFi正常但不能上網,可以按以下方法排查:
1、使用筆記本電腦或其它手機,連接路由器上網試試,或者更換一個路由設備,試試能否正常上網;
2、 清除WLAN數據和緩存,再重新連接WiFi試試:
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:進入設置--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統進程--WLAN--存儲,選擇清除數據和緩存;
安卓11機型:進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--點擊重置進行重置;
②Funtouch OS 9.2以下:進入手機設置--更多設置--應用管理--(右上角「更多」選擇「顯示系統進程」)--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和緩存(部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN);
3、還原所有設置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置;
②Funtouch OS 9.2以下 :進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置,該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議您先備份下手機的重要數據。
4、點擊忘記網路,再重新輸入密碼連接WiFi;
5、進入i管家--流量監控--聯網管理,查看是否禁止了軟體連接WiFi網路;
6、若以上方法未改善,可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
⑺ 為什麼wifi信號滿格卻無法上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑻ 為什麼信號滿格網速卻慢
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑼ 信號滿格,卻不能上網,怎麼解決
1 、手機連接超時
這種情況更多的是在手機息屏一段時間過後,再運用手機的時候出現。更多的表現在於:手機網路界面打不開,刷新不了,卻能夠正常的下載/更新軟體。重連WIFI,還不行的話則需要重新啟動手機/路由器。
2、 更改IP地址
如果上述方式搞定不了上網的問題不妨來試試這一方式是否有效。檢查路由器WIFI信號的IP地址與手機相連接的WIFI里的IP地址是否一致。如果不一致則需要將兩處的IP地址更改一致,長按所連接的網路並點擊「修改網路」,打開「高級選項」然後往下拉,IP選為靜態則會出現「IP地址」點擊修改即可。
3 、頻段運用不恰當
很多路由器都有2.4GHz和5GHz兩個頻段,很多小夥伴可能會選擇5GHz的頻段來運用,因為5GHz頻段的WIFI確實比2.4GHz的WIFI要快。但是,5GHz頻段比2.4GHz衰減性更強,難以穿透障礙物。所以會比較難達到理想的效果,如果不是很多人用WIFI的話,小編建議運用穿透能力更好的2.4GHz頻段。
4、巧妙選擇頻道
下載了可以查看附近路由器頻的「WIFI」,一般路由器會有1~13個頻道,而6~7頻道兼容性是最好的。間隔越大相互干擾的概率就越小,需要提醒的是13頻道對於蘋果用戶是不兼容的。一般情況下,路由器的頻道是自動選擇的,如果鄰居大多用5~9,而小夥伴們就可以選擇1或者13,這樣相互干擾的可能性就會小很多。
5、路由器太熱了
懂一點手機科技的小夥伴們都知道,手機溫度過高對手機的游戲性能的影響有多大。同理,如果將路由器放在不通風的位置並且長時間不關閉路由器,可能會影響路由器的性能,從而影響小夥伴們的體驗。盡量將路由器放到陰涼且通風的位置上,保證散熱。晚上睡覺時就把路由器給關掉,從而減少無用功達到「節能減排」的目的,還能讓第二天擁有更好的網路體驗。
(9)信號滿格網路卻不行擴展閱讀:
WiFi在掌上設備上應用越來越廣泛,而智能手機就是其中一份子。與早前應用 於手機上的藍牙技術不同,WiFi具有更大的覆蓋范圍和更高的傳輸速率,因此WiFi手機成為了移動通信業界的時尚潮流。 由於WiFi的頻段在世界范圍內是無需任何電信運營執照的免費頻段,因此WLAN無線設備提供了一個世界范圍內可以使用的,費用極其低廉且數據帶寬極高的無線空中介面。
Wi-Fi是一個無線網路通信技術,目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。通過已有的網路寬頻,通過無線路由器進行發送信號,再通過手持設備進行接收即可。目前市面上的手機支持的wifi頻段為2.4GHZ和5GHZ。