可能是網路問題,您可以檢查網路連接並把光纖貓、IPTV機頂盒等設備重啟試一下,如果仍然不能解決,可以撥打10000咨詢。
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② 電信電視顯示無信號是什麼原因
寬頻數字電視無信號,打開電視和機頂盒後:
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下,這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線(紅、黃、白色)連接基本沒問題。
但電視射頻輸入信號線(注意:不是指紅黃白那三根)沒有接到機頂盒RF輸入埠上,或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接,再或者在你室內有其他斷路的地方。
寬頻數字電視無信號的原因
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2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像,隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話,那就是你電視機的頻道設置出現了問題,請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵,將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
數字電視無信號解決方法
:
要是不亮,請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好(確保插座有電)或檢查機頂盒開關有沒有打開。
寬頻數字電視無信號解決方法:
4、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了,到指定維修處(可以撥打廣電客服熱線詢問)拿去維修吧。
5、如果機頂盒前的電源燈亮著,且led屏有數字顯示。一般就可以排除機頂盒故障(不排除機頂盒特殊故障現象)。
可以首先看一下你的電視有沒有切換到正確的視屏輸入端上(現在的電視除了
tv,av等還有s埠,電腦dvi埠,高清hdmi埠)。
看一下你的機頂盒連接電視的線是接在電視機的哪個埠(如AV1,視頻1..)使用電視遙控切換到相應的輸入端就行了。
排除以上問題,請檢查視頻線有沒有損壞(一般機頂盒連接電視都是音視頻線),排除方法就是換一根視頻線。要是沒有就拿音頻線代替(音頻線有兩個,除了埠顏色不同,本質是一樣的)。
③ 電信寬頻電視無信號怎麼辦
首先請用戶確認視頻連接線是否連接正確,重新插拔測試,如果視頻線連接正常,請查看電視的制式調整的是否正確,如果硬體連接否是正常的,開啟itv後沒有畫面顯示可能是機頂盒存在故障,用戶可以致電電信客服進行報障處理,報障會有工作人員上門排查故障的。了解更多服務優惠用戶可以點擊下方的官方網址,客服16為解答。
④ 電信網路電視顯示無信號是什麼情況
寬頻數字電視無信號,打開電視和機頂盒後:
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下,這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線(紅、黃、白色)連接基本沒問題。
但電視射頻輸入信號線(注意:不是指紅黃白那三根)沒有接到機頂盒RF輸入埠上,或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接,再或者在你室內有其他斷路的地方。
寬頻數字電視無信號的原因 :
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像,隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話,那就是你電視機的頻道設置出現了問題,請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵,將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
數字電視無信號解決方法 :
要是不亮,請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好(確保插座有電)或檢查機頂盒開關有沒有打開。
寬頻數字電視無信號解決方法:
4、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了,到指定維修處(可以撥打廣電客服熱線詢問)拿去維修吧。
5、如果機頂盒前的電源燈亮著,且led屏有數字顯示。一般就可以排除機頂盒故障(不排除機頂盒特殊故障現象)。
可以首先看一下你的電視有沒有切換到正確的視屏輸入端上(現在的電視除了 tv,av等還有s埠,電腦dvi埠,高清hdmi埠)。
看一下你的機頂盒連接電視的線是接在電視機的哪個埠(如AV1,視頻1..)使用電視遙控切換到相應的輸入端就行了。
排除以上問題,請檢查視頻線有沒有損壞(一般機頂盒連接電視都是音視頻線),排除方法就是換一根視頻線。要是沒有就拿音頻線代替(音頻線有兩個,除了埠顏色不同,本質是一樣的)。
⑤ 電信網路電視無信號是怎麼回事2020年6月10
1,電視機被切換至其他信號源,跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。
2,機頂盒沒有開啟,導致電視沒有圖像和聲音輸出。
3,機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出
以上均可以導致電視無信號,你只需重啟機頂盒就可以正常使用
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⑥ 電信寬頻為什麼電視顯示沒網路
1、電信寬頻,如果網路線在電腦上能用,就說明網路沒有問題2、電信寬頻的網路電視是ITV,在貓的後面有專門的介面,請不要插錯,插其它的口子是不行的3、如果有問題,可以重啟一下網路電視機頂盒4、還不能解決問題的話,請撥打電信客服電話讓他們派人上門檢修。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
⑦ 電信寬頻的WIFI可以用,但是電視顯示沒信號,怎麼解決,而且之前也無法投屏
電信寬頻WiFi正常,說明運營商網路沒有問題(除非是其IPTV平台壞了)。一般情況下,故障應該在家裡面的光貓與機頂盒和電視機的連接方面,電視顯示無信號,首先檢查機頂盒與電視機的連線是否松脫,然後檢查一下機頂盒與光貓連接線,還有電源插頭等都要注意。
⑧ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
尊敬的電信用戶,您好!很高興能為您服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作:
一:請確認寬頻上網是否正常,如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟二處理。
二:請重啟Modem和機頂盒,如果故障依然存在,請轉入步驟三處理。
三:檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。
四:請檢查寬頻和iTV的網路連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。