若使用的是vivo手機,不能使用4G網路的排查方法如下:
1、進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
⑵ 我現在的網路信號滿格但是就是不知道怎麼回事就是用不了
網路信號滿格,就是用不了,有幾種情況,首先是不是欠費了,再就是沒有點開數據連接。
⑶ 無線網信號滿滿的就是不能用怎麼回事
wifi信號滿滿的卻不能上網?現在我們用的都是智能手機,低頭一族,大家都喜歡把手機放在手裏,看看視頻,和朋友聊聊天,但是很多明明有信號的地方卻連不上網,這是什麼回事?
工具/原料
手智能機, wifi
方法/步驟
路由器問題,可能是撥號失敗或者網路無法連接,路由器硬體物理損壞,陷入死循環雖然連接成功但仍然無法使用網路。解決:看路由器指示燈是否正常,網費有沒有正常繳交,這個很多人都會忘記!
⑷ 為什麼wifi信號滿格卻無法上網
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑸ 無線網信號滿滿的就是不能用怎麼回事
信號滿,只能代表路由器或者熱點離你比較近。網路慢或者不能用,取決於1、網路許可權問題2、路由器或者熱點沒有配置成功寬頻,本身不能上網。3、連接的終端太多
⑹ 無線網信號滿滿的就是不能用怎麼回事
如果無線網路信號是滿格但是不能正常上網等,那說明路由器沒有成功聯網
⑺ 為什麼手機無線網路信號滿格的,卻任何視頻都放不出來
摘要 wifi信號滿格,只代表您連接到了路由器!不一定能說明,路由器是否連接上了外網。明白么!也就是說,你把路由器進線,也就是能上網的那根線抽掉,你wifi信號還會是滿格!這個時候您要連接上您的路由器,看看是否設置正常
⑻ wifi信號滿滿,卻上不了網,怎麼回事
無線網信號滿滿的卻上不了網的話,有可能是因為無線網連接了太多人,所以信號不太好。