1、如果是手機沒有信號或信號比較差，有可能是由於存在其他客觀條件導致。因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
【1】將手機重新開關機再次嘗試；
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
【3】看周圍的其他聯通用戶信號是否正常。
2、如經自助排障後還是無法正常使用，建議您可聯系當地人工客服核查處理。
『貳』 三星s7為什麼上網慢
手機使用移動數據上網速度慢，由於網路信號、手機管理軟體的限制、系統版本、手機卡都會對上網速度造成影響，三星S7手機一般建議進行以下步驟進行排查及處理：
1.查看是否為2G網路或網路信號弱。
2.若為4G/3G網路，或網路信號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設置為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體數據嘗試。操作：設置-查找「應用程序管理器」-（全部）-查找該軟體-（存儲）-清除數據及清除緩存（如有重要信息，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他SIM卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
『叄』 三星s7信號不好
若手機出現信號不穩定或信號不好的問題，建議您：
1.重啟手機或者更換環境嘗試。
2.部分型號支持更改網路模式，請操作：設定-更多設置（更多網路/無線網路）-移動網路-網路模式-僅GSM（或2G）。
3.設定-更多設置（更多網路/無線網路）-移動網路-網路運營商-搜索網路，搜索可用運營商並連接。
4.關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶元。
5.更換其他SIM卡。
6.備份手機數據（電話薄、簡訊信息、多媒體資料等），恢復出廠設置嘗試：設定-重置/隱私權/個人-恢復出廠設定。
若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
『肆』 三星s7edge信號差怎麼辦
若手機出現信號不穩定或信號不好的問題，三星S7 Edge手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.可能是您所處的位置信號覆蓋不佳，建議重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連接無線網路將設備更新至最新版本。
3.若無效，請關機取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號依然不穩定，請備份手機中數據（聯系人、信息等），恢復出廠設置嘗試。
若以上操作後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。