㈠ 為什麼聯通沒有網路
聯通號碼沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號。
溫馨提示:若嘗試後仍無法解決,您可以通過下面的渠道自助報障!
1、關注「聯通客戶俱樂部」微信公眾號--我的--我的客服--移網投訴;
2、微信搜索「中國聯通客服小U」小程序--排障--號碼使用問題。
㈡ 為什麼聯通卡顯示沒信號
一般出現此類現象,有以下情況導致:
1、手機沒有識別網路,建議可手動搜索網路信號試試。
2、該區域信號問題,建議咨詢周邊聯通用戶是否正常使用。
3、手機硬體或系統原因導致,建議可更換其他號碼卡至該手機測試,如其他手機卡也無法使用,表示為您手機終端導致。
4、卡體損壞導致,一般是用戶自行剪卡或失磁等原因導致,可將卡換到其他手機測試。如其他手機也無法使用,表示您的卡體損壞導致,可攜帶有效證件前往聯通自有營業廳補卡即可恢復。
㈢ 為什麼我的聯通卡回突然沒有信號
如聯通手機卡出現無信號服務可能存在如下原因:
1.手機卡沒有插好,接觸不良;
2.所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定;
3.手機卡、卡槽或手機終端出現損壞;
4.手機卡狀態不正常(如停機等狀態);
5.手機終端不支持聯通網路。
可嘗試通過以下方式解決:
1.手機開關機重啟測試一下;
2.手機卡重新拔插,查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況;
3.可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常;
4.換卡換手機測試,了解是否為手機卡或終端出現故障;
5.核實手機卡的狀態是否正常;
6.核實手機終端是否支持聯通網路。
如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯系當地聯通客服或咨詢手機官方客服了解。
㈣ 為什麼我的聯通手機號碼突然不能上網,而且沒有信號了
如您使用聯通號碼,信號不好可能是以下原因:
1.沒有信號或信號比較差,主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
2.如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
【方法一】開啟飛行模式再關閉或重啟手機再試。
【方法二】換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,您可聯系當地聯通客服熱線進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
㈤ 聯通為什麼沒信號
如手機信號不穩定或者沒有信號,可先按照以下情況排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用聯通網路。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4、手機號的聯通網路功能是否正常開通,可撥打聯通客服人員核查;
如排查以上情況還異常,可聯系聯通客服反饋此問題。