1. 為什麼我的三星手機連上wifi後還是不能上網
您好，根據描述的情況，建議您：
1，檢查路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。如果設置過此功能，請您關閉該項。
2，確認路由器的傳輸帶寬如果使用的是802.11n的路由器建議您把帶寬設置為20mhz試一下。
3，把手機關機重啟、路由器復位操作，然後手機重新連接無線網路，登錄網頁觀察是否可以上網。
4，若連接無線網路依然不能上網，建議嘗試使用靜態IP，操作：設定-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關/網路前綴長度/DNS1/DNS2
5，更換其他無線路由器嘗試。
如果上述方式操作後機器連接無線網路還是無法上網，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星服務中心地址查詢：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask
2. 三星手機連上wifi了但是上不了網
如果三星手機連接無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以，建議：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
3. 為什麼我的三星手機連上wifi後還是不能上網
您好：
根據描述的情況，建議您：
1，檢查路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。如果設置過此功能，請您關閉該項。
2，確認路由器的傳輸帶寬如果使用的是802.11n的路由器建議您把帶寬設置為20mhz試一下。
3，把手機關機重啟、路由器復位操作，然後手機重新連接無線網路，登錄網頁觀察是否可以上網。
4，若連接無線網路依然不能上網，建議嘗試使用靜態IP，操作：設定-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關/網路前綴長度/DNS1/DNS2
5，更換其他無線路由器嘗試。
如果上述方式操作後機器連接無線網路還是無法上網，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星服務中心地址查詢：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台：http://support.samsung.com.cn/ask
4. 三星手機能連上WiFi但是不能上網 怎麼回事
需要登錄
現在好多WIFI都是需要登錄的，無線能上網，能連接WIFI就說明手機沒有問題
5. 三星手機wifi已連接，但無法訪問互聯網是怎麼回事
建議進行以下操作：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
6. 三星手機wifi問題，能連上無線路由但上不了網怎麼回事
【原因】
1、網路故障導致，無線路由器雖然發出WIFI，卻根本沒有連上互聯網，考慮欠費，或是這一帶的網路維修故障。
2、如果其它設置都可以正常連接，只有你除外，嘗試進入手機的設置裡面，如果是DHCP模式，更改為和路由器同樣網段的靜態IP。
3 路由器沒有給你的設備分配IP地址造成，重新設置路由。
4 有的路由器上網是有限制人數的，人太多了，你被擠了出去也是有可能的。
5 路由器發熱，工作時間太長，損壞，也有可能造成這種原因，建議維修或是更換。
7. 為什麼我的三星連上wifi明明wifi是好的手機卻顯示wifi不可用
出現這種情況，可能是Wifi沒有連接路由器。
8. 三星手機連接到無線wifi但不能上網
有可能是由於存在以下情況導致：
（1）提供WIFI熱點的寬頻存在問題，可嘗試電腦單機連接；
（2）如寬頻正常，有可能是WIFI設置問題導致，可重新設置無線網路進行連接嘗試；
（3）手機問題引起，可換機測試。