① 智慧沃家機頂盒光信號燈一直紅燈閃,導致手機電腦沒有網。怎麼辦
根據你說的情況判斷,感覺應該是網路出現問題導致的,這種情況下,需要你聯系聯通客服,讓他們派維修人員過來看看具體情況再說吧,這種問題只有他們才能解決。
② 我家的智慧沃家路由器光信號燈一直紅燈閃,而且網路用不了電視,手機都沒網怎麼辦
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。可檢查下各介面是否有松動,然後嘗試重啟下光貓和路由器後再試。
如仍無法解決,可通過以下方式自助報障:
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」;
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
③ 智慧沃家機頂盒光信號燈一直紅燈閃,導致手機電腦沒有網。怎麼辦
智慧沃家機頂盒光信號燈一直紅燈閃有兩種情況,1是線路故障,2是寬頻欠費。
河南地市的聯通用戶,在寬頻或機頂盒使用過程中如遇問題,可撥打96480寬頻專家熱線咨詢。
其他地市的聯通用戶可登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 轉人工;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服反饋相關問題。
④ 智慧沃家光信號閃紅燈是怎麼回事
智慧沃家光貓閃紅燈有兩種情況:1是線路故障,2是欠費。
河南地市的聯通用戶,在寬頻或機頂盒使用過程中如遇問題,可撥打96480寬頻專家熱線咨詢。
其他地市的聯通用戶可登錄中國聯通網上營業廳,點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 轉人工;
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工;
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工,接入在線客服反饋相關問題。
⑤ 智慧沃家信號燈一直閃爍怎麼辦才不閃爍
恢復出廠設置,重新捆綁賬號密碼。
光埠很低或沒有光線,信號燈不能接收到光信號,這時候就會亮紅燈。光纜出故障也會引起光貓處收光不正常,此時信號燈會閃爍或紅燈報警。光貓本身、光接收器部分的損壞和伺服器故障也會引起紅燈。
室內尾纖連接光貓接頭接觸不良,要將介面剝下來清理下再重新插回去試試。
⑥ 聯通上貓的光信號一直閃紅燈,什麼意思
您好,貓光信號燈閃紅燈,代表光纖貓接收不到信號,所以不能上網。一般原因有:接頭處光纖熔接不合格或者斷裂,分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞,光交箱處接頭未插好,線路某處受損斷裂等。
貓的光信號閃紅燈處理方法如下:
1、光貓上光信號顯示燈閃紅燈時,應初步判斷為光纖線路故障。
2、嘗試將光貓上的光纖接頭拔出再重新插入,觀察光信號燈是否熄滅。
3、接著按光貓的電源鍵重啟光貓,查看光信號顯示燈是否還在閃紅燈。
4、如果以上方法無法解決問題,拔打運營商的服務電話進行故障上報,運營商的維修人員通過遠程診斷解決,或到現場更換設備或恢復光纖線路問題進行解決。
⑦ 智能家庭網關光信號一直閃紅燈怎麼辦
1 光信號一直閃紅燈,說明出現了光信號丟失,光路中斷的情況
2 出現這種情況的原因是光貓接的光纖中斷了,家裡的寬頻也上不去了
3 你可以打你寬頻運營商的服務電話報修,他們會上門解決的
4 這個故障是用戶弄不了的,必須打報修電話才可以的哈
5 您學廢了嘛?