如果寬頻出現故障,建議從以下方式操作:
重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
判斷光貓指示燈狀態,如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍;
去掉路由器,創建寬頻連接,重新配置路由器;
② 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(2)寬頻網路信號不通怎麼辦擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
③ 電信寬頻網路故障,怎麼辦
1、 檢查寬頻是否欠費、到期
當寬頻賬號出現到期、欠費的狀況,也會導致網路中斷,可以關注「中國電信客服」公眾號—找到下方菜單欄—點擊【查詢】—【更多查詢】—【寬頻信息查詢】—輸入相關信息即可。
2、檢查網線
家裡網路不好,網路連接總是斷斷續續,很有可能是網線介面鬆掉了。檢查網線兩端的介面,如果發現鬆掉了,插緊後重拔一下,隨後查看網線以及水晶頭是否壞損,如果不確定,可以換一根網線重新嘗試,若網路恢復正常,則是網線損壞導致的問題。網路不好這鍋,寬頻不背哦~
3、檢查電腦是否中毒
確認電腦是否出現故障或感染病毒。
重置電腦網路防火牆:打開"控制面板"——打開「Windows防火牆」——單擊窗口左側"還原默認設置"進行重置。
使用電腦安全軟體及殺毒軟體進行故障、病毒診斷並修復殺毒。
4、配置路由器
任何品牌、價格的無線路由器都會因為牆壁的阻擋受到或多或少的影響。使用穿牆能力更強的2.4Hz頻段的路由器,或在信號不好的區域增添一個路由器,則可以有效解決這一問題。安裝路由器後,使用前還需檢查其配置是否正確。
5、重啟設備
如果進行了上述操作沒有效果,不妨試一試重啟設備,或許可以消除故障哦~
另外,如果是電信寬頻的相關故障,還可以通過以下方式進行自助排查:
(1) 打開微信公眾號「中國電信客服」,在菜單欄中找到【辦理】-【寬頻服務】-選擇【自助修障】業務,即可進行自助排障。
(2) 若問題未解決,可在公眾號對話框中輸入「人工客服」,獲取快捷、專業的幫助!
選擇中國電信客服微信端辦理,既節省了撥打客服的時間,也節約了闡述問題的繁瑣細節,按照自己的需求,點擊上述步驟,即可輕松解決問題。
④ 電信寬頻上不了網,怎麼回事
電信寬頻上不了網,有兩種可能:
1、寬頻欠費了,所以服務商給你的網停了。解決辦法:你可以查詢一下你的寬頻是否欠費,如果欠費的話,抓緊時間充值。
2、路由器出了問題。由於長時間的路由器插著電源使用,造成機器內的元件疲勞,信號中斷。這種情況你把路由器的電源拔掉重新插一下,讓網路重新連接一下,就好使了。
⑤ 聯通寬頻總是沒有信號怎麼回事
聯通寬頻如果出現網路故障需要申報,可進入聯通手機營業廳客戶端,在首頁點擊「客戶服務」,選擇「寬頻報障」>「在線報障」,根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容,提交後工作人員將會跟進處理,也可撥打10010聯通客服熱線故障申報。
⑥ 寬頻網路不好怎麼解決
檢查路由器連接:有時候,我們網路差的原因是由於路由器插頭接觸不好,造成網路信號不好。因此,檢查路由器的介面是否松動。
重啟路由器:由於各種原因,有時候我們的路由器會出現信號不好。重啟路由器也是解決信號不好的辦法之一。
重啟電腦:電腦重啟也是能夠改變網路連接質量的。畢竟,電腦經過長時間的運轉,會受到發熱等因素的影響,導致網速不好。
安裝寬頻注意事項
裝寬頻的時候,基本上要通過電話預定,需要注意提供家裡的地址。如果信息出現了失誤,很可能會導致安裝不到位。並且還會給你提供一個編號,通過這個編號才能與你確認地址,用網線從盒子裡面接信號。
安裝寬頻還需要注意網速,需要咨詢清楚你家的寬頻網速是多少,現在有100兆的,200兆的,500兆,兆數越大,家中的網速也會越快,所以我們需要根據家中的實際需求選擇相適應的。
⑦ 寬頻沒有信號怎麼辦
請檢查:路由器設置及登陸密碼是否正確,網線插頭是否插好、系統網路設置是否正確;如沒通過路由器的,看系統的寬頻連接是否啟動。
⑧ 寬頻無信號是什麼原因
先看貓閃紅燈不,紅燈亮線路問題,不亮先重啟貓和路由器,10分鍾後不行就可以找裝維師傅保修了,補充一點辦網綁定的手機號停機沒有,停機也沒網。
⑨ 無線寬頻信號弱不穩定,經常連接不上網路怎麼辦
無線網路寬頻信號不穩定,經常不能連接網路上網怎麼解決?
信號不穩定,可以通過二級路由器橋接,或者AP設備對無線寬頻網路信號增強來提升網路信號質量
如果通過無線路由器橋接功能,實現WIFI信號覆蓋增強,首先是將無線路由器的默認IP地址進行修改,避免二級路由器IP地址與主路由器IP地址沖出
將原有的路由器設置為主路由器,將用於信號增強的無線路由器作為二級路由器,並且開啟橋接功能,搜索主路由器WIFI信號並通過主路由器的無線密碼進行橋接,重點是將兩個路由器的信道修改一致,避免信道沖突造成的網路不穩定,無法聯網情況
假設使用AP設備進行原有無線路由器信號放大增強?也是通過AP設備後台搜索主路由器信號通過主路由器的WIFI密碼進行連接,用於無線網路信號增強
無線寬頻信號不穩定,經常不能連接網路或者是網路質量差
可以通過以下的方法用於提升無線寬頻信號強度
第一種方法,購買一個無線路由器,修改無線路由器,默認IP地址防止IP地址沖突,使用手機連接無線路由器登錄無線路由器後台打開無線路由器橋接功能,搜索你已經正在使用的無線路由器WIFI信號,通過無線路由器橋接功能使用WIFI密碼進行信號橋接,這樣可以提升WIFI信號的覆蓋范圍以及強度,提升網路質量
第二種方法,網上搜索並且購買AP設備,AP,設備和無線路由器橋接功能基本相似,也是通過設備增強WIFI設備信號以及強度用來提升網路質量
第三種方法,更簡單,將你使用的無線路由器設備進行更換,更換千兆雙頻無線路由器,並且盡可能不要擺放在拐角等地方,通過無線路由器後台開啟2.4G以及5g信號並且設置自動切換
現在我們用的我也只知道的,只有兩種網路,一是數據移動網路、二是wifi網路,數據網路不穩定,我們只能把自己設備調整方向方位,剩下的問題只能移動通信部門解決。wifi信號弱,可以換功率大點路由器或者增加中繼器進行信號放大。
這很難說,要看很多不同的因素而定。 要知道網速,離路由器的距離,現有的路由器是什麼品牌,型號,有多少個連接。試想想,一個10兆網速,用單電線300兆的路由,連接10個手機,距離10-20米。 這樣的環境,能連接看微信已是最幸運了。最後,就是網線到家的問題,前端不行,後面怎麼好都沒用。 只能一個一個去排查。
換一個信號相對好的,穩定的。目測國內這種現象特普遍。
我是一位寬頻裝維工,很高興回答這個問題!
首先,WIFI放高些。有東西擋住信號是很差的!另外:換一個三線的WIFI吧。如果還不行,就是手機問題了。我的OPPO連接很好,但是老婆的手機是海信就是容易斷網。
五年規劃,網件R6300,(300多)。8核機頂盒,(5G款,300多)。一分錢一分貨,別以為100塊能買300塊的質量。
你可能是距離太遠,或者有障礙物阻擋,你可以在加一個路由器,設置一個網路橋接,這樣就把無線信號放大,一般是可以解決你的問題了
信號弱有可能是隔了幾堵牆,換大功率點的路由器試試,如果wifi設備在旁邊還信號弱就要換設備了,