A. 為什麼自家wifi連接上卻不能上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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1、寬頻出現故障
2、路由器設置問題
一、寬頻出現故障
首先,我們需要檢測一下你的寬頻是不是出現了問題?如果是寬頻出現了問題,那麼自己是沒有辦法解決的,只有聯系你的寬頻運營商來解決。
檢查寬頻是否有問題
請按照下面的方式測試一下:
把原來插在路由器WAN介面的網線拔下來,然後插在電腦上面。電腦中打開「寬頻連接」撥號程序,在裡面填寫剛才在路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼,然後看下你的電腦能否正常上網?
注意問題:
如果你家的寬頻沒有賬號和密碼,那麼直接把原來插在路由器WAN介面的網線,插在電腦上面,然後檢查你的電腦能否上網。
如果此時電腦不能上網,多半是寬頻有問題,請撥打寬頻客服電話,進行故障申報。
重要說明:
如果「寬頻連接」撥號提示691錯誤代碼,說明是寬頻賬號和密碼不正確,請撥打寬頻客服電話查詢你的寬頻賬號和密碼信息。
如果此時電腦能夠上網,說明寬頻沒有問題,寬頻賬號和密碼也沒有問題。是因為路由器中設置有問題,導致的wifi有信號不能上網。
二、路由器設置問題
1、路由器連接問題
如果把無線路由器中的網線連接搞錯了,路由器設置後肯定是不能上網的,自然會出現wifi信號滿格但是連不上網的問題了。
路由器的正確連接方式如下:
(1)、路由器的WAN介面,需要用網線連接到貓的網口(LAN口);如果你的寬頻沒有用到貓,則需要把入戶的寬頻網線,直接插在路由器的WAN介面。
(2)、電腦需要用網線,連接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一個介面即可,整個連接示意圖如下:
查看路由器中網線連接是否正確
2、上網方式選擇錯誤
在設置路由器上網的時候,需要選擇一種「上網方式」(有的路由器中叫做:網路接入類型)。如果把「上網方式」選擇錯了,也會導致有wifi信號不能上網的問題。
無線路由器中的「上網方式」(網路接入類型)一般有3種:
寬頻撥號(ADSL撥號、PPPoE撥號)
自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)
固定IP地址(靜態IP地址)
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
(1)、寬頻撥號上網
寬頻撥號上網:有些路由器中又叫做:ADSL撥號、PPPoE撥號。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商提供了:寬頻賬號、寬頻密碼 給你,且在沒有使用路由器上網時,需要用電腦上的「寬頻連接」(類似)程序進行撥號,撥號成功後電腦就能上網。
如果你的寬頻情況與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:寬頻撥號上網——>然後填寫寬頻運營商提供的:寬頻賬號、寬頻密碼。
路由器上網方式,選擇 寬頻撥號上網
(2)、自動獲得IP地址
自動獲得IP地址,在有些路由器中又叫做:動態IP、DHCP上網。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商不會提供寬頻賬號、寬頻密碼給你;在未使用路由器時,電腦連接光貓(入戶寬頻網線)後,自動就能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:自動獲得IP地址
路由器上網方式,選擇 自動獲得IP地址上網
(3)、固定IP地址
固定IP地址,在有些路由器上又叫做:靜態IP
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商會提供一個固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS 信息給你。
在未使用路由器時,電腦需要在本地連接中,填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS,然後電腦才能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:固定IP地址——>然後填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS。
路由器上網方式,選擇 固定IP地址上網
3、寬頻賬號和密碼錯誤
當路由器中的「上網方式」選擇:寬頻撥號上網時,需要填寫正確的:寬頻賬號、寬頻密碼,路由器才能上網的。
如果在路由器中,把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了,肯定也會導致路由器wifi無法上網的。
檢查路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼是否正確
重要說明:
寬頻賬號、寬頻密碼,是由寬頻運營商提供的;建議大家直接撥打運營商客服電話進行查詢、核實。
4、修改路由器LAN口IP地址
當路由器中的「上網方式」選擇:自動獲得IP地址 後,如果出現無線wifi信號滿格無法上網的問題。請登陸到路由器的設置頁面,修改下路由器的LAN口IP地址,如下圖所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地區的寬頻運營商,會限制用戶使用路由器。即路由器按照上面的方法正常設置後,是無法上網的。
這時候,可以使用路由器上的「MAC地址克隆」功能來解決,如下圖所示。
路由器中克隆MAC地址
C. 為什麼家裡的wifi顯示連接但不能上網怎麼辦
有的時候,手機連接家中wifi顯示已經成功連接,並獲取到了ip地址,但是就是不能上網。手機重新啟動過,網路也重新連接過,但就是不能上網。
工具/原料
wifi
智能手機
電腦
方法/步驟
1
碰到這種情況時,首先就是需要檢查家中的網路是否正常連接。在電腦中打開瀏覽器,在地址欄中輸入常用的網址,如網路的:
若能打開,則表示網路正常。有的同學時在dos下如果能ping能,也表示網路是正常的。此時要注意,需ping網站而不是ip地址:
否則有可能能ping但仍不能打開網站的,比如dns錯誤或winsock
error或有人在大量佔用帶寬時:
所以,如果在電腦中能打開網站也很慢,甚至最後可能又是上面這樣的錯誤,則應該在電腦中檢查下是否有人在大量佔用帶寬。打開p2p檢查一下即可:
如果沒有p2p軟體,我們也可以通過路由器的「流量統計」功能查看流量大小:
如果通過以上方法檢查發現都很正常。但wifi還是不能上網,則應該檢查手機了。從手機屏幕最上面拉下通知欄,再切換到「開關」:
可以看到「wlan」和「數據」都已經打開,再觸控灰色的「飛行模式」:
「飛行模式」馬上就會變成高亮了,而「wlan」和「數據」都已變成灰色的:
然後,再重新關閉「飛行模式」,再重新打開「wlan」或「數據」,應該可以上網了。如果還不行,則很有可能是路由器的信道有問題,比如信道互擾、或手機不能很好的識別不常用的信道。此時我們應該重新調整路由器的信道。登錄路由器後台,依次進入到「無線參數」、「基本設置」:
然後在右邊的「無線網路基本設置」界面中,將「信道」改成常用的,如6、9、11。設置好後,點擊「保存」按鈕:
通過以上方法設置後還不行,則還可以嘗試重啟下路由器。
D. 自家wife連接上但顯示不可上網是什麼原因
wifi連接上,但不可以上網,常見4種情況及處理方法:
一、路由器和光貓長時間工作,出現假死狀態。(解決方法:重啟光貓和路由器)
二、可能由於光貓欠費,所以無法使用。(解決方法:打客服電話查詢是否欠費)
三、可能是路由器和光貓直接的線沒有連接好,查看路由器WAN口燈是否亮,對應的網路狀態燈是否閃爍。(解決方法:拔出網線重插,或者更換網線)
四、查看光貓上是否亮紅燈,如果顯示紅燈證明光纖斷了。(解決方法:聯系運營商裝維人員上門維修)
E. 為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了,可就是不能用是怎麼回事
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網,那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題,如果是無線路由器用戶,請檢查下能否使用電腦上網,如果電腦可以上網,那麼說明網路是沒有問題的,
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全,如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼,手機要連接無線網路,必須需要輸入正確的無線密碼進行連接,這樣才可以正常使用,如果你發現無法連接網路,或者某些時候顯示連接上,但上不了網,您不妨在Wifi設置中,斷開網路連接,之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網,通常會加入高級安全設置,比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能,一旦開啟了該功能,只有在路由器中設置綁定手機或者電腦才可以正常上網,而未綁定Mac信息的設備,即便連接傻瓜,也無法正常上網。因此遇到這種問題,需要登錄無線路由器看看是否開啟了Mac綁定功能,如果有,你可以增加了你手機Mac或者IP地址綁定,也可以關閉IP或者MAC綁定功能即可。
設置完成後,網線一端接貓的LAN口,另一端接無線路由器的WAN口,然後再進行嘗試。