一、出現問題的原因
1、周圍環境網路信號比較差，會導致信號處於無服務狀態；
2、系統自身的一些原因，導致手機連接不上網路；系統存在一些漏洞，這些漏洞有時候也有可能導致手機搜索不到網路以致顯示無服務狀態。
3、手機sim卡的問題；檢查SIM卡是否插入正確位置，如果是的話可以重新插一次SIM卡。檢查SIM卡金色卡片區域是否明顯受損或劃傷。如果是的話只能更換。SIM用的時間長了或者經常拔插SIM卡會引起卡與手機的接觸不良，此時就需要檢查SIM及電話的電極，如果不幹凈，可用防靜電的布來清潔一下。
二、解決辦法
1、開啟飛行模式後再關閉飛行模式，系統就會重新搜索網路信號。在手機中打開【設置】，然後打開【飛行模式】選項右側的按鈕，等幾秒後再關閉即可；
2、通過還原網路設置，恢復到默認的出廠設置來解決無服務的問題，或者通過重啟手機來解決；
3、找當地所屬運營商投訴，讓其幫你加強信號覆蓋，如果是移動，可撥打10086進行投訴；
4、如果第一種方法比較難實行，那麼就可以考慮入庫信號放大器。
B. wifi光信號一直閃紅燈，信號滿格卻上不了網，線路沒故障
可能發生的原因如下：
1、光貓和光纖連接出現問題，這時由於光纖尾纖與光纖耦合器直接斷開連接，這類故障有可能是因為長期的使用過程中老化或者是使用者的不恰當使用會使耦合器與尾纖斷開連接。
解決辦法：可以嘗試著重新將尾纖接入，但是不要太過用力，不然很容易導致光纖彎曲斷裂。
2、光纖被損傷和斷裂，因為光纖的材料是玻璃和塑料所組成的，所以當光纖在彎曲擠壓等不良狀態下會十分容易損傷斷裂。
解決辦法：一般的光纖損傷斷裂是無法看到明顯的傷痕，而且用戶自己也無法修復，建議立即打電話找寬頻維修人員，光纖斷裂維修是很方便，而且很便宜的。
3、有可能是光貓出現了運行故障，但光貓的故障出現的概率還是非常小的。
解決辦法：找工作人員來更換一個新的光貓。
4、區域網出現問題，這時由於上聯分光器故障所導致的，區域網如果出現問題，會影響這一整個地區網路連接問題，用戶上網就會出現故障。
解決辦法：把上聯分光器關掉切斷電源之後稍等幾分鍾，等幾分鍾之後再重新啟動光貓。這個類型的故障時很容易修復的，修復的時間也很短。
5、路由器出現故障。路由器出現故障，可以向商家申請換一個路由器，或者直接換購一個新的。