手機無線網連接上顯示網路不可用

① 家裡有無線網路，手機顯示已經連接，但是不可用

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端敬旦，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建困擾議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的亮尺擾WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

② 手機連上WIFI ，有信號，但沒網路

手機連接WiFi時，已經輸入了正確的WiFi密碼，而且手機提示也連接上了wifi，但網路還是不可用。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除：

1、WiFi本身問題。例如WiFi沒有正常連接，所以無法上網。

2、路由器的問題。例如路由器過熱或者損壞。

3、可能寬頻問題。例如寬頻欠費，所以無法上網。

4、中文字元問題。例如WiFi名字包含中文，部分手機因此無法連網。

5、手機系統問題。例如系統出現bug，所以WiFi雖然有信號但無法上網。

建議解決辦法如下：

1、嘗試用其它手機或設備連WiFi，排除WiFi本身問題。

2、重新啟動一下路由器，或者直接恢復出廠設置，然後嘗試撥號上網。

3、可以聯系寬頻客服，詢問寬頻賬號是不是有異常，如果欠費就充值，然後再嘗試撥號連接。

4、如果是WiFi名字包含中文，那麼可以直接改為英文或者英文加數字的組合，再進行連接。

5、如果上面的原因都排除，那麼就很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。