A. 華為隨身wifi能連接上但是用不了信號是紅色的是怎麼回事
請確認是否將SIM卡插入其他設備使用，該SIM卡僅支持在搭配購買的華為隨行WiFi3設備上使用，不支持在其他設備使用，更換設備會導致卡被鎖定，若確認卡被鎖，請根據天際通&聯通SIM卡被鎖定FAQ收集信息處理。
若未更換設備使用，請確認SIM卡是否已在天際通Go小程序實名認證成功，若已認證成功，請您嘗試重啟設備後再連接；若未實名認證或實名認證失敗，請您重新實名認證。
B. 華為隨身WiFi2顯示無服務
確認使用是否為電信物聯網卡：
使用的是電信物聯網卡
1、確認物聯網卡在用於此設備之前，是否在其他路由設備或手機上使用過。若使用過，請聯系購買物聯網卡時的經銷商/運營商進行解綁。
2、聯系經銷商/運營商確認物聯網卡狀態是否正常。若不正常，請重新換卡操作。
3、與經銷商/運營商確認是否需要設置特殊APN，APN沒有問題，還是無法上網，請登錄網關如：192.168.8.1，進入【設置】-【撥號】-【網路設置】頁面，網路搜索方式選擇手動，進行搜網，核實能否搜到電信的4G網路，嘗試手動注冊，點擊應用，如下圖：
如果注冊不上請撥打華為服務熱線950800處理。
使用的不是電信物聯網卡
確認物聯網卡在其他路由設備或手機上是否使用正常，如果確認只有此設備無法使用，撥打華為服務熱線950800進行處理。