連接信號顯示無網路連接

❶ 手機連上WIFI ，有信號，但沒網路

手機連接WiFi時，已經輸入了正確的WiFi密碼，而且手機提示也連接上了wifi，但網路還是不可用。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除：

1、WiFi本身問題。例如WiFi沒有正常連接，所以無法上網。

2、路由器的問題。例如路由器過熱或者損壞。

3、可能寬頻問題。例如寬頻欠費，所以無法上網。

4、中文字元問題。例如WiFi名字包含中文，部分手機因此無法連網。

5、手機系統問題。例如系統出現bug，所以WiFi雖然有信號但無法上網。

建議解決辦法如下：

1、嘗試用其它手機或設備連WiFi，排除WiFi本身問題。

2、重新啟動一下路由器，或者直接恢復出廠設置，然後嘗試撥號上網。

3、可以聯系寬頻客服，詢問寬頻賬號是不是有異常，如果欠費就充值，然後再嘗試撥號連接。

4、如果是WiFi名字包含中文，那麼可以直接改為英文或者英文加數字的組合，再進行連接。

5、如果上面的原因都排除，那麼就很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

❷ 家裡的WiFi信號是滿滿的，為什麼手機連上卻是無法連接

若使用的是vivo手機，可查看以下信息：

1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。

操作前建議備份相關數據：

1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

操作以上方法後，如果問題仍然存在，請前往當地vivo客戶服務中心檢測。

（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。