① 電信卡只有2g網咋回事
電信卡只有2G網路的原因有多種可能：
1. 正在進行通話或發送簡訊。在通話或發送簡訊時，電信設備會優先使用2G網路以確保通信質量。
2. 使用的可能是電信2G卡。如果你的手機支持更高速的網路，但使用了只支持2G的SIM卡，那麼也只能享受2G網路。
3. 地理位置影響。如果你所在的地方只有電信2G網路覆蓋，而4G或更高速度的網路尚未覆蓋，那麼也只能使用2G網路。
中國電信集團是中國領先的通信服務提供商，成立於2000年9月。作為中國特大型國有通信企業，中國電信不僅是上海世博會的全球合作夥伴，還連續多年入選世界500強企業。公司提供的服務包括固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。截至2019年12月，中國電信擁有固定電話用戶1.10億戶，行動電話用戶3.35億戶，寬頻用戶1.5億戶，總資產達7109.64億元，員工總數超過40萬人。
在數字化轉型的浪潮中，中國電信積極擁抱變化。2019年6月6日，工信部正式向中國電信發放了5G商用牌照，標志著中國電信在5G領域邁出了重要一步。2020年5月13日，作為第一批倡議方，中國電信與國家發展改革委等部門共同發起了「數字化轉型夥伴行動」倡議，致力於推動各行各業的數字化轉型。
② 移網顯示2G狀態
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時，沒有4G信號：
（1）請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能；
（2）建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒：
（1）請進入「設置」，在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面，確保啟用雙卡4G開關打開。（如果搜索結果為空，說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能，無需操作。）
（2）EMUI 11.0 及以上版本的手機，插入兩張電信卡後，若您沒有開啟副卡VoLTE功能，通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示2G：
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點按鈕，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒：更新系統可能會清除數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
③ 移動手機號碼攜號轉網到電信後無法使用沒信號
手機號碼攜號轉網後手機不能使用，可以先確認一下當時買的手機是否是全網通手機。可以先在安卓手機在鍵盤撥號，輸入*#06#，如果同時出現MEID和IMEI兩種代碼，就是真全網通。如果只顯示MEID則不是全網通。1.如果不是全網通就要考慮更換成全網通手機了。2.如果是全網通手機，可以另外找個電信卡放裡面試一下。能用的話說明轉網的手機卡有問題。需要到辦理攜入的運營商查看原因並處理。
移動的號碼攜號轉網到電信，轉網後卻發現手機不能使用。可以先在手機上確認下自己手機是否是全網通手機，安卓手機在鍵盤撥號，輸入*#06#，如果同時出現MEID和IMEI兩種代碼，就是真全網通。如果只顯示MEID則不是全網通。
輸入後會彈出 彈出有IMEI和MEID的字樣的，表示是全網通的。 只有IMEI或者只有MEID的，則不是全網通的。
不是全網通的手機則表示已經轉網到電信的卡無法使用4G網路。可以自己重新購買支持電信卡的全網通手機。現在電信的門店基本有售。或者參加電信的優惠購機或送手機活動。
不考慮更換手機，也可以選擇攜號轉網轉回移動。但是需要三個月後才能辦理轉回。這三個月可以先去找個電信舊手機暫時使用一下。
如果手機確認了是全網通，但就是沒有信號，使用不了。可以聯系電信10000客服人員，把手機晶元後面20位數報給客服核對，是否與電信系統吻合。因為會有營業員輸錯卡號的情況。此情況直接到辦理攜入的營業廳更換一張新卡即可。號碼不會改變。
另外確認了是全網通手機，手機卡也沒有問題，就是信號太差，無法使用的。還是要跟電信10000客服聯系，跟客服反映上報具體位置細節，客服會上報反饋安排施工隊去安裝設備加強信號。當然，這個得等一定時間了。
如果這些方法都不管用，當然也可以聯系工信部電話12300.直接找工信部反映，有可能是攜號轉網過程中系統過程方面的問題。他們會協助處理。
④ 為什麼變成2G網路了
手機無法使用聯通3G/4G網路，不排除是以下幾種情況：
1、尚未使用聯通3G/4G套餐或者套餐未開通3G/4G上網功能；
2、手機不支持聯通3G/4G網路；
3、所處位置尚未有覆蓋聯通3G/4G網路。
4、所處地市有聯通3G/4G網路覆蓋，但是手機所處於較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點等。
⑤ 手機一直是2G網，可是沒有首選網路怎麼辦
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路如果您是電信卡作為副卡時，沒有4G信號：（1）請聯系運營商開通電信的VoLTE功能；（2）打開手機的「設置」，在最上方的搜索欄輸入「雙卡」，點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。（如搜索不到則已默認開啟）；（3）從手機屏幕最上方下劃手勢，呼出快捷菜單欄，長按「移動數據」圖標，進入設置界面，打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信部分產品副卡接收或下載彩信時，主卡會顯示2G/3G：（1）您可以進入信息界面，點擊三個點按鈕，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為 關閉。選擇關閉後，當副卡收到彩信時將先收到一條通知，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。（2）部分機型可在雙 VoLTE 下實現副卡通話（信息）時，主卡能上網的功能。3. 請檢查4G開關是否開啟（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，啟用4G網路，彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。（2）安裝雙卡時：請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關，請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，前台不再顯示。4. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常（1）請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取，建議保持SIM卡的干凈。（2）如果SIM卡剪卡形狀不標准，可能會影響到信號的讀取，建議使用另一張正常的SIM卡測試，如果信號恢復正常，則是原SIM卡有異常，建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。5. 變動當前所處地點您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失，建議到其他地方後嘗試。6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。7. 建議重置APN後嘗試建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。8. 請還原網路設置後再嘗試如果重置APN無效，建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入，將電話卡網路還原後嘗試。溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。 9. 建議及時更新到最新系統版本如果您的手機不是最新版本，建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。溫馨提醒：更新系統可能會清除數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。如果經過以上排查無法解決問題，建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。