『壹』 wifi是2.4g為什麼與凱迪仕鎖無法配網
凱迪仕智能鎖連接wifi一般是通過手機app來實現的，而不是智能鎖直接連接。如果連接上的話，從wifi的管理app中可以看到已經連接的設備。
凱迪仕智能鎖在智能安防方面，支持APP臨時密碼、可以在手機端實時查看門鎖狀態、門鎖電量、訪客記錄、開鎖提醒、報警通知等，而且是WIFI直連，不需要任何網關。既然可以連接手機熱點，把路由的2.4G的頻寬設置為20M試試（最好先忽略原先的的連接哦），一般智能鎖是不能直接連接wifi，因為智能鎖的wifi耗電太快。智能鎖不能直接連接網路的，需要配套的網關，網關是通過藍牙連接智能鎖，網關再連接網路。網關就是一個跳板。
『貳』 在凱迪仕智能鎖離線之後，要如何做才能讓它重新恢復連接狀態呢
凱迪仕智能鎖離線後恢復連接，可按以下常見方法操作。
1. 檢查網路設備：確認家中路由器等網路設備工作正常，網路連接穩定。可嘗試重啟路由器，讓其重新分配網路信號，為智能鎖連接創造良好網路環境。
2. 查看智能鎖網路設置：進入智能鎖設置界面，檢查WiFi名稱和密碼是否正確。若網路信息有變動，比如更換了WiFi密碼，需在智能鎖中重新輸入新信息以建立連接。
3. 檢查智能鎖電量：電量不足可能影響智能鎖正常運行和網路連接。若電量低，及時更換電池或充電，保證設備有足夠電力維持網路通信功能。
4. 重新配對連接：在智能鎖設置中找到網路連接選項，選擇重新搜索WiFi信號，找到自家網路後輸入密碼完成配對，嘗試恢復連接 。
『叄』 凱迪仕智能鎖離線之後，具體要怎麼做才能讓它恢復到在線狀態呀
凱迪仕智能鎖離線後恢復在線狀態，可嘗試以下操作。
一、檢查網路連接：確認路由器工作正常，網路穩定。查看智能鎖與路由器距離是否過遠，信號弱可能導致離線。可將路由器靠近智能鎖，或使用信號增強器。若使用藍牙連接，檢查手機藍牙是否開啟且與智能鎖配對正常。
二、重啟設備：先對智能鎖進行重啟，找到智能鎖的復位鍵，長按幾秒直至指示燈閃爍，完成重啟。接著重啟路由器，拔下電源插頭，等待十幾秒後再插上，重新建立網路連接。
三、檢查智能鎖設置：打開相應的手機APP，進入智能鎖設置頁面，查看網路設置選項，確認連接的WiFi名稱和密碼正確。若不正確，重新輸入正確信息進行連接。
若上述方法都無法解決，聯系凱迪仕官方客服，提供詳細情況，尋求進一步的技術支持與解決方案 。