本騰隨身wifi綠燈亮無網路

⑴ 手機連接上了隨身WIFI為什麼還是上不了網

原因:

1. WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。

2. 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

3. 可能寬頻欠費，導致無法上網。

4. WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。

5. 手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

⑵ 本騰4g無線數據終端沒有網路

當本騰4G無線數據終端沒有網路時，可以嘗試以下步驟進行排查和解決：

1. 檢查設備基礎狀態：

   確認設備啟動：長按電源鍵3秒，觀察指示燈是否亮起，確保設備已正常啟動。

   檢查SIM卡：使用專用取卡針取出卡槽，檢查SIM卡金屬片是否有氧化或污漬，必要時用橡皮擦輕輕擦拭後再插回。同時，登錄運營商APP查看剩餘流量，確保流量套餐未超限。

2. 排查網路信號問題：

   地理位置：考慮當前地理位置對信號接收的影響，如在封閉空間內，嘗試靠近窗戶或移動到開闊區域。

   基站負載：早晚高峰時段附近基站可能出現擁堵，可打開手機自帶信號檢測功能查看信號強度。

3. 檢查設備設置：

   APN設置：檢查APN設置是否異常，必要時長按設備復位鍵10秒恢復默認設置。

   網路模式：進入管理後台（一般地址是192.168.0.1），在高級設置里切換4G/5G模式，老舊設備建議關閉5G優先選項。

4. 排除其他干擾因素：

   設備兼容性：嘗試用另一部手機連接測試，判斷問題是否在隨身WiFi端或終端設備端。

   固件升級：在設備管理界面查看版本號，2021年前生產的設備可能需要手動升級固件。

如果以上步驟均無法解決問題，還可以考慮以下終極解決方案：

• 聯系運營商：撥打運營商客服查詢SIM卡狀態，確認是否因SIM卡問題導致無網路。
• 硬體檢測：攜帶設備到線下網點檢測硬體，排除設備硬體故障。
• 申請保修：保留購買憑證，如設備在質保期內，可申請保修服務。
• 更換設備：考慮更換支持CA載波聚合的新款設備，以提升網路穩定性和兼容性。

此外，還需注意附近是否有信號屏蔽器、信號干擾、設備發熱導致性能不穩定、內置電子器件老化以及區域寬頻故障等可能影響網路連接的因素。