如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
『貳』 5g手機無法上網，點了5g顯示4g，速度很慢，信號不穩定
說明你所在的位置5G信號十分不好，與手機沒有關系，當然沒有5G信號，必然會連接4G網路。
『叄』 剛買的5g手機和剛辦的5g卡怎麼會突然短網,4g都有信號,而5g沒有
現在，5G信號塔還不是很多，有可能一個地方有，另一個地方沒有。5G信號的傳輸能力也比4G差，傳播的距離短。所有，目前收不到5G信號很正常，等運營商把信號塔建好了就好了。
『肆』 在5G網路沒有信號時,能自動切到4G嗎
能的，會自動切換成4G/3G/2G~！
『伍』 5G手機網有信號但無法上網怎麼辦
可能信號不強，能看到手機上一兩格信號，但是，由於信號弱，無法接通，打開網頁！如果是在自家，那就拔下電源或者網路連接線，wifi連接線，等一段時間再連上！重新打開手機wifi連接開關！
『陸』 5g信號滿格但是沒網
摘要 1.有信號但沒有網路
『柒』 買的是五g手機怎麼信號是四g信號什麼原因
出現這種情況，有很多種原因，比如說你當地沒有5G網路，或者是你手機卡不是5g的，沒有辦理5g套餐都會這樣。
『捌』 中國移動5G無網路信號是什麼原因
中午g無信號，是因為你的手機不支持或者是你處於的位置，還沒有開通5g基站。