① 移動的wifi連不上網
如果不是首次配置,可能是光纖線路故障,建議撥打運營商客服電話報修一下。希望可以幫到你~
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、個人網路連接不上(如家庭網路,公司網路)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇「刪除網路」後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試;
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連接時提示拒絕接入:
(1) 如果是家庭網路,建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。
(2)如果是公共熱點,可能需要在網頁端登錄連接,詳情請咨詢WLAN熱點提供商。也可以多次嘗試,仍然連接不上請切換其他熱點嘗試。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。
二、免費的公共網路連接不上(商場,銀行等)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
③ 手機連接不上wifi,總是顯示請檢查網路連接是怎麼回事
如您使用的聯通寬頻wifi連接不上,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
一、IP沖突
如果手機之前能夠正常連接WiFi,別人也可以正常連接,那麼有很大概率是因為IP沖突。
正常來說,當手機成功連接WiFi後,路由器會隨機分配一個IP地址。但是如果同一網路中有設備設置了靜態IP地址,且連接在先,那麼就有可能出現IP沖突。
解決方法:
1、重啟WiFi:關閉手機WiFi開關,然後重新啟動,等待路由器分配新的IP地址。
2、刪除後重輸密碼:
如果重啟WiFi後還是連接不上,可以再試試「刪除」這個WiFi。進入WiFi詳情頁,拉到最下方會有刪除選項。
二、身份認證錯誤
手機輸入完密碼後,一直顯示正在進行身份驗證
1、WiFi密碼錯誤
自用WiFi可以登陸路由器系統後台(一般在路由器機身上就可以找到),查看WiFi密碼是否被修改。
2、DHCP被禁用
如果跳轉提示WiFi無法正常連接,路由器可能存在DHCP地址分配方面的問題,登陸路由器後台系統,檢查DHCP功能是不是被關閉了。嘗試重新開啟DHCP功能,這樣手機就可以自動獲取IP地址了。
3、WiFi設置被篡改
還有一種可能是手機端WLAN(無線區域網)的高級設置被更改,啟用了代理或其他設置。大多數情況下,代理和埠設置並不會被更改,但在WiFi出現異常時,可以排查一下這方面原因。
三、路由器/寬頻問題
路由器或寬頻也有可能影響手機WiFi的連接。
1、路由器允許的設備有限,當連接WiFi的設備達到上限值時,路由器會拒絕新設備接入,這時打開路由器設置頁面,手動刪除閑置設備即可。
2、網線松動也會影響WiFi連接,需檢查下網線與路由器的連接是否正常。
3、寬頻網路有時會出現不穩定的情況,斷開網線及路由器的電源,重新連接後,如果還是無法連接,可以聯系網路提供商尋求幫助。
(4)移動wifi網路連接失敗擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機移動蜂窩開了但是不能夠上網
一、故障原因:
1、系統網路設置出錯。
2、系統版本BUG問題。
3、蘋果手機的基帶出現問題。
二、解決的方法。
1、系統網路設置出錯,可以通過還原網路設置來解決。
2、系統版本BUG問題。
一般是系統通過OTA的方式升級系統版本後,會遺留下各種的BUG問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。
(註:在恢復的過程中請不要斷開連接,斷電或使用設備)
3、蘋果手機的基帶出現問題或者故障,可以聯系售後服務商進行維修。