如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
❷ vivox5移動手機信號滿格3g網速很慢
童孩,給你上一課:
不是說顯示3g就是3g網路,要看實際情況,那僅僅是個圖標。這是手機方有問題,正確的圖標是:2g=e
3g=h
4g=t,現在所說的3g手機就是把3g網路圖標h改成顯示3g,其實只是明確給文盲罷了,我的手機現在在家只有2g顯示e,在帥堂和高州就是h圖標。
顯示3g,4g(h或者t)是說明有3g,4g網路,但是,還是要看本卡是否支持,信號就不用測試了,信號好通話再清晰一般都是那樣。要看實際下載速度,就可以證明你卡是否支持怎樣的網路了。就像我在高州雖然顯示出了3網路h,但是我卡是2g卡,下載速度只有110k/s左右,這是2g的速度。3g的速度是300k/s。
❸ 有話費,信號滿格,就是顯示3g網路,開不了流量
1)比對周圍聯通用戶使用情況,排除手機問題(雙卡雙待手機將卡放在卡槽1內)。
2)清除手機緩存。
3)查看流量是否封頂。
❹ 移動信號滿格網還卡怎麼回事
信號滿格上網還比較卡,說明呢,4G網不好。移動的信號啊,在有的地方4G網不好的地方,它就會自動跳到2G網看著信號是滿的,但是上不了網很卡。如果有4G網上面會顯示個4G沒有4G網會顯示一個E那麼就是2G網,整體來說,移動的信號都不如聯通電信,但是在個別地方比如說山區地方移動的信號還是不錯的。就比如說北京周邊吧河南,河北山東,山西這些地方移動的信號確實不咋滴。
❺ 信號滿格,為什麼顯示3g
1,手機是3G的,只支持3G信號。
2,當地的信號塔,只是3G的,沒升級到4G或者5G了。
❻ 手機信號滿格但是網路特別差
1、攜號轉網影響:由於各運營商目前已開始攜號轉網,若攜號轉網至聯通,目前聯通新卡均關閉了GSM(2G網路),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G,會顯示無信號,建議您將該卡設置為主卡使用;
2、重新安裝SIM卡:請您取出SIM卡,按照卡托上的SIM卡標識,重新安裝SIM卡查看,或更換卡槽安裝SIM卡查看;
3、對比測試SIM卡:請您將SIM卡裝入其他手機,或者將相同運營商的其他SIM卡裝入手機,判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞,建議您前往運營商營業廳補卡;
4、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,您可以進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗;
5、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能影響到信號異常,建議您備份好重要數據後,重置手機配置信息。進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置),根據屏幕提示進行操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。
6、以上操作仍無法正常使用,建議攜帶手機前往服務中心檢測處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。