① 中国移动宽带管理中心上网状态断开
可能是您的手机移动网络异常,自动断开了网络。如果您是用移动网络(也就是手机卡的流量)上网的话:
在确认您的手机卡没有欠费,并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据,开启方法:可以进入设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话,建议您将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的方法:进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话,建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级:设置->通用/更多设置-->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
② 宽带停用 如何恢复使用
1、根据您提供的信息,如果您使用76元4G全国套餐和宽带绑定的融合套餐,通常是合账缴费,在缴清欠费后,即可恢复使用。
2、您可以通过如下方式为手机缴费:
【1】购买全国一卡充充值卡拨打10011充值;
【2】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“交费充值”>“交话费”;
【3】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“交费”>“银行卡充值”。
除以上方法,您也可以前往当地营业厅进行缴费。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
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③ 移动宽带突然上不了网 解决方法是什么
1、如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值; 2、如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作: 3、重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试; 4、判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁; 5、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器; 6、如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。④ 网络宽带用不了,停机了,原因是那个手机号不用了,能换吗,而且那个手机号是空号了
可以换的,用户可以到运营商营业厅办理拆分,然后保留宽带业务即可,然后续费后宽带即可正常使用网络了。手机绑定的宽带只是缴费方便(直接从话费里扣),但是宽带仍然是独立的账号,只要知道宽带账号,单独为宽带续费即可。
网络宽带:
随着计算机技术和通信技术的发展,信息传输的手段发生了极大的变化。人们对各种业务的需求,也越来越提高,要求业务的种类越来越多样化,如语音、数据、图像等各种业务,使得多媒体业务的需求迅速上升。为了满足上述业务迅速上升的需求,这就要求网络建设向宽带化、智能化、综合化方向发展。使得宽带网络成为适应上述业务需求急待加快建设的一种网络。
⑤ 您本次输入的宽带账号已停机或销户,请核实,这是神马情况,该怎么办
如果是公司的网络你就去向网管反应一下,一般公司都会做电脑ip或者dns绑定的,你如果手动改了可能就连不上网了,再或者就是你可能用过360之类的软件把你的一些联网用到的服务给禁止开机自动启动了
⑥ 移动宽带停机了没报停一年了会怎么样
移动宽带停机了没报停一年了会被拉入黑名单。移动宽带停机欠费后没有及时销户报停又保停留在欠费的状态,会转为包月业务,每月扣除费用,连续欠费三个月后,用户会被拉入黑名单,将来用户想要在移动进行其他业务时必须先补齐未交费用。
⑦ 我家宽带11.28号交的包年费用,今天显示用户被停机了是怎么回事
原因:
1、你的费用是包流量的,流量用完了,就停机了
2、咨询当地营业厅
3、绑定网络的手机号/固话停机了,宽带也会停机
⑧ 移动宽带网可以报停吗
可以的。通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带、停用宽带。无论通过什么方式取消业务,都需要服务密码。
、如何判断宽带使用的是何种接入方式?
中国移动光宽带主要采用以下三种接入方式:
FTTH方式:光纤到户,ONU在户内(华为或中兴),此方式网线默认需插在ONU第四个网口LAN4。
FTTB方式:光线到楼,ONU一般位于楼道弱电井内,户内安装电力猫,再通过电力猫网口接网线连接电脑或路由器(无线电力猫则无需网线连接)。
2、如何判断家中的ONU设备是否正常工作?
我司使用的ONU设备有:华为HG810HG8240、中兴F601F620;ONU正常情况下POWER、PONAUTH、LINK灯长亮绿色,LOS以及ALARM灯应长灭。具体指示灯如下图:3、如何判断家中电力猫设备是否正常工作?
在正常工作状态下的电力猫指示灯如下表所示:
指示灯名称
POWER
Ethernet/LAN
Data /PLC
WLAN
有线电力猫
通电后应常亮
连接网口时灯亮,有数据传输时闪动
与另一端电力猫连接成功亮起
——
无线电力猫
无线功能开启时亮,有数据传输时闪动
POWER:通电后应长亮。
Ethernet/LAN:连接网口时灯亮,有数据传输时闪动。
Data/PLC:与另一端电力猫连接成功亮起
WLAN:(无线电力猫)无线功能开启时亮,有数据传输时闪动,(有线电力猫)无。
4、为何开机后直接打开网页提示找不到服务器?
我公司提供的宽带是PPPOE拨号上网方式,需要点击桌面上的拨号上网程序,并且输入正确的账号密码(如果之前有成功拨号且勾选记住密码,则可免此步骤),拨号成功后才可以上网。如果您有使用路由器(非我司提供),可以将账号密码设置在路由器中自动拨号,具体请参照路由器说明书。
5、如何解决拨号时提示“691”“619”“629”错误代码的问题?
(1)请检查是否输入正确的用户名和密码,也有可能非正常断开拨号(如突然断电),建议等待五分钟再重新拨号测试。
(2)可能是上网账号到期欠费或为该账号付费的手机号码欠费导致宽带欠费暂停,您需要确认您的账户里是否有足够的费用,如果金额不足可以到营业厅进行续费。
(3)常识删除原来的拨号连接,重新建立一个新的拨号连接。
(4)如以上处理无法解决,建议拨打中国移动10086服务热线,根据语音提示进行咨询。
6、如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”
出现此问题是因为ONU连接电脑的线路不通或接触不良或者网卡损坏、网卡禁用、驱动异常或者我司光纤线路故障。
(1)请先检查网线是否连接正常:如电脑屏幕右下角网络连接出现 ,请重新插拔网线或者更换网线再试;
(2)如重新插拔后还是无法连接,请检查家中ONU是否断电及状态灯是否正常,状态等可参见问题2处理,也可能是ONU设备使用过久状态吊死,建议对设备断电重启再试;
(3)确认电脑上网卡是否工作正常:请把鼠标放在屏幕最下方的“开始”菜单,选择“程序”->“附件”->“通讯”->“网络连接”,打开网络连接窗口后,选中“本地连接”图标,按鼠标“右键”选择“启用”,系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动后,可尝试重新拨号。如以上操作均不能正常上网,请拨打中国移动10086服务热线,根据语音提示进行咨询。
⑨ 我的移动宽带显示已停机或销户是什么问题
就是宽带账号是包年的或者移动号码的宽带失效 停机 没有了
⑩ 别人的手机号办的宽带导致自己的宽带停机,怎么投诉
一、可以拨打宽带运营商的客服电话,向客服反映自己的情况,请求客服帮助解决问题。
二、可以投诉宽带运营商的官方微信或官方微博,在其中反映自己的情况,要求宽带运营商处理。
三、可以向当地电信主管部门投诉,反映自己的情况,要求当地电信主管部门处理。
四、可以向消费者协会投诉,反映自己的情况,要求消费者协会处理。