您好,多种情况会造成手机无法访问移动网络,具体如下。
1、检查手机有没有开启网络开关,手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。
2、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
3、网络延迟造成的无法访问移动网络,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络,可以换个地方再连接。
6、手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作。
7、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
8、恢复出厂设置,设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
9、固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
Ⅱ oppo手机突然没信号了
如果是手机顶部状态栏显示无信号图标,可以按照以下方案排查:
故障原因:
1. 手机处于飞行模式
2. 双卡手机,双卡管理中, 关闭了其中一个,或者两个SIM卡
3. 双卡管理中, 对应SIM卡被手动设置了不支持的网络模式(如只有4G网络的SIM卡,被设置成了2G only 网络模式)
4. SIM卡欠费了
5.系统软件故障导致
排查方法:
1. 下拉状态栏,查看飞行模式开关是否开启? 如果开启了,则关闭飞行模式 ;
2. SIM卡 “启用”开关是否为关闭状态,如果是关闭状态,点击打开此开关,使得SIM卡被启用
路径:OS12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 >“启亮手用”开关
OS11及以下:设置 > SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡 >“启用”开关
3. 5G开关打开
路径:ColorOS 12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G(部分机型“启用5G”开关已隐藏,则此方法不适用)
ColorOS 11及以下:设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G
4. 拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费;
5. 换其他SIM卡插入,确认是否也出现相同现桐芦象?
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先备份资料后,设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复;
如还没恢复局键带, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ;
如还有问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
Ⅲ oppo手机没有信号怎么回事
一、如是完全无信号,请优先确认机型与SIM卡网络制式是否匹配,若是手机型号对网络制式有要求,则需要使用对应运营商的SIM卡;
二、如是信号弱(以状态栏信号值4格满格为例,3格-稍差,2格-较差,1格-极差),可参考下述方式:
1、电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定您的保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常;
2、系统版本更新会对手机信号进行一定优化,提升搜网能力的同时,也会提升部分地区网络的兼容性,因此建议先冲碰衫将手机系统版本更新,再看下是否能解决您散腔的问题;
3、如果是在偏远山区、楼梯口、地下室、地下车库、电梯、隧道、高楼层,汽车、火车、高铁等可能会受到环境影响,信号会比较差或者不稳定,吵唤建议尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决;
4、尝试换机换卡测试,若确定是SIM卡或运营商网络的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
Ⅳ oppo手机无法连接到移动网络
使用OPPO手机若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点,进入“设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点”。
4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。
温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。
Ⅳ oppo手机突然无网络覆盖是什么原因
oppo手机突然无网络覆盖的原因(以OPPOReno4,ColorOS7.2系统为例):Ⅵ oppo手机没有网络怎么回事
多个/所有应用无法使用数据网络上网
故障原因:
1、烂枝手机设置问题
2、佩戴特殊保护壳(屏蔽手机信号)
3、网络环境异常(信号屏蔽、网络频繁切换等 )
4 、SIM卡损坏或欠费,运营商网络故障
5、手机系统异常
6、手机硬件故障
排查流程:
系统/软件设置:
1、查看手机确认是否有打开数据网络开关
2、排查确认手机是否设置了禁止所有应用使用数据网
3、重置APN接入点,通过设置-双卡与移动网络(SIM卡与流量管理)-SIM卡信息与设置-接入点名称-点击右上角“更多敬历肢”重置接入点
外在因素:
4、若有佩戴金属保护壳,建议取下
5、了解上网环境,若在一些人流密集或信号较亮世差的地方,建议您更换上网环境
6、建议换卡或换机对比测试,排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题
手机软硬件问题:
7、建议备份资料,恢复系统设置或更新系统
8、若都无法恢复正常,建议您前往服务中心检测
备注:若您在境外需使用国内流量上网,需提醒开启数据漫游开关
本回答适用于OPPO所有机型。
Ⅶ oppo移动数据打开了却没有网怎么回事
若手机无信号,网络不稳定哗早,建议您按照以下方法尝试: 1、确定SIM卡是否被限流,建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
2、建议把您的SIM更换到其他手机,或把其他SIM卡更换到当前手机尝试,排除SIM卡异常问题。
3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰,建议取下。并镇
4、在人群密集或信号较弱的地方,手机信号会回落,若想手机信号回升,建议移步到手机信号覆盖较强的地方或连接Wi-Fi使用。
5、请在手机“设置 > 软件更新”检查您的手机系统版本是否为最新版本。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带手机购机凭证前往绝芦粗当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
Ⅷ oppo移动网络自己关闭咋回事
OPPO手机数据网络自动的关闭的原因及解决办法:1、使用4G网络时,接收短信或接打电话,手机会进行网络切换,暂时中断数据网络,待短信接收完成或电话挂断之后会自动连接;2、当前所处位置网络信号不稳定时,也会造成数据网络自动断开;3、手机上使用了省电类软件或设置时,会对数据网络进行中断;4、手机SIM卡出现异常。
如遇此情况,可先排除上述原因,若无改善,备份手机资料(手机号码、短信等)恢复出厂设置。
无法解决,请备份手机资料后携带你的手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。