vivo手机已连接网络不可用

A. Vivo手机连着网为什么显示网络不可用

vivo手机连接WiFi无法上网，可查看以下操作方法：

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网行卜络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设辩冲备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

B. 镓嬫満wifi宸茶繛鎺ヤ絾涓嶅彲涓婄绣

鑻ヤ娇鐢ㄧ殑vivo镓嬫満锛屾坠链鸿繛鎺WiFi姝ｅ父浣嗕笉鑳戒笂缃戯纴鍙浠ュ弬钥冧互涓嫔唴瀹癸细
1銆佹煡鐪嬫坠链鸿剧疆
杩涘叆璁剧疆--WLAN锛屾煡鐪嬫槸钖﹀凡鎴愬姛杩炴帴WiFi銆

杩涘叆璁剧疆--鍏朵粬缃戠粶涓庤繛鎺--绉佷汉DNS锛屾煡鐪嬫槸钖﹁剧疆浜嗙佷汉DNS锛屽傛湁寮钖锛屽缓璁灏嗙佷汉DNS璁剧疆涓哄叧闂鍐嶉吨璇曘

杩涘叆璁剧疆--瀹夊叏/瀹夊叏涓庨殣绉--镟村氩畨鍏ㄨ剧疆--鍙椾俊浠荤殑鍑鎹--绯荤粺--璇峰皢镓链夐夐”镓揿紑銆

2銆佹帓镆WiFi
璇峰规瘆鍏跺畠镓嬫満杩炴帴鐩稿悓WiFi鏄钖︽ｅ父锛岀‘璁ゆ槸WiFi杩樻槸镓嬫満铡熷洜銆傚傛槸WiFi铡熷洜锛岃烽吨钖镞犵嚎璺鐢卞櫒镆ョ湅銆傞儴鍒嗗叕鍏盬iFi闇瑕侀氲繃娴忚埚櫒璁よ瘉钖庢墠鑳借仈缃戙
3銆佹煡鐪嬭仈缃戞潈闄
璇疯繘鍏i绠″--娴侀噺绠＄悊/娴侀噺鐩戞带--镵旂绣绠＄悊--WLAN--寮钖杞浠惰仈缃戞潈闄愩
4銆佹帓镆ョ幆澧冨师锲
濡傛灉镓嬫満璺濈昏矾鐢卞櫒杈冭繙锛岃槠铹舵樉绀烘湁WiFi淇″彿锛屼絾瀹为檯鍙鑳芥棤娉曚笂缃戯纴寤鸿璋冩暣镓嬫満涓庤矾鐢卞櫒涔嬮棿镄勮窛绂诲悗鍐嶅皾璇曘
5銆侀吨缃缃戠粶璁剧疆
閲岖疆缃戠粶璁剧疆浼氩皢WLAN銆佺Щ锷ㄦ暟鎹缃戠粶銆佽掴鐗欑瓑缃戠粶镄勮繛鎺ヨ板綍鍒犻櫎锛孉ndroid10鍙娄互涓婃満鍨嫔彲杩涘叆璁剧疆--绯荤粺绠＄悊涓庡崌绾/绯荤粺绠＄悊--澶囦唤涓庨吨缃--閲岖疆缃戠粶璁剧疆--閲岖疆璁剧疆--鎸夋彁绀烘搷浣滃嵆鍙锛埚弻鍗℃椂闇阃夋嫨瀵瑰簲镄凷IM鍗★级锛屾搷浣滃墠鍙浠ュ囦唤濂界浉鍏崇殑鏁版嵁銆

鑻ユ湁镟村氱枒闂锛屽彲杩涘叆vivo瀹樼绣--鎴戠殑--鍦ㄧ嚎瀹㈡湇--涓嬫粦搴曢儴--鍦ㄧ嚎瀹㈡湇--杈揿叆浜哄伐瀹㈡湇杩涘叆鍜ㄨ浜呜В銆

C. vivo手机wifi连接成功，就是上不去网咋回事

连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

D. 手机vivo网络连接不可用是怎么回事

可参考以下使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。