有可能手机 被摔后，手机天线或基带等直接影响信号接收能力的硬件出现故障导致，建议前往售后网点检测。
B. 懂电脑的来帮看一下，手机不小心砸在了电脑上，花屏了。然后关机重启之后就显示网络连接不可用了。
死机原因有：1.系统内存不足导致死机。2.软件与操作系统的兼容不好导致死机。3.操作不当导致死机。4.环境温度偏低导致死机。5.待机时无端死机有以下几种方法解决：首选重启动手机。一般的操作方法是长按 电源键若干秒，实在不行也可以抠出电池强行关机再重启动。 恢复出厂设置。恢复出厂设置 方维修点维修。刷机前同样要先备份资料。