移动网络不可用,可以从连接网络信号问题、手机的应用程序错误方面处理排查:
步骤一:建议重启手机,重启后会清除之前错误的连接与注册的网络,基本可以解决大部分此类问题。
步骤二:如果重启后问题依旧,建议检查手机是否已识别SIM卡。若未识别,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
步骤三:若无效,尝试重新搜索网络运营商:应用程序-设置-(更多设置/更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-请自动选择,选择可用网络。
如下图:
(1)在待机页面下,点击选择【应用程序】。
补充:此外,此情况可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关,建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。
⑵ 中国移动宽带怎么报障
遇到中国移动宽带网络问题时,您可以通过以下方式解决:
1. 直接拨打中国移动客户服务热线10086,说明您的宽带故障情况。客服人员会安排专业人员上门为您维修。
2. 您也可以通过10086的人工服务进行报修,只需说明宽带故障情况,客服会通知维修人员在48小时内与您联系。
3. 如果您有宽带维修电话,可以直接拨打该电话进行报修。
4. 另外,您还可以通过中国移动APP或微信公众号进行宽带报障。
需要注意的是,如果您的宽带使用期限已到,可能会被暂停服务,需要及时续费。此外,当地宽带线路故障或绑定宽带的手机号欠费停机也可能导致宽带断网。遇到这些问题,也可以通过拨打10086进行咨询和解决。