1，所处环境信号弱。如果去室外，仍然信号是2G ,则排除此情况。
2，话费不足。当话费低于10元的时候，信号会不好。这样设定的理由，是怕你流量超出过多，导致欠费，限速是为了提醒该交话费了。先查下余额，低于10元的话充值后重启下手机试试。
3，套餐流量限制。很多流量套餐承诺的4G流量套餐有限。比如你的自费是每月流量不限量套餐，其中可能只有50G是4G流量，超出50G后，就会限速为2G，但仍然不限量。很多人办理自费套餐时关注点都在不限量上，而不在4g流量有多少上。建议拨打客服电话，咨询下自己办理的具体是什么自费。
4，手机故障。这种概率比较低。一般是前3种。
Ⅱ 为什么手机突然只能用2G网络了
手机突然只能用2G网络的原因，我来汇总一下：
1、手机到了网络不佳的状态下，会自动降低信号值，比如从4G网络降到2G，同时信号也会变弱，这是主要原因。
2、Sim卡长时间使用，有老化现象，这个需要去营业厅更换或者办理新卡。
3、手机故障。手机在长时间使用，或者长年不关机的情况下也会降低网络数值，变成2G网络。
4、该换手机了。可以将Sim卡插到其他手机上试一试，看看网络强弱，是不是还是2G，如果不是，那就是该换手机了！
以上是我分析手机突然只能用2G网络的原因，希望能够帮助你。