‘壹’ 手机号码能网上注销吗
手机号码能否在网上注销?
电话卡不支持网上注销,因为电话卡是实名制的,必须前往实体营业厅提交注销申请。在办理手机号注销时,需确保手机号没有欠费停机,并携带身份证原件前往营业厅。
如何办理手机号注销?
1. 个人户:需持本人有效身份证件原件到营业厅办理,如委托他人代办,则代办人亦需携带有效身份证件,并提供授权委托书。
2. 单位户:需提交单位介绍信和经办人有效身份证件原件,且在单位托收出账后、划账成功前不得办理销号业务。
3. 非实名制:需凭客服密码和经办人有效证件原件办理,且营业厅工作人员会拨打该号码进行核实,核实同意后方可办理。
办理销户前的注意事项:
- 需先办理预约销户手续,停机欠费状态下的号码不能办理预约销户,需补清欠费后方可申请预约销户。
异地销户服务:
- 自2019年1月1日起,中国三大电信运营商中国移动、中国联通和中国电信在全国范围内提供手机号异地销户服务。
- 中国移动表示,2017年起已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,并努力实现线上异地换卡补卡。
- 中国电信于2018年10月1日起试运行异地补卡业务,2019年1月1日起向所有用户开放。
- 中国联通力争2018年底前推出自有营业厅异地销号业务。
注销手机号相关事项:
- 手机号不能在网上自行注销,必须到号码归属地的营业厅办理注销手续。
- 可先通过网上营业厅办理停机业务,手机号停机保号3个月后自动销户,此方式较为方便。
- 在注销手机号之前,需确保已缴清所有话费,并修改与手机号绑定的网银或支付宝等账户信息。